|
在外人眼中，办公室主任一个八面玲珑的人，位处领导身边，一般人不敢得罪。但是当过办公室主任的都知道四句话： 酒量不大醉死你 胸怀不宽气死你 能力不强急死你 笔头不硬憋死你 这四句话，体现了办公室主任的工作内容，也道尽了办公室主任的酸甜苦辣。和业务部门业务性质单一、拥有一定直接权限不同，办公室既是行政指挥的综合部门，也有辅助领导决策的参谋助手作用；但是办公室主任没有什么直接权限，要办点事，还是要去求其他业务部门的。办公室主任不仅仅需要有相当高的专业素养，对单位各个方面的工作都要了解，还要具有一般业务部门所不具备的本领。 一、卓越的公关能力 '酒量不大醉死你'形象的说明了这一点。办公室主任对外是一个单位的代表，是单位上传下达、协调左右、联系内外的重要纽带角色。所以要求办公室主任无论对上级部门、同级部门还是政府部门，都觉有良好的人际关系和公关能力。当然，喝酒是避免不了的，酒场上关键时刻要挺身而出，保护领导。 二、豁达的处世态度 '胸怀不宽气死你'。办公室主任只有与所有要协调的部门保持良好的关系才能协调顺利，如果办公室主任和某个专业部门发生矛盾，协调时就不会那么顺利。但是，办公室主任天生就是一个容易被误解的'背锅'角色，被误解、批评、冷嘲热讽或者骂为狗腿子很常见。大家对领导的不满、对单位的不满，都会在办公室主任协调时表现出来，凡此种种，办公室主任都得无一例外地包容下来，切不可小肚鸡肠、斤斤计较，但也不可视而不见、充耳不闻。是误解的，交给时间去澄清；是批评的，其正确就认真地加以改进；对冷嘲热讽者，一个宽容的微笑远比针锋相对、反唇相讥更具威力。只有豁达的处世态度，凡人留下见面余地，推功揽过，办公室主任才能立足。 三、优秀的处事能力 '能力不强急死你'，办公室主任是兵头将尾，不仅有参谋的能力，还要具有执行的能力，应该是'多面手''万金油'，对于业务工作拿得起放得下，放到哪一个业务岗位都能够胜任。特别是需要临机决断的工作，还需要有当仁不让、自觉担当的勇气和责任。说白了，办公室主任要当领导的眼睛，替领导摸清情况；当领导的脑袋，替领导先行筹划；当领导的手脚，该自己动手的要能自己动手。 四、出色的文字能力 '笔头不硬憋死你'，文字能力是办公室主任的看家本领，俗话说'公文姓公，言不由衷，一声令下，下笔如风'。公文能力背后体现是是归纳总结能力、逻辑思考能力、提出问题和解决问题能力、文字表达能力、贯彻执行能力。提不起笔的办公室主任绝对是不胜任的。写文字是一个苦差事，很多东西大家说起来明白，但写出来不是那会事情。办公室要具备写出来的东西让人一看，哎，这正是我要说的。 总之，办公室主任要当好不容易，也要有自己的人格，不攀附不依附。 |
|
|
