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南方财富网（作者落落） 近些年，土地成本的持续升高，投资回报率的降低，地产企业面临拐点与转型。恰逢这个时代正是移动互联网时代，人与人的关系脉络联系变得更为紧密，一个新的词汇被频繁提出--社群，社群除了可以是一个学习型组织，也可以成为一种革命性的工具，社群的力量正在改变着我们对地产的认知。 目前讲的社群是O2O的模式，线上基于共同行业、爱好、价值观等基于微信群构建，进行群友召集，订立统一社群群规，线上以分享、专业话题讨论、抢红包等强化黏性；线下以论坛、读书会、徒步旅行、马术、摄影等，通过线上、线下统筹运营，最终将具有共同特征的陌生人圈变成熟人圈。将社群运用到地产上就是：选房子首先要选邻居；买房子就是买生活；互联网粉丝社群实体化。由于房地产时重资产行业，本来被认为不能像小米、逻辑思维那样容易成型，但确实有先锋者通过社群成功结合地产，例如阿那亚、良渚文化村、巨龙小镇等，未来地产的产业模型呼之欲出。 我们分析一下阿那亚。首先就是阿那亚这个名字取自梵语“阿兰若”，意指寂静处，远离人间热闹处，修行处。可想而知阿那亚建设者的目的是建设一个海边的乌托邦和桃花源。正因为有了这个目标，具有相似价值观的人最终汇聚在了一起，这也是阿那亚与传统房地产项目不同的地方。 阿那亚地处宁静优美的北戴河黄金海岸腹地，借由一个个场所，将日常生活、情感生活与精神生活三位一体的社区生活形态，完整的呈现在众人面前。阿那亚建了一个备受赞誉的业主食堂，提供全国各种口味的地道家乡菜，每份只卖20元；还有极具创意的“孤独的图书馆”、“海边教堂”；选择一块极其珍贵的社区建设用地，用来建设标准灯光足球场；引进全球著名度假品牌 Club Med，带领人们回归自然，享受多彩假期……而最最核心的是阿那亚的48个社群，其中业主群的群主更是阿那亚的老板马寅，解答或解决客户任何问题，包括投诉、建议。任何问题5分钟之内必须做出反映，24小时之内必须解决。如此大胆、开放的做法，阿那亚“社群运营”被称为互联网时代房地产“社群之王”。 |
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