真顽皮2017: 自从亚马逊1997年上市开始，创始人兼CEO杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）坚...

自从亚马逊1997年上市开始，创始人兼CEO杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）坚持每年写一封致股东的信，如今已经写了20年。 
 贝佐斯的核心原则没变。在1997年的致股东信中，贝佐斯就列几个基本要点， 做正确的事情，以创造长远价值为核心、专注于客户体验至上的理念、吸引和留住最有创造力的团队等等，贝佐斯一直在坚持它们。 
亚马逊总是处在“第一天”。在每一年的信件结尾处，贝佐斯都会从1997年的信件中抄一句话，公司“仍然处在第一天（Day 1）”，是说要保持创业的状态。亚马逊为了让策略拥有更高的质量、更有活力，它推崇一种理念：“不同意但执行。”如果贝佐斯不同意某一个意见，他可以继续保持，但会鼓励团队去做。坚持与企业惰性作斗争，让大象快跑。
在1998年的信件中，贝佐斯解释说要用3个标准测试人才：你会敬佩这个人吗？因为这个人的存在，你所加入的团队效率有没有提高？这个人在哪些方面是超级明星？
贝佐斯的决策之道。有些决策不可逆，就必须谨慎、不急于求成，征询更多意见。而有些可逆的决策，当由具备强大判断能力的个人或小团队迅速做出。
2006年贝佐斯谈到“豪赌”的重要性，就是当事物还在很小的时候下注，这样才不会陷入“创新者的窘境”，也就是大企业专心优化更大更主流的业务，而无法向小的新领域下赌注。亚马逊积极寻找小创意，把它们当成大创意一样看待。亚马逊打垮了很多竞争对手，成功的原因是它专注于客户和发明。
走出舒适区，拓展能力圈。2008年贝佐斯说，企业做决策时不能只是做已经擅长的事，因为你擅长做的事对客户来说可能没有价值。应该做客户需要它们做的事。亚马逊喜欢“发明”新业务，即便公司过去没有经验。2010年的信中有这样一句话：“我们碰到的许多问题没有参考答案，我们乐于寻找新方法。”
亚马逊向许多产品下注，增长就需要你走出舒适区，拓展自我。
大多数企业会在高价和低价间做选择，而亚马逊能在提供最棒的服务的同时降低价格，因为它采用的底层技术在快速进化，速度就和摩尔定律一样快，亚马逊用技术把客户服务这块最终转化为“固定成本”，最终压低了成本价格。
2014年，贝佐斯总结说，亚马逊打造了一个“飞轮”，是亚马逊配送服务、商品市场、会员服务三位一体的正向循环。配送服务吸引更多销售商来市场，产品选择面拓宽，进而吸引更多会员客户，接下来又有更多的销售商加入，如此循环。亚马逊找到可以参与的大趋势，不断壮大。
不忘初心，坚定执行，走向未来。（部分材料摘自网络，作者未知）