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11月，注定是热闹的，热点就像是一颗速效救心丸，把无数垂死挣扎的公众号又拉回了用户的视野。但是随着舆论信息呈现几何式的爆炸，这颗速效救心丸的效果开始变得疲乏。这也让所有的运营者又回到对于流量、用户和内容的挣扎中。 【顾硬硬】（ID：bigbigstyle），一个喜欢探究中国女性思想和变化的公号作者，一个选题五花八门的公众号，在运营期间，没有做过活动增粉；与粉丝的互动，也仅限于文章底部的留言；甚至连做号的初衷，也是“觉得有的做公众号的人水平太烂，就是想显摆一下自己知道的比人家多，审美比人强！”这样的理由。 但就是这个号，拥有32W+的粉丝，保持着超过10%的打开率。在公众号阅读量整体下滑的今天，她的涨粉趋势和平均阅读量，依然在持续上涨。对于公号作者“该写什么”这样的究极问题，她也有着自己不一样的看法。  顾硬硬在公众号少有的互动提问 模糊定位 用内容寻找读者 在公众号的运营初期，顾硬硬并没有专门为用户做一个定位。偌大的城市里，年轻女性的想法、认知、审美，从来都是千差万别的，作为一个以女性视角为主的公众号，她了解她们之间的交集和差异，这不是用一个词或者一句话可以概括的。 所以她认为，不应该让特定的读者来寻找公众号，而是让好的内容去寻找自己的读者。 随着不断地创作和挖掘，顾硬硬在发现一些优质公众号的同时，也渐渐开始关心读者的想法，会去思考他们的喜怒哀乐。心态也从一开始的“就是为了显摆”，变得更加成熟和谦卑。因为她希望自己的公众号在能供用户消遣之余，还能输自己的观点，为她们提供一些新的视角，创造出一定的价值。而不是像大多数的女性号一样，博取眼球，千篇一律。 在新媒体的时代，用户有很多的自主选择权，但并不一定是用户做出了选择，运营者就一定要全部满足。相反，公号作者所创造的优质内容，与用户所产生的信任关系，才是短期流量所不可替代的，长远来看，这样的信任关系，最终会体现在我们所看到的各种转化率和留存率上。 “如果让读者来挑选你的内容，那你的内容就像是超市里的易耗品，反正想如厕了，用谁家的手纸都是一样。”  该数据来自【西瓜助手】 不随大流 做自己认同的内容 说到女性号，自然少不了美妆、八卦、职场等等话题，顾硬硬当然也不例外。但是不同的是，她不会推测用户的喜好，也不会强求选题的范围。 她认为，任何一个真诚的公号作者，不应该先去琢磨读者想要看什么，然后才去想该怎么写。千篇一律是大部分公众号的通病，点开朋友圈，不是让你要嫁给爱情，就是说直男全都有病，同样的选题，反复的咀嚼，这对于好不容易建立起来用户信任，是一种侮辱和伤害。 【顾硬硬】的选题范围很广，社科、人文、八卦、时尚......只要她感兴趣的内容，她都会认真输出观点。而她的视角，也不是简单的说说爱情，教教美妆，而是想通过内容的讨论，呈现在中国女性思想上的建筑结构。 在创作之余，顾硬硬会针对文章进行复盘。通过各种线上线下的渠道，她会尽可能的去搜索同类型，她认为比她写的优秀的内容，并总结出为什么同样的选题，其他人会写得更出色。 当然也会有不少运营者担心，选题的种类太多太杂，很容易造成部分用户不喜欢或者看不懂的情况发生，最终影响用户体验。 “如果某个读者目所能及的只有很少的几类内容，那是ta的问题，不是我的问题。”  该数据来自【西瓜数据】 整体阅读量下降 这是好事 很多运营者也经常向西瓜君反映，内容是一个叫好不叫座的东西。比如说有时一篇万字长文，其流量可能还不如一段搞笑视频来得高。但是如果好的内容只追求流量，未免就有点显得太局限。 受众的数量越广，内容的质量就越浅，其转化和留存率自然就不高。反之依靠优质内容建立的用户信任，从长远来看，也为公众号提供了更多的可能性。 顾硬硬在采访中也提到，新媒体的环境是瞬息万变的，待红利期结束后，肯定会有越来越多的人回归到内容，因此很多公众号的阅读量下降是好事，那些质量不高的号，正在被慢慢淘汰。所以现在的她不会着急着变现和扩大运营规模，而是准备继续打磨内容本身。 “好内容没有好的传播，那是因为你写得不够好，不要怪看的人少。” |
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