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图式主要集中于认知：一般性知识如何在记忆中表示，新信息怎样被已有知识同化。图式研究所提出的最基本原则是：人简化现实；人依据一般性事例来解释特定事例，从而简化了现实事例。P149 知觉的过程是对现实的一个积极建构过程。……图式概念建立在知觉的建构观念或解释观的基础之上……有组织的已有知识决定着人知觉到什么和在记忆中记录着什么。P150 认知图式理论的产生特别是为了解释一个基本的发现：如果一个事情不与我们头脑中的抽象的一般性知识相联系，如果没有补充所欠缺的信息或弄清楚含混的地方，那么这个事情就很难理解和记忆。P153-154 图式概念在分类理论研究中的发源 “中心趋向”、“原型” 分类加工和图式加工密切联系，因为分类说明了如何运用一个特定图式来认识一个特定例子。P156 抽象知识包括原型的属性或图式的属性，以及各种属性之间的关系。它们都是旧的一般性信息的一种结构，它们指引着对新信息的加工。P157 社会图式的研究，包括关于他人、自我、角色或事件的图式的研究，都证明了这些图式对信息加工有类似的影响。这四个研究领域都表明了图式在知觉新信息、回忆旧信息和运用信息进行推理中的作用。P158 自我图式的线索和发展 当人们描述自己时，最可能谈到能够使自己在一个特定背景中显得独特的属性。……基于背景的自我描述上的变化并不必定意味着基本的自我概念发变化，但是，个人长时间所处的背景可能影响人的自我概念。持续的短背景加在一起，就成了长时背景。P168 自我图式是部分地由背景所决定的一种主观的知觉。始终一致的短时背景创造了一个人的独特维度，因此更可能在这些维度上形成自我图式。 一个角色图式是一个社会位置所应具备的规范和行为，因此，一个角色图式就是一种认知结构，它用以组织那些关于适当规范和行为的个人知识。……刻板印象可以看成是一种特定的角色图式，它组织人的对某个社会类别人的已有的知识和预期。P169 图式可能具有清楚的情感后果和行为后果。……角色图式的研究不仅注意到社会图式对信息加工的影响，而且倾向于结合研究情绪和行为。P170 一旦一个人被归为某一类别，那么这个人只被看成是有关图式的又一个例子，被看成同适合这一图式的所有人都一样。……在两个不同类别的人干出完全相同的事时，人们的知觉同样会产生刻板印象。角色图式意味着刻板的解释会影响最初的知觉，而且经常是消极的影响。就像自我图式和他人图式一样，角色图式以与图式保持一致的方式影响记忆。P171 一般而言，人们容易记住一些与一个团体刻板印象相符的个体行为。……图式记忆的主要原则是，通常的事例压倒了特殊事例的细节。就是说，对类别信息的记忆处于记忆中心，以致于人们在记不住一个人其它任何东西的情况下也能记住这个人的角色，结果的影响是，人们经常记住了他人的类别，而忘掉了这个人。 人们的确倾向于记住内团体成员相互相似之处，并忘掉自己团体的消极行为。相反，人们记住了外团体和自己的区别，特别记住了外团体的消极行为。 对记忆、编码和图式相关的信息的一个注释 所有图式研究的一个共同主题是，人们记住与图式相符的信息，而忘记不相符的信息。……对于一致的和不一致的信息都会存在记忆准确性的优势。P172 不一致对记忆的影响应该取决于编码加工过程，即当人第一次遇到不一致时，是否花时间去仔细考虑，把它们综合到记忆当中。……重要的问题是应该知道注意加工是否能解释什么时候与图式一致的记忆具有优势，什么时候与图式不一致的记忆具有优势。……有实验证明，注意决定着图式记忆的类型。对不一致信息的记忆的确取决于是否有足够的时间。