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“没有能力，不善言谈”，可以理解为是因为觉得自己没有能力，自卑，所以不善言谈，不善表达吗？那么，我们该如何克服这种心理障碍呢？ 首先我们要知道“人无完人，金无足赤”的内涵，这就是说十全十美的人在这个世界上是不存在的，每个人都有自己的优缺点。心理学研究表明，在人际交往中人们并不喜欢那些在他人面前表现得完美无缺的人，而最受欢迎的恰恰是那些把真实的自我袒露在他人面前的、有一些小小缺点的人。所以您在与陌生人交往的过程中不要去过分关注对方对您的影响如何，也不用太在意自己的缺点，只要尽到了自己的礼节和真诚，那么我的目的也就达到了。 其次，我们知道在这个世界之上的所有人都具有对未知事物的恐惧心理，这就是说那些社交能力强的人在与陌生人结交之前也存在着紧张和焦虑心理。当我们知道了这样的事实，那么我们再与陌生人接触时也就会减缓自己的紧张和焦虑。 第三，那些在社交之中表现得谈吐风雅、举止大方的人都是在无数次的结交之中而练就的，我目前在与他人结交之时虽然有点紧张焦虑，但是对于成长中的我来说是很正常的现象，当您这样认为时，那么您的紧张焦虑也就会降低许多。 第四，不要过高估价对方，认为自己不如他，甚至一无是处，应当多想一想自己的长处，这样就可以增强自信心，进而达到消除和缓解紧张的目的。 第五，在与陌生人、领导、长者、异性交往中，不要过分考虑他们的身份、地位、年龄和性别，不妨把这些人看成是家里的父母兄弟姐妹，使自己在感情上与他们接近些。这样您就可以与他们相处得自由自在，不再拘束紧张了。 第六，不要关注别人的赞许。当您渴望的赞许未能如愿以偿的获得时，会使您十分沮丧和痛苦，产生自我挫败，自信心受到伤害。赞许毕竟不是人类必备的需要，过多的追求赞许，会使您花费大量的精力注意自己的言行举止，使您不能自由自在的进行交往。因此，您不必太在意别人的评价，要相信自己的能力，也不要追求尽善尽美。 第七，直接向对方表达自己的紧张和焦虑，比如当您“接自己上司\同事\陌生人的电话”时，您可以说“您好！接听您的电话有点紧张，请您见谅！”，当您向对方表达出自己的心声之后，您的紧张和焦虑也就随之消失了。 第八，不要去想与您说话的是谁，不必拘谨、担心和过于认真，也不要事先考虑，想说什么只要张开嘴巴说出来就行，不要考虑自己的语言他们能否听懂，是否被他人接受，只要开口就说，这是克服紧张、焦虑的有效方法。所以在与他人交往时，不要瞻前顾后，不要去想自己说出的话是否正确，也不要考虑他人怎么去想您所说的话，只要是与他人的交流就尽管说出您到嘴边的话语，这样您就有了展示自己才华和风格的机会，也就把握了主动，当然也降低或解除了自己的紧张和焦虑情况的发生。 第九，养成大声说话的习惯。受压抑的、胆小的人说话时声音明显细小，信心不足。要注意提高您的音量，养成大声说话的习惯。科学的对比实验的解释是，大声说话能解除压抑——能调动全部潜能，包括那些受到压抑的潜能，同时也能使您的胆量在大声说话中得到扩张。 第十，以平常心来对待，也就是当您在他人面前感到紧张、焦虑时，不要把它看作是什么大不了的事情，就像对待天气的变化一样——顺应自然，该做什么事就去做什么事，坚持把自己该做的事和能做的事做好。 第十一，积极的自我暗示。经常用积极的内部语言对自己进行自我暗示（比如，像一些短的肯定的句子去应付您的负面想法，像“我说话大家都爱听”、“我对他人有特别的吸引力”、“我和他人在一起是轻松、快乐的”之类），而不是否定或者是贴标签式的一些负性的评价，同时用内心语言告诉自己：都是一样的人，他行，我也行。他能做，我也能做。只要你每天坚持几次，花几分钟在内心反复诵读这些肯定句，边读边想象自己正在改变，那么用不了许多时间就会在您身上出现您想象的结果。 第十二，主动去参加体育、文娱等集体活动，这些活动由于随着生理机能和血液循环的加剧，人的心理也会随之开放，这样就更有利于他把不良的心绪宣泄出去，当然也可以增加人际交流和人际关系的和谐。 当人际关系和谐之后，让更多的人理解和支持您，使您在融洽、关爱之中淡化或消除在他人面前感到紧张、焦虑的情况。 |
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