|
直销不跟进，到头来一场空!做直销被人拒绝是一件很正常的事，千万不要因为被拒绝就放弃，这是考验直销人耐心的时候。大部分的直销人由于跟进不及时或者不到位，错过了成交的好时机。其实，跟进客户就是保持和客户的联系，这样不断积累，也能壮大自身的客户资源。对于有的客户，只有持续不断的跟进才能获得客户的信任和认可，从而拿下订单! 跟进客户黄金时期 打铁要趁热!一次联系后，应当在48小时内跟进，看客户是个什么态度，心里也好有底。跟进可以直奔主题，看他对直销事业或直销产品有哪些疑惑，然后以专业的态度解疑答惑，打消他的一切顾虑。抓紧48小时，否则就失去了跟进的黄金时期。  再次跟进时期 再次跟进针对的是那些慢热的客户，跟进时间在6个月内。这些客户思考得比较多，会咨询家人、朋友、同事的意见，所以周期很长。避免客户忘记你，直销人要隔几个月和客户保持联络，节假日的问候，事业情况的交流都是可以的。 跟进三原则 1、找准潜在客户。 跟进时，仔细观察客户的言行举止，看是否对你从事的事业感兴趣，如果他根本不想了解，很抗拒，就不要纳入跟进名单，以免白费力气。而那些对直销有粗略了解或者容易接受新鲜事物和观点的人要牢牢把握，只要持续跟进，假以时日他们很可能就会成为你的准客户。 2、重点跟进大客户。 跟进客户也要分清主次，这样效率会更高。那些活跃的、认可直销事业并可能持续成为你客户的人是大客户，这些客户要多花时间重点维护。平时可以跟他们讲讲你事业的情况，节假日多一句问候，也许看着不起眼，关键时候可是起着大作用。 3、对症下药。 客户的需求各不相同，不能以一套方法对待每个人。在和客户的交谈中我们会了解到他们的喜好，那就对症下药，制定出适合他们的方法，这才是制胜之道。 一次交谈就能成交的订单是很少很少的，只有通过持续不断的跟进才会让客户对你产生信任，从而信任你的产品，然后购买。据统计，百分之八十的客户都是在跟进中实现的，掌握正确的跟进时间和方法将大大提高成单业绩! |
|
|
