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各级管理者要当催化型老师

 冯百灵 2017-12-04



我经常讲:讲师、销售、领导者的区别是馒头和花卷的区别,表面上不一样,实际上从事的都是影响他人的工作。一个真正好的老师,也能当好领导,也能做好销售,反过来也一样。如果领导者意识到培训是一种有效影响他人的工作方式,会喜欢上讲课的。MIT除了是麻省理工的简称之外,还可以是:Management Is Training,或者:Manager Is Trainer。管理即是培训,管理者当讲师。我们把培训提升到推进公司战略执行、变革落地的高度,毫无疑问,培训自然就升格成管理者的重要工作,因为推进公司战略执行、变革落地本来就是各级管理者的职责。





很多优秀的管理者都是优秀的讲师


事实上,很多优秀的管理者都是优秀的讲师,在用友有很多年的管理者做讲师的传统,从王文京董事长开始,很多高管都在用友大学上课,不少高管获得集团“杰出讲师”的称号,尊师重教这一中华民族的优良传统在用友发扬得非常好。不仅管理者,公司还有专门的制度要求专家当讲师,规定专家每年要上一定课时的课程,内部上课的时间和效果评估将作为专家认知和职级晋升的重要依据。我本人在当选用友大学执行校长之前,曾经连续四年被评为集团杰出讲师——这也许正是领导们选拔我担任用友大学校长的理由。


用友大学从来没缺过内部讲师,这有几方面的原因,用友有很好的管理者专家当讲师的光荣传统是其一,很多管理者和业务骨干也需要一个平台来展示自己,提升其内部影响力是其二,还有第三是成就感,用友大学的课程很好,讲师讲起来很给力,用友大学在内部的形象不断提升,给用友大学讲课被看作是一份荣誉。曾经就有同仁跟我讲,我给用友大学讲课不要课酬,只要你允许我在名片上印上用友大学特聘讲师就知足了。很多人问我内部讲师激励的问题,我说一句真实的内心感受:冲着课酬来的内部讲师一定不是什么了不起的好讲师,好讲师更看重的是施展的平台。


任何一个组织里都会有一些有讲师才干、热爱讲台喜欢讲课的热心人,知之者不如好之者,爱好是最好的老师,企业大学应该把这些人组织起来,成为组织能力提升的同盟军和先锋队,那些在企业内训上投入很多精力的人,久而久之会发现他们的收获并不菲:教学相长带来的业务水平迅速提升、优先得以学习外部的优秀课程、内部的知名度和快速的升迁……




把员工当老师,领导亲自当催化师


杰克韦尔奇在担任GE公司CEO的二十年中,举办了280次针对不同层级管理者的领导力培训,他每次都参加授课,唯一例外也是刚做完心脏搭桥手术,每次他都讲2-6个小时。 GE的管理者把在克劳顿维尔上课看作极高的荣誉。诺埃尔·蒂奇在评价杰克·韦尔奇时说:“全球的CEO都知道在年底的时候总结一下上年业务,年初的时候部署一下新年度业务,而只有杰克·韦尔奇做到了第三步,那就是用上课的方式持续推行自己的业务策略,寻求一线在执行过程的反馈,发现人才和最佳实践,传递工作激情和个人魅力,凝聚核心团队。杰克韦尔奇最值得学习之处在于他当导师的能力。”


当然,杰克·韦尔奇讲课的方式绝对不是宣贯,而是公开而广泛的交流,他讲课的大纲在《杰克韦尔奇自传》的附录中都有,大家可以看看,就是几个公开研讨的话题。互联网时代的今天,各级领导者更应该当这种公开而广泛交流的主持人。把工作开展中的实际问题当成课程大纲,把员工当老师,领导亲自当催化师。



推行以战略为导航的培训具有普遍的社会价值,是一个值得投入的事业。


我相信,把培训部门定位为一个业务部门,把培训提升到战略执行、变革落地的高度,是很多企业董事长、CEO所期望的。然而,多数企业培训工作的现状仍然停留在没有和战略有效搭接的状态,培训部门还是简单的贩卖课程。从现实环境看,推动MIT是艰难的,甚至很长时间不会被人所接受,但要是未来的发展趋势,我认为MIT是未来大势所趋,培训一定为上升为公司的战略业务,一定会越来越讲求实效,因此,推行以战略为导航的培训具有普遍的社会价值,是一个值得投入的事业。


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