影响户户通收视信号的各种原因都在这！你难道不想看？！

超友们，户户通机顶盒在使用过程中，因信息号问题导致不能收看节目的情况你是怎么处理的？其实，有很多原因都会影响户户通收看节目。接下来，超哥就带大家看看因信号问题导致用户无法正常收看节目的原因。

无法收看节目：机子有问题，联系专营点。

电视机无彩色：电视制式调整错误；或者是主板问题，建议返厂维修。

节目越看越少：高频头问题可更换一个高频头或者锅盖位置偏移，调整室外天线，卫星信号调整（信号强度达到60以上）或者联系专营点售后。

出现跳台：可更换一个高频头试试。

只有信号强度，没有信号质量：

处理方法：

1.先把线接好，按信息键，出现信号强度和信号质量条（线路接好后信号强度有50~~70左右）；

2.调仰角，把信号强度调到最高，然后调方位角，中九在我国一般都是南偏西三十度左右。所以，从正南向西慢慢转锅，出现信号质量并调到最高；

3.最后，可以再稍微转一下高频头，把信号调到最高，看所有台是否都收下来，固定就可以了。

信号强度和信号质量都没有：

处理方法：

1.检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧；

2.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好；

3.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）；

4.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。

定位出现SIM卡读取失败：SIM卡没插入到位，关机重新插卡；模块损坏或者SIM卡槽损坏，需更换卡槽，联系售后维修更换。

电视右上角显示模块升级中：模块与软件之间没有通讯到位，需要客户重新开机接信号线，等待20分钟左右即可。

未授权：广电系统升级；是否有开户（避免出现未开卡的情况）

安装到第三步上传信息不成功：手机卡未开通流量或信号强度太弱，建议更换手机卡再试；

安装过程中出现节目信号异常，但是信号质量、信号强度都在50%以上：建议替换高频头和机顶盒试试；

刚安装成功的机子看了不到一个小时出现智能卡通讯失败（E02）：

解决方法：

1.尝试将智能卡芯片擦干净，重新插入，如果可以那就幸运。

2、如果卡识别正常，即不插卡提示E01，插卡提示E02，那么这说明智能卡识别正常，需要分别检查CA卡卡座端的几个管脚是否都正常（一般万用表测量高电平都是2V多一点）。

3、如果卡座端的管脚电压没什么异常，检查芯片端的输出是否正常。

4、如果卡座端信号异常，芯片端输出正常，那么请检查芯片和8024的一个IO和CLK上是否有异常的贴片器件，特别是电容，会影响整个通讯的时序。

5、如果上述都没有异常，那么更换8024芯片，更换8024之后还是一样的情况，请更换主芯片或者重新焊接主芯片（主芯片出现类似不良情况很少）。