P173 不一致的信息比一致的或无关的信息需要更长的编码时间。结果不一致的信息得到很好的记忆……p174 不同文化向人们提供不同的故事图式，这些事件图式可能指引着直觉和记忆。 事件图式可以具有视觉形象性……一个事件图式的不同视觉角度，影响了人们对事件的记忆。 剧本的顺序性使我们能更多地了解图式是怎样发挥作用的。在事件图式中，一个情节的产生为下一个情节铺垫了道路，所以，许多事件都需要先前的事件作为“引发条件”……这使得事件图式中的各部分之间比其他几种图式的组成部分之间更相互依靠。……结果，事件图式中任何一环的变异都会导致整个过程的中断。这导致一个预言，尽管人们经常倾向回忆与图式相符合的信息，但对于事件图式而言，却可能特别与图式不一致的信息。P179 程序性社会图式的一个注释 坚持效应描述了图式如何用以解释新信息，使之支持原有图式，保证原有图式继续不加变化地存在下去。P183 经验创造了更有组织的图式，使人能够有更大的认知加工容量来处理不一致的信息。P185 当用作启动的个性特征不能运用于此人的描述上，那么这种个性的启动作用就不会出现。启动效应表明，当选择一个他人图式用来解释新信息时，那些最近刚被激活的图式最容易接近或被激活。对启动效应的一个解释是，激活一个图实，就使之处于心里堆积物或储存箱的顶部，而使其它图式处于底部。如果一个图式在过去经常使用，那么它也容易被激活。……在某种意义上说，一个频繁使用的图式永久受到启动。P187 观察目的决定着什么图式最可能被激活。 情绪和动机也决定图式的激活。P187 图式概念蕴含着贯穿了归因、态度等社会知觉因素的认知原则。图式与信息加工有关。它们指明社会知觉如何在记忆中储存，已储存的信息如何影响对一致的和不一致的信息的注意。 图式印象其它重要的社会认知元素。例如，一个人对特定情境具有一个有关图式，就会提高控制感。P190 总之，图式包含了关于作为一个类别的人和事的抽象知识，并不是所遇见的每一个例子的表征……图式的研究反映了人们正寻求可广泛应用的信息加工的原则。 在描述图式对新信息的编码、回收、判断的影响时，我们已经微妙地从社会认知元素过渡到了社会知觉过程。这些社会认知元素是归因、控制感、他人图式、自我图式、角色图式和事件图式。它们多少可以看成是人的心理的一种状态结构，但它们本身不能预测任何东西。一旦放入社会信息加工的背景中，它们的影响力才会起作用，从状态结构转变成动力结构。P191
注意和编码是社会信息加工的第一步，没有这一步其它任何心理也不会发生。任何外部刺激想要得到内部加工，必须先进入大脑，这一过程叫编码，即把外部刺激转变成内部的表征。编码过程包括大量的认知活动。首先刺激在感觉中的印记，这意味着解释过程的开始。很快地一些细节丢弃了，其它的则发生了变化，也有一些得到了组合。这些推理结果和原始资料储存在一起，相互难以区分。这种译码过程影响着注意和记忆。 注意经常集中于当前正在编码的信息；什么占据了意识，注意就集中于什么。可是，注意并不局限于对外部刺激的译码，从记忆中提取的信息也会占据注意。如果你思考着记忆中的某个东西，那么这个记忆就是你注意中心。不管注意指向内部的还是外部的信息，它都具有两个成分：方向（选择性）和强度（努力程度）……所以，注意是选择性认知活动的量的特征。注意被当前的心理内容所占据。因此人们不断处于意识中心的内外刺激。P195 人们并不均匀地注意环境的各个方面，而是密切观察一些事物的同时忽视所有其它事物。P195 人往往注意突出的和生动的信息。 注意也取决于环境线索。P196 一个人的某种特点如果在周围环境中是新颖的，就会导致他处于注意中心。……这种突出性会产生知觉的和社会的新颖性。 