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零售业都跨界做酒店了,以后逛超市还能去哪?

 酒店高参 2020-09-27

【酒店高参】2017年的酒店业风起云变,酒店业纷纷寻求转型,各大酒店集团或发展新品牌,或投资控股其他酒店集团,或开发智能酒店打造火爆IP房间来吸引更多客人的注意。他们之所以急切的寻求转变,除了同行们的日益竞争、消费者需求的咋转变,还有一群“外行”兴致勃勃的加入酒店业蛋糕,他们就是国内外各大零售业巨头们。

苏宁、网易、阿里看上酒店业蛋糕

以零售起家的苏宁目前旗下管理并运营着11家酒店,还有不少规划中或在建的项目,依靠自有的六大产业:零售、地产、金融、文创、投资和体育,苏宁不断的谋求资源整合,例如在新开业的苏宁雅悦酒店共享空间位置打造购物体验,客人通过现场体验后直接在苏宁易购购买。

苏宁雅悦酒店大堂书吧

与苏宁操作类似的在国内还有网易严选。8月8日,亚朵和网易严选合作的酒店在杭州开业,一经推出就收到业内人士的追捧。酒店最大的特色即所用即所购,每一个精巧的小物件都有标记价格,只要有感兴趣的可以很方便在网易严选APP或网站上进行选购。大到房间内的床垫,小到洗手间的沐浴露均可以找到。

杭州亚朵网易严选酒店

内陆市场除了本地的零售业感兴趣,国外品牌也蠢蠢欲动,MUJI宜家先后宣布将在中国开设第一家酒店。

2016年10月,MUJI宣布将在深圳开出第一家MUJI HOTEL,预计2017年底开业。MUJI HOTEL的理念是“反奢华(gorgeous)、反简陋(cheap)”,设计无印良品咨询顾问之一的杉本贵志先生及其团队Super Potato超级土豆负责。

其实,这是一个店铺、餐厅、酒店三合一项目,其中2楼为店铺、酒店的入口,3楼为会议室、健身房等,4到6楼为酒店客房。建筑面积约为2100平方米,共提供79间客房,其中餐厅可容纳120人同时就座。

无印良品深圳酒店房间内部图(模型)

宜家(IKEA)购物中心在2016年底宣布将首次在长沙开设综合体项目:包含购物中心、宜家家居、宜家办公楼、宜家创意公寓和酒店,预计在2020年开业(原计划是2019年底,后调整为2020年),酒店定位为中档精品酒店,公寓则主打年轻群体。

有报道曾称宜家全球第一家酒店在米兰开业,但实际上,这家由万豪和宜家合作的酒店品牌Moxy内部实际上并没有太多宜家的因素,唯一比较凸显宜家特色的大概就是瑞典肉丸了。至于长沙的这家宜家酒店是否会增添更多宜家元素就只能等2020年见真章。

同为零售行业巨头的阿里则选择一条不同的路。除了认购旗下产业包含酒店和零售的东方股份,阿里在2017年8月就宣布与万豪联姻加码布局中高端酒店领域。除此之外,阿里借助科技企业优势打造一系列未来产品,如“无人餐厅”、“无人超市”及“未来酒店”等。其中,未来酒店项目格外引人注目。

8月18日,阿里巴巴人工智能实验室、阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪宣布将在杭州西溪天堂打造“人工智能酒店”,并在杭州当地几家酒店中安装智能语音提供相应的服务。客人入住后,不但可以通过屋内的智能音箱“天猫精灵X1”用语音实现对窗帘、灯具、电视等设备的控制,还能够直接呼叫酒店客房服务。未来这一技术将在全国范围内推广。

日本友人在杭州西轩酒店体验智能服务

奢侈品跨界玩转酒店早有先例

奢侈品品牌们早在十几年前就跨界做酒店了,例如我们所熟知的LV、范思哲、宝格丽、菲拉格慕、兰博基尼目前在全世界都至少拥有一家酒店。

迪拜阿玛尼酒店

白马庄园兰德利岛度假村

伦卡诺酒店

  • 1997 年菲拉格慕家族就在意大利佛罗伦萨开设了第一家伦卡诺酒店(Lungarno Hotel),成为最早进军酒店业的奢侈品品牌之一,现今旗下已拥有许多规格不同的精品酒店;

  • 宝格丽首家酒店于2004年在米兰揭幕,日前中国区第一家北京宝格丽酒店已开业;

  • 全球首家阿玛尼酒店则在2010年迪拜开业;

  • 首家范思哲酒店位于澳大利亚黄金海岸,开业时间为2000年,据说内饰装潢均出自范思哲本人;第二家范思哲超奢华Palazzo Versace酒店2015年于迪拜正式开业;

  • 2012年6月3日,苏州托尼洛·兰博基尼书苑酒店在工业园区开业,这是亚洲首家托尼洛·兰博基尼品牌酒店。

这类奢侈品酒店大多造价不菲,里面的装饰也极尽奢华,有不少人质疑这些酒店压根不盈利或负债累累,但无论外界如何质疑,都无法阻挡这些奢侈品们在跨界的路上越战越勇。

为什么要跨界酒店?

那么,为什么这些零售业纷纷要跨界做酒店?对于苏宁、网易和阿里这类零售业比较好理解,当然是为了赚钱。可是对于那些奢侈品而言,似乎远远不止如此。也许宝格丽酒店及度假村集团副总裁Silvio Ursini的话对此作了最好的解释:

酒店是一个品牌展示设计特色和表达产品所倡导生活方式的绝佳途径。当酒店与家居、奢侈品、汽车、艺术、文化跨界交融,将会给这些零售品牌塑造全新的用户体验和品牌价值。

换个角度想,如果你是一个想要凸显自己地位土豪,你是会炫耀自己购买的各类奢侈品,还是一家五星级酒店?正所谓,酒店才是最大的奢侈品。当奢侈品品牌拥有一家自己专属的酒店的时候,老会员会对该品牌有更深刻的认识,新会员则会产生更大的好奇。

仔细对比零售业的跨界酒店模式,我们不难发现大部分的零售业均选择了专业的酒店集团作为合作伙伴,例如网易严选与亚朵合作,宝格丽与万豪合作等等。由此可见,零售业或奢侈品通过与酒店集团合作构建了一个双赢的局面,双方既可以交换互的会员,也可以通过合作伙伴来凸显自己的地位,带给双方会员全新的体验和品牌价值。

目前看来,国内零售业的跨界酒店的优势不相上下,至于谁能笑到最后,时间会给我们答案。

你最想住哪家跨界酒店?

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