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朋友与同事出差办公，需要停留几天，客户为人豪爽，为他们订的房间。然在准备要回来的时候朋友的同事竟做出了这样的事。 
朋友说：早上我们准备返程回西安，昨天下午离开客户那里的时候，客户对着我们说：临走之前记得过来他那里转一圈。 反正宾馆离客户公司也不远，走过去要不了10分钟。于是和同事两人吃了早餐，在酒店休息了一会，朋友问同事：咱们是不是要早点出发，客户昨天说让我们过去他那里。 同事没有回应也没说不去。
朋友继续说：接着他在酒店就把房一退，押金他就拿着了，然后我们出去一起给她办了张当地的手机卡，这过程他也一直没提起说要去客户那里，我也不好意思一直说这个事情，然后我们就往车站走。走到半路，客户给他打电话了，他接起电话对客户说：今天出来晚了，所以就不过去您那里了！酒店押金的事情只字不提！
朋友表现很纳闷，很不理解：这不是钱多少的问题，哪怕是几十块钱呢，那是客户的钱，不该是我们拿的，而应该选择去客户那里，完全有时间给客户那过去的，至于客户要不要，那是另外一回事。或许他会过后给客户发红包，但是如果当面给，比发红包是不是更好一点，最起码能见到客户，或许还有多聊一会，能得到重要的信息呢！ 
这让我想起了小的时候，叔叔他很有钱，有次他们家办喜事，请了好多人喝喜酒，然后他拿了四百块钱给一亲戚让帮买洋酒，过了一会儿，洋酒买回来了，很被喝完。叔叔又拿出了四百块钱买洋酒，这次没叫那亲戚了，而是要让我去买，当时我就纳闷，我什么都不懂，为什么会叫我去买。就按着叔叔指的品牌到商店买，325元，找回75元，当我把找回的钱交还给叔叔那会，我才明白叔叔为什么不找他买而是叫我买。因为那人可能认为叔叔很有钱，不在意那点零钱，他将找回来的钱放自已口袋了。 再后来，叔叔对我很照顾，而对那人又是另一种态度。 
是的，其实我是很同意朋友的态度，如果是把房退了，然后将退了的钱拿还给他，这样会给对方看到：我们不会占小便宜，为人诚实的一面，这是细节，现在很多人不注意这点，这个社会聪明的人太多了，诚实的人反倒会引来对方的青睐。我们做销售为的就是要取信于客户，建立与客户之间的信任度很难，不注重这些小细节，却很容易影响客户对我们的信任。 |
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