另一种突出性完全来自于刺激的知觉特征，这特征使这个刺激在即刻背景中突出出来。……作为知觉对象的人比作为背景的人更吸引人们的注视。 当离开即刻背景，进入一个更大背景之中，如果一个人的行为与人们平常行为或与人们对他这个人或他这一类人所期望的行为不一致时，也会出现突出现象。……违反常规的行为或对于某一社会类别来说非凡的行为，会吸引人的注意。……任何新颖的视觉刺激，都会吸引人的注意。 突出的最后一个原则，即基于对一般人的期望的突出。P197 多数人对生活的后果抱着理想的期望，因此消极的刺激是意料之外的，故显得突出。 突出的另一个十分不同的原则是，注意部分地取决于知觉者的目的。例如，人更多地注意那些自己所依赖的人。……人总是注意对自己有意义的人。 故意地介入社会背景中也会导致突出。（比如坐在自己的对面，告诉人们看某个人而不是另一个人）p198 突出性使得一个刺激在几个方面的判断中显得比实际刺激夸大。突出性因果关系的知觉中表现最易夸大。突出的人在特定的群体中被看成是特别有影响力的。……一般而言，因果归因紧随注意集中之后而发生，因为人们一般都把他人看成具有因果推论的趋向，所以注意正夸大了这种倾向。P198 注意的通常的效应是提高所认为的影响力。注意朝着先前知识的方向来夸大因果关系。 如果突出的社会刺激引起了注意，引起了显著的感觉和极端的评价，那么它们也应该提高记忆。……突出可能并不提高回忆的数量，但它确实从几个方面增加了记忆的组织和一致性。人们对另一个人、某个事物或自己的行为越注意，所得印象就变得越统一。注意构造印象，强调那些适合的特点，而调节那些不适合的特点。P199 随着注意的增加，一个印象的评价成份很容易变得相互一致，结果评价变得更加极端化。一段时间的长期注意和思考，导致极端化的印象，但只是拥有有关的图式或认知结构的人才会如此。……如果人对某一类人或物有了最初的看法，那么，随着注意，人们对这类人或物的认识会变得更统一，对其评价变得更极端。P200 生动性：刺激的一个内在特点 生动性与突出性高度相关。可是突出取决于物体和背景的关系，而生动性是刺激本身固有的。……生动的刺激的特点是：a情感上令人感兴趣；b具体而引人想象的；c在感觉上、时间上和空间上是接近的。P201 生动的信息比同样可靠或更可靠的无生气的信息更具有说服力。首先，生动的信息更容易进入大脑，在编码时因此受到更完全的加工，故而它的记忆痕迹更强。因此它能更快或更完全地回忆。建立在这种信息基础上的判断和态度在记忆中最容易的得到。第二，生动的信息具有很高的形象性，容易引起内部视觉表征……最后，生动的信息似乎对知觉者具有较多的情感影响；一般认为情绪联想会提高情绪对判断的影响。简而言之，生动的信息对人类判断的影响是不言自明的。P202 个案历史材料比团体统计资料更能有效地说服人。P202 是信息的差异而不是生动性造成了个案历史更具说服力。……很少有实验证据可以证明生动效应。P203 生动性本身不具有说服力，但能抓住说服对象的注意力。P204
自我意识：注意自己还是环境 p210
一般而言，自我注意似乎在行动中确立了一个调节过程。人总是自动地与特定的标准相比较，并相应地调节自己的行为。他们力图使行为符合标准，将调节后的行为与理想标准相比较，决定它们是否匹配一致；这一过程叫做反馈。在反馈周期中不断将调节了的行为与理想标准相比较，直到达到标准为止，或放弃奋斗为止。自我注意在行为中确立了一系列反馈回路，这叫“自我调节的控制论”。P211-212 力图适应一个标准，只不过是对差异加以注意的结果。P212
表格
自我聚焦或自我注意的四种类型
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