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有心高举“双创”大旗，迫于现实却不得不慨叹一句：现在的生意越来越难做了。 世道变差了，用户挑剔了，市场饱和了......No！这些细枝末节的影响因素都没有涉及到企业发展难的根本，问题的关键是时代变了，创业发展的商业逻辑也在改变，你还没变吗？ 信息对称→价值对等 互联网发展可以分为3个阶段： 信息互联网（PC互联网、移动互联网）→物体互联网（物联网、人工智能）→价值互联网（区块链） 在互联网的第一个阶段里解决了信息不对称的问题，信息不再被区隔；在第二个阶段里解决了物体不衔接的问题，物体由静止不动变成能和人类互动，这就是AI智能时代的来临。 互联网的第三个阶段，主要是解决价值不对等的问题，未来的个人价值劳作分配方式将不再按照职位、年薪和奖金等手段，而是看每个人创造的价值是多少，通过对价值创造的精准记录来随时兑现。 在这样的商业逻辑下，不存在“走大运”的一夜暴富的机会，市场机制愈发走向成熟。 马云说：“没有传统的企业，只有传统的思维，传统思维只有一条就是捍卫信息不对称带来的既得利益。” 传统思维的核心就是产品，通过大规模生产、销售来实现盈利，商业运营关键是人口红利。在互联网普及的今天，信息越来越对称，同质化现象的加重也使得人口红利在逐渐减弱。消费者的喜爱通过互联网反馈商家，让服务商与消费者对接到一起，大大冲击了那些依赖信息不对称而存在的传统行业。 产品买卖→体验消费 哈佛大学著名的市场营销学教授曾提出这样的观点，“顾客不是想买一个1/4英寸的钻孔机，而是只想在墙上开一个1/4英寸的钻孔。” 这就是现在消费者与商家的关系。从以往的产品“买卖关系”到如今的“服务关系”，未来企业发展比拼的是了解并解决客户的最切实需求，提供有价值的服务。 从买卖关系走向服务关系，企业的盈利主要是看其提供服务的价值，服务价值越大，能够吸引的消费者自然就多，深度服务给企业带来的价值创造也将更大。 随着社会物质财富的不断积累及人们生活水平的不断提高，多元化的消费行为逐渐成为主流。作为消费者，多元化的消费需求要求商家提供全面的商品和消费服务。此时企业不再是单一的产品提供者，而成为集成服务提供商，原本以产品为中心的企业得以向服务增值业务延伸，服务消费的物态化，就是体验消费。 体验消费由消费者直接感受新的商品，对熟悉商品性能，了解商品功能，学习使用方法十分有效，能迅速引起消费者的购买欲望。同时生产者通过体验消费，可以直接了解消费者的呼声，挖掘消费者的需求，在与消费者互动中改进商品的设计和质量，为客户创新价值，可取得一举多得的成效。 在未来的价值链里，你要想获得价值，首先要明确价值的存在方向，依赖科技，从信息对称向价值对称转变，实现产品买卖到体验消费的转型，这才是未来企业发展的商业逻辑。 想要成为一名优秀的领导管理者，掌握财务信息、了解商圈内容、洞悉管理意识，来企业家创新发展高级研修班，政、商、银三界领袖同窗共学平台，欢迎关注微信公众号（ID:hefeiwanmabenteng），一起学习吧~ |
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