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亲爱的 Zik： 1. 你的秘书身份，不是从属于个人的，而是从属于办公室这个集体。办公室承担服务领导的主要职责，而你作为秘书，只是链条的一环（特殊之处在于，你是距离领导最近的那一环）。 权力就是有这样的魔力，让所有靠近它的人，产生占为己有、理所应当的错觉。秘书们总以为自己靠近领导，得到领导信任，了解内幕消息，就想当然做成了二号首长。实际上，你只是部门的一员，对部门一把手（主任）的尊重、谦让、推功揽过，都是本分，而不是美德。 这是你正确认识岗位价值的关键一条。 2. 作为链条的一环，有没有可能独立甚至取代链条？你与主任比高低，完全是找错了比较对象。无论是年龄、资历、职务、经验、资源供给和配置动员能力，他都足以碾压你。更重要的，他代表和掌握的是整个部门，是官僚体制和分工体系。一个零件如何与整个机器抗衡？所以，完全不必因为自己的弱势而感到卑微，扮演好自己的角色，就是最大的成功。 3. 承认力量悬殊、角色迥异，并不意味着放弃工作主动性，沦为二传手和跟屁虫。担任秘书是重要的职业机遇，不可白白错失。那么，同样是为领导服务，你的优势或特色在哪里？ 其一，你是身边人。你能第一时间看到领导的喜怒哀乐，掌握大量有价值的细节。这是任何其他人都不能比拟的。利用这个优势，一方面你可以向办公室主任传递信息，赚取信任分；另一方面，也可以对主任的部署和领导直接交办的事情，进行人性化、个性化处理，体现自己的用心思考。比如，办公室拿来文稿，给一把手出席活动使用，大方向、框架体系肯定不用改了， 但其中一些领导的语言偏好、近期考虑的重点工作、对涉及人和事的臧否喜恶，你可以把一道关。把得好，就会出彩。如果能给主任挑出错，及时帮他搂住，他自然不敢小看你。 其二，你是年轻人。年轻人意味着，更谦恭，更投入，心思单纯，利益纠葛较少，领导比较放心。相比之下，主任的优势这时候就变成了劣势。他这个年龄和资历，多少都会有倚老卖老、越线过界、固执己见的情况。既然如此，你就充分发挥年轻人的优势，对领导更尊重、落实更坚决、请示汇报更及时、内外联络更高效、日常相处更用心用情，让领导感觉到你是聪明人、自己人、靠得住的人。 其三，你是“第六人”。打篮球都知道“第六人”这个概念，实际上就是金牌替补。主力伤病或下场休息，你能顶上接着干，把局面稳住。平时，主任冲在前面，但他不在或不能的时候呢？又或者领导不方便、不愿意交给他办的事情呢？要让领导首先想到你。 怎么办？要身在兵位，胸为帅谋，既要谋主任的业务，把办公室方方面面人头和业务摸透，还要谋一把手的业务，对单位工作有整体把握，遇到事情能说出一二三，提出有价值的建议，必要时可以出面出马把事情协调好。做到这几个“人”，你就立于不败之地，办公室主任再牛也要主动敬你三分。 |
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