续上篇,我们说到现在越来越多的人重视口才表达的能力,在职场中更是有诸多当众发言的机会,一旦抓住展现,升职加薪不在话下。而作为领导人物、管理人物必须用语言来带领团队,影响号召。下面是我们在各大场合的讲话技巧及演讲经验十六条,给大家参考学习。 一、演讲经验十六条 ·演讲的前一晚必须睡眠充足,使喉咙获得良好的休息。 ·穿着合宜得体的服装。 ·在演讲前,如果有机会与听众打成一片应该把握住,与听众握握手。对他们微笑或打个招呼。 ·心理上、情绪上、精神上保持放松,对预先假设可能发生的事略做准备,但不要被它困扰。 ·在讲台上,要轻松自在的站好。 ·最应该注意的当然是演讲的内容。在做引言时,应先将重点主题陈述出来,然后在主文中,将主题一一剖析,并且赋予新的观点。试着多讲一些辞藻丰富的话,可能的话,最好掺入一点幽默的字眼儿,千万不能使听众觉得无聊。注意强调重点,清晰的把它们说出来,随后降低声音,再安静下来。 ·准备周全的题材,并且做充分的预备和练习。 ·演讲前不要进食。乳制品尤其应该禁止,因为它可能使你的喉咙充满黏液。 ·演讲前对自己说:“我很棒!” ·演讲前在后台做几次张嘴巴的动作,当然,如果有理由的话,大笑也可以,这样你的下颚会变得柔软舒服。 ·开始说话时,保持微笑环视所有听众,然后做一次深呼吸。 ·头几句要轻松一点,引领听众不由自主地发笑。 ·在听众人群中找一两张快乐友善的脸,经常望望他们,这会令你觉得自己被重视。 ·仔细听一听麦克风传来的自己的声音,以确定自己的嘴巴是应该靠近麦克风一点,还是该离远一些。 ·多用一些态势语言,借此帮助你吸引听众的注意。 ·手边放一杯水,喉咙干燥时就喝一口。 二、如何练习演说 ·多朗读,背诵诗词散文; ·面对镜子或摄像机演练; ·多分享,做教练型领导者; ·站着开会及布置工作; ·多找机会实践。 三、如何应对演说中的错误 ①原则:掩饰错误而不是强化错误;不要慌张,要镇定。 ②方法:不明显的错误,要好似没错;稍明显的错误,要重说一遍或找机会改正;非常明显的错误,要适时道歉;将错就错。 在一次大型演讲中,我慷慨激昂、自信满满地说:“人要有一种精神,敢上九天捉鳖。”话一说出口全场惊愕,心想这老师够神的。我略做停顿,重新加重语气说道:“人要有一种精神,敢上九天捉鳖,敢下五洋揽月!”片刻的宁静后掌声热烈,听众想通了,可能这样更豪迈呢! 四、如何答记者问 ·先不要下结论; ·立刻举例; ·题目大:从小处入手; ·题目尴尬:谈别人; ·一无所知:谈相近的。 五、会议主持连接技巧 连接技巧:我很赞同,同时我想提醒大家的是……;我很赞同,某某讲的让我联想到……;正如你说的…… 六、会议中如何介绍别人 ·热情第一; ·充分了解主讲人; ·运用“题——重——讲”公式。 【举例】今天刘部长演讲的主题是‘城市的前途在于大力发展公共交通’,重点在于北京的轨道交通战略,下面有请刘部长做精彩的演讲。 七、关于批评、道歉 ①对待批评,态度一定要真诚。可以谈及是哪个方面: ·具体描述事实; ·讲明自己的困难和损失; ·提出要求或请求。 ②道歉 人非圣贤,孰能无过。文明社会文明人,及时道歉莫迟疑。道歉考虑以下五个方面: ·态度诚恳、语言慢速; ·不要重复错误过程; ·可以做些解释; ·多说改正和补救的话; ·适可而止。 八、联欢、婚礼、生日庆典、三字诀 ①婚礼联欢:采用“甲方-乙方-双方合同”的公式,再加上借题发挥的内容即可。 【举例】小张是学中文的,在部队从事宣传工作;小刘是学音乐的,毕业之后当老师从事音乐教学。我看他们俩一个在部队,一个在地方,一个很阳刚,一个很阴柔,真是天生一对、地配一双。我祝福他们夫妻恩爱,琴瑟合鸣,白头偕老,早生宝宝,高扬和谐生活主旋律,牵手美好未来当标兵! ②生日庆典:采用“当初-现在-今后”的公式,在加上特别要说的内容。 【举例】当初我和今天的寿星老李是一对先进分子,现在我们都光荣退休,享受天伦之乐的生活。今后我们将老有所为,一起走进机关的老年大学学习书法。人生几十年,风光万万千。老李啊,作为同伴、同学、同事、同休,我祝福你生日快乐!永远快乐!各位好朋友,让我们为老李干杯! ③开幕致词 开幕致词三字诀:“祝、欢、希”——祝贺开幕、欢迎来宾、希望合作。 ④答谢致词 答谢致词三字诀:“感、获、邀”——感谢安排、盘点收获、提出邀请。 ⑤出席酒会 出席酒会三字诀:“祝、献、干”——祝贺项目、献上礼物、提倡干杯。 ⑥视察工作三字诀:“祝、谢、希”!祝贺成绩、感谢付出、提出希望。 九、超级说服力 要想提升说服力,试试按以下方法谈判:问问题;附和他;扩大痛苦;对比原理;假设成交二选一法则。 十、问题解答 ①有人挑刺怎么办? 搞清楚大前提: ·善——耐心解释,重复他的观点; ·恶——换位思考,将球回传给他。 ②忘词了怎么办? ·头、中、尾的讲话技巧; ·先谈到这里,剩下的听我下回分享; ·手指法——事先在手上做个提纲,一伸手,几个方面跃然眼前; ·拉到自己熟悉的领域。 ③时间到了没说完怎么办? ·对以上发言,讲最后一句话; ·想好头和尾,中间不后悔。 ④突然被叫起来说几句怎么办? ①不要说:我没有准备,没有研究。既然让我说两句,我就随便说两句(这样一定是最差的表现) ②说暖语:大家都说得非常好,我今天没有白来(再思,边想边说,彬彬有礼,适可而止)。 |
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