1、事前做好充分准备 你的个人形象要得体大方,形象就是你的名片;你对直销事业、直销产品的了解一定要足够充分;你对客户的了解一定要深入,事先预想一下客户会提哪些问题,会有什么需求,你才能对症下药,才不会慌了手脚。 2、多“看”多“听” 不要一股脑的把自己的想法强加于客户身上,先学会看对方的眼神和肢体语言,多听听客户的言外之意,你能揣摩客户的想法,就能够一针见血的戳进客户心理。 3、专业知识必不可少 专业才能成为专家,专家才是最后的赢家,越快成专家,越快赚大钱。当你足够专业时,客户就会充分的信任你,相信你的人品和能力,转而就会相信你推荐的产品和事业。 4、语言要简洁有力 直销人的时间很宝贵,客户的时间同样如此。不要过多的叙述无关紧要的话题,你只需要告诉他,这个产品好在哪里,这个事业为什么值得去做,这样客户在和你分开后,回想起来都是与事业和产品相关的内容。 5、多为客户着想 直销界有一句名言:成功=98%的人性了解 + 2%的产品知识。也就是说,获得客户信赖,让他觉得你不是在赚他的钱,而是真心为他好。当你做到关心客户胜过赚钱,那你离成功就不远了。 6、面对拒绝不能失礼 每个直销人都不可避免的会遭遇客户的拒绝和不理解,对方一旦拒绝你,切不可动怒或甩脸色。面对陌生推荐,如果换做是你,也会习惯性拒绝。对方拒绝你,并不代表你的产品不好,而是他还没有准备好,说不定你再试几次就成功了呢! 7、低调做人高调做事 面对了解直销的人,切勿摆出一副高人一等的姿态,对方不懂直销很正常,难免会问一些简单、重复的问题,你只需耐心回答,消除对方的疑虑,切勿摆出一副领导的姿态,把他当下属对待。 8、及时做好跟进 跟进绝不是软磨硬泡、死缠烂打,而是遵循48小时原则,趁热打铁,给对方一点考虑的时间,你再推他一把,也许就刚刚好。直销不做跟进,就是虎头蛇尾,直销做好跟进,才能事半功倍。 |
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