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法国的戴高乐说：“伟大的人物必然会与别人产生距离，因为没有威信就不能树立权威，没有与世俗的距离就不能产生威信。”可见，只有保持一定的距离才能树立权威，赢得员工的尊敬。 虽然企业是一个以赢利为主要目的的组织，但组织内部的人们彼此之间仍存在较广泛的感情联系，如何保持与下属和员工之间的适当感情距离是一个值得管理者深思的问题。 从企业管理的实际出发，管理者应当与员工保持适当的距离，如果发现自己与员工的“感情距离”太远，就要主动关心员工，增加同员工接触的机会。多与员工谈心，主动帮助解决员工困难。必要时适当参加有益的娱乐、体育等一些非正式组织活动，努力缩短与员工的距离。 如果管理者发现自己与员工过分亲近时，应注意保持一定的距离。否则便有可能丧失权威和尊严，员工也有讨好奉迎之嫌，说话、办事就可能无所顾忌，甚至出现违反原则的越界形为。管理者往往会碍于情面而对某些违纪行为下不了手。保持适度的感情距离，有利于各项工作的开展。 曾经有两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖又不至于被扎。“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。中国古代大圣人孔子说过一句话：“临之以庄，则敬。”意思就是说，管理者不要和下属过分亲近，要与他们保持一定的距离，给下属一个庄重的面孔，这样才可以获得他们的尊敬。 老板与员工保持一定的距离，具有很多独到的功能： 第一，可以避免员工之间的嫉妒和紧张。如果老板与某些员工过分亲近，势必在员工之间引起嫉妒、紧张的情绪，从而人为地造成不安定的因素。 第二，可以减少员工对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为。 第三，与员工过分亲近，可能使老板对自己所喜欢的员工的认识失去公正，以致干扰了自己的用人原则。 第四，可以树立并维护老板的权威，因为“近则庸，疏则威”。 作为一名公司老板，要善于把握与员工之间的远近亲疏，使自己的老板职能得以充分发展其应有的作用，这一点是非常重要的。 距离感不仅会给管理者带来心理上的安全感，而且还为他处理人际关系提供了一个回旋的余地。许多管理者正是靠着这种距离感的调整来实现着自己的目的。 在不同的时间、场合下，对不同的人行使不同的“架子”就会形成不同的人际距离。管理者可以随时根据自己的需要来调节这种距离，从而把不同的人的积极性和进取心调动起来，为实现管理的目标服务。而没有层次感的随和和友善，则是“仁有余，威不足”。 许多管理者最头痛的便是事无巨细都要亲自处理。他们更希望自己能抽出时间和精力来处理大事。而随和的言行会使下属产生一种错觉：这个领导好说话，是不是让他给我解决一下我的问题?……这样，势必会使许多下属抱着侥幸的心理来请求管理者的亲自批示，而一旦不能满足又会心生怨恨。所以，许多管理者就喜欢利用这种“轻易不可接近”的“架子”来逃避细小琐事的烦扰，把更多的脑力用于谋划大政上。 时代在发展，那种“走在人群中辨不出谁是领导谁是群众”的领导方式在一定程度上已不适用于今天的社会生活了。“架子”会增加管理者的气势和威严感，只要做得不过分，它无疑会使管理者显得更有魅力。 普通员工都有服从权威的倾向。而管理者通过得体的“架子”而表现出来的自信心、意志力、傲视群雄的态度以及凌驾于众人之上的气势则有助于增加自己的权威，使自己显得更有魅力，显得更像管理者，更能从形象上唤起别人的敬佩和好感。 总之，如果你是一名管理者，不论是新上任的，还是干了多年的，你都应该摆明自己与员工的位置。无论如何，如果你要维护自己的权威，更好地管理好你的属下，你就应该跟他们适当地保持距离。 |
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