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女性占餐饮消费7成!这家餐厅用4招牢牢抓住她们

 餐饮老板内参 2021-06-22

《发 现 者 说 | 中 国 餐 饮 新 力 量 第 一 季 正 式 来 袭!

第 1490 期

经典的广告“3B”原则——beauty(美女)、beast(动物)、baby(婴儿)中,美女被放在首位;而大数据显示,在全国餐饮消费总额中,女性贡献占比达到了7成。

市场上针对女性的主题餐厅和品牌越来越多,这是一门好生意么?

今天内参君以“花开藤蔓重庆火锅”为例,为你揭秘。

  餐饮老板内参 李新洲 发自成都

黑马档案

名称:花开藤蔓重庆火锅

创立地:上海

创立时间:2013年

创新模式:一对80后姐妹花,把“花房+火锅”进行创意结合,主打女性消费群和家庭围聚的高颜值火锅店。2013年开出的第一家“花开藤蔓”火锅概念店,也是全国首家花房主题的火锅店。

品牌亮点:餐厅有1/4的区域放满鲜花,2013年开业后,就被誉为沪上高颜值的小清新火锅店;2015年,花开藤蔓在成都连续开出了3家门店,并准确定位为女性花房火锅 ;2017年,被多个媒体联合评为最受女性欢迎的火锅品牌。近期,开始推副牌——花开藤蔓小馆。

 《发现者说》花开藤蔓火锅特辑

01

为什么要开一家不像重庆火锅的火锅店?

第一眼看过去,你很难想象到这是一家重庆火锅店。

在花开藤蔓,有1/4的区域都放满了鲜花。前厅、大堂都被新鲜花朵装点,小清新的鸟笼座椅、浴缸、床、布偶等元素,都在暗示顾客——我是一家少女心十足的火锅店。

“从自己最真实的感受出发,我们觉得每位女性心底都有着被鲜花簇拥的梦想,后来我们就开了当时全国第一家针对女性的主题花房火锅,很快做成了一家年轻女性特别喜欢的火锅。”

除了感性的情怀,创始人张春凤姐妹做女性火锅,还有更重要的底层数据逻辑——

(1)来自平台的大数据统计显示:在全国餐饮消费总额中,女性贡献了整个市场份额的69.4%,其中,又有60%的市场份额是25-34岁的女性所贡献的;

(2)85%的消费决策由女性制定,而年轻女性的消费能力与日俱增,同时也更愿意消费;

(3)女性就餐行为中,火锅深受欢迎,成为仅次于中西快餐的第三大选择。

当初做“花开藤蔓”,亲戚朋友和同行都不看好,首先名字听起来就不像家火锅店。但创始人张春凤却很坚定——

“我跟妹妹是因为爱花,而且在上海吃不到好吃的重庆火锅才创业的。如果你创业的项目别人都觉得很对很好,肯定很多人就去走这条赛道了,你的机会一定会比较少。倒不如另辟蹊径,做出点差异化的东西。做个女性火锅,抓住了女性,也就抓住了一个家庭”。

来自市场的反馈印证了她们的设想。开业3天,等位客人已从门口排到楼下,600平170个餐位,主打的重庆空运毛肚、空运鸭肠、空运黄喉,点单率均在95%以上;周一~周五的日客流量平均在80桌,周六~周日达到120桌,日流水稳定在3万元;还吸引了台湾综艺大咖吴宗宪、丁子峻、孙耀威等明星到店用餐。

02

用女性视野干餐饮,她用了4个心思

我们追求的就是让所有的美好在店里发生。不光是吃美好的东西,还包括在这里享受美好的慢时光、美好的心情、美好的朋友关系和伴侣关系,这些都可以在这家花房里的火锅店发生。”

创始人张春凤这样总结花开藤蔓的出发点,对品牌的主打和定位也很清晰——健康美味的火锅菜品、令人惊艳的就餐氛围、缤纷迭出的社群活动,做一个面向20-35岁女性,人均120元的轻奢级火锅。

1、 主打“花房火锅”卖点。

鲜花展示面积占到用餐区域的1/4,每天花千元以上成本购置鲜花,每一家店还专门配备一位花艺师。鲜花不销售,但可以送给客人;而浴缸、床、布朗熊等元素点缀,让人进入其中就忍不住想拍照自发传播。

2、关注食材和产品。

花开藤蔓从开始就采用了无烟一次性牛肉锅底,很多食材也经过精心挑选,确保安全健康。八音盒肉卷拼盘少女心十足,当天空运的毛肚、牛肉也很受欢迎。这位从来没干过餐饮的创始人,还专门拜重庆某火锅大师为师,在反复炒锅底和试吃中一度爆肥20斤。

3、面向女性。

主要消费者是一群爱生活,懂生活的精致女人。她们追求美食也追求精神享受,所以会有很多心思在环境营造上,再以数十个针对女性口味特调的标准化菜品和锅底(比如牛油和玫瑰锅底),火锅的热气与浓郁的花香交融,绝不会让人留下尴尬的火锅味,满足不同层次与餐期的就餐需求

4、模块化设计。

经营模式可大可小、灵活多变,火锅、冒菜、下午茶等多个模块,多款贴心套餐,精选多种菜品,简化了SKU,更有助于提升翻台率。很多女孩也会带一些男性朋友和家人来,而很多男性再度登门,多半是因为火锅的好味道。

内参君抛出一个问题:当女孩成长为女人,那些少女心十足的餐饮店,是否会继续受到她们的喜爱?还是去“收割”下一波成长起来的年轻女孩儿?张春凤说,有很多女孩先是跟闺蜜吃,后来跟爱人来吃,再后来还会带着老人、孩子全家来吃,这已经是一种常态

这正如餐饮老板内参CEO秦朝的点评:花开藤蔓的定位非常精准。它成功瞄准了A(女人)这样一个原点的人群,却吸引了B(男人)和C(老人孩子)这两个大的相关客群,成功地打出了子母弹。

  内参CEO秦朝的音频专栏  

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