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用故事传递情感 讲述自己亲身经历的这些时刻或主题： 自豪的时刻 失意的时刻 良师益友 一本书、一部电影、一件时事 每个故事都可以修改，每个故事都代表了人们对细节去留的主观选择。如果你希望听众听出和你一样的结论，就要用特定的感官体验构建一个故事，让听众由此得出和你相同的见解。P47 当故事让听众有了身体上的知觉反应，并且还经历了强烈的情感体验，那么这个故事就会让人难以忘怀。P49 那些没有勇气探索世界的人，也没有太多能够讲述的故事。P51 讲故事要调动我们感知世界的五种感官——嗅觉、味觉、听觉、触觉、视觉，以此模拟出颇具影响力的体验。 如果你想激活自己的创造性思维，就让自己的身体和感官活动起来。P52 要怀疑之前学会的那些人说他人的方法。我们整个社会的文化和你所在的组织文化中，都有可能在你脑中强加了一些正式或非正式的演说范本，当你想雕琢故事时，这些范本就会自动跳出来。这些脑海中的范本有时会相互冲突。例如，为了避免模棱两可，你传递的信息带有太强的确定性，有可能会让你显得傲慢，或是缺乏好奇心。P63 被选中用来代表一群人或一个目的的故事，必然能反映出整个群体的决策过程的好坏，也能反映出整个群体的思维模式的优劣。P67 借鉴一下神话传说，这些较宏大的故事是一些原始意象的编撰，能触发更深、更个人的认知，因为这些故事突出了体验和反应的普遍规律，能够引起注意力，让人找到意义和归属感。P68 能够吸引人们将自身带入其中的故事能让人加深自我认知：这就是我，这就是我的生活，这些都影响着我所爱的人。P75 偏见是不可避免的。你只可能在一个时间出现在一个地方，所以一直生活在特定的时空中，这让你形成了自己独特的感知。P79
练习从不同视角审视故事 首先找一个主人公之外的视角，以这一人物视角从头到尾重新讲一遍故事。这是学习讲述愿景故事的最佳方式。接下来，原来的故事中可能有人“失去”了某些东西，就从这个人的角度重新写故事。P81
信任是一种非理性、非线性的行为。……熟悉感在你和听众间架起了一座桥梁，这样你的信息才能顺利为对方接受。P87 构建“我是谁”这类故事的第一步就是搞清楚这些问题： 你是谁？你的特别之处是什么？为何你可以影响他人？人人都有天赋，你的天赋是哪些？你是富有同情，是值得信赖，是诚实还是圆滑老练？你的什么本领让你有了影响他人的权利？p87-88 我们每日交流中讲述的故事和比喻在一定程度上显示了我们的价值观体系。比喻就是一个个的迷你故事，将负责的状况带入熟悉的模式之中。P134 比喻能抓住重点，简化问题，不过有时，比喻也会制造隔阂，将问题过于简化。在无意间比喻拨动着我们的情绪，支配着我们的资源。P135 |
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