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大家对淘宝的定义是什么？怎么去适应淘宝搜索？以及影响搜索权重的因素有哪些？其实最简单的问题才是最核心的部分。想在淘宝立足，应该透过现象看本质。 淘宝是一个巨大的平台，是一个拥有非常可观流量的交流平台。在这个平台上不止有买家和卖家，不止有金钱与商品之间的交换，不止能满足买家的基本物质生活，更能他们满足高阶的精神需求。换个角度，对于卖家而言，只要你能理解淘宝的本质和思路。可以在这个平台上玩各种高难度的姿势，高难度的姿势意味着高收益，高回报。 二、淘宝最关心的什么 卖家最关心的是什么？当然是赚钱啦！有什么比赚钱更让人兴奋呢，想想都能高潮。接下来上校想分析一下淘宝主要的赚钱方式有哪些。 1、直通车。 2、钻展。 3、淘宝客。 4、天猫商城。 5、如平台增值服务：旺旺、生意参谋专业版等。 6、第三方增值服务：第三方TP利用淘宝开放平台API开发软件服务分成。 7、支付宝，平面媒体，淘宝大学等。 了解淘宝收入的主要来源，就能知道淘宝搜索重视什么，喜好什么，才能有更多的玩法去做好各种店铺。对于卖家只要做好自己店铺就好，只关心自己店铺相关类目还是很简单的。对于推广这块，上校比较偏爱直通车，通过这些年对各种操作方法的理解，以及店铺朋友的交流，直通车的流量来源最直接，能带动自然流量，效果最好。 下图是我最喜欢用的流量解析——关键词分析 在淘宝最关心的部分，老铁你就下点功夫吧。把直通车、钻展、淘宝客做好流量和转化率源源不断。 钻展和淘宝客有先天缺陷。钻展费用高，时间长，有流量但转化率较低。适合知名店铺。淘宝客只能锦上添花，却不能雪中送炭。淘宝大神很多，那些大神给出的都是靓丽的数据，不可否定他们操作很厉害，时机把握很准。但对于我们中小卖家而言，有些事当你认真去做后才发现其实你的努力并没有什么卵用。 三、淘宝搜索理念 淘宝通过不断的修改搜索方法的是让宝贝更精准的展现在买家眼前，买家通过搜索很方便的找到自己喜欢的宝贝。所以淘宝给不同的人群贴上不同的标签，给不同的店铺和宝贝贴上不同的标签。由于这几年其他平台的崛起，流量外流，可以说流量成本越来越大，这点我们中小卖家体会最深，也最有发言权。上校的感觉是这几年淘宝流量下降0.2到0.3左右。这个数据是上校分析合作店铺数据和自己亲身感受得出。不过肯定会被淘宝官方否定。他们可不会承认淘宝流量下降这个事实。 回到主题，淘宝希望将宝贝描述相符、质量更高，店家服务更好，买家评价更高，物流速度更快的的宝贝推荐给买家，这些宝贝会优先展示在买家面前。这就是淘宝搜索的理念。 我们要做的就是让我们的宝贝更加符合淘宝搜索的口味。让店铺和宝贝的标签更符合买家的标签，这样你就会获得更多的流量。所以店铺和宝贝的精准定位很重要，描述一定要和宝贝的自身属性相符，不然再好的推广都会打水漂。如果你的宝贝是宽松长款羽绒服，由于推广计划中精准词不准，搜索将宝贝推荐到需要紧身或者短款的买家眼前，点击率和转化率又怎么能高呢？宝贝和买家的精准匹配能进一步增加店铺和宝贝的权重。获得更多的流量和转化率。 把握买家搜索习惯，大词和精准词的有效利用。低点击率宝贝用大词，中点击宝贝用精准词，高点击率宝贝不要随意改词。 淘宝搜索流量分为直通车流量和自然流量。从搜索的本质上来说两者没什么差别。但是又有最大的差别，那就是直通车流量是付费的，二自然流量是免费的。拿人钱财，与人办事。淘宝为了赚更多的钱，当然会将直通车中点击率更高的宝贝优先展示在买家面前。或者你出高价来抵消点击率低造成的损失，淘宝搜索也不介意将出的起价的土豪宝贝放在前面。如果你想了解更多的淘宝运营知识，推荐你们加一个运营交流群175604247.里面有免费的运营资料供大家学习，有什么不懂的可以在群里大家相互交流。可以更加强化自己的运营水平，提升店铺发展，学到的知识是自己的，别人拿不走。 宝贝的点击率提升会带动转化和投入产出比的提升，盘活宝贝甚至整个店铺的流量。直通车的优势就在这里，直通车能够快速有效的提高宝贝点击率、转化率和投入产出比。之前上校和一位发小玩直通车新品测款的时候经常玩的风生水起，只要操作好直通车，新品测款出爆款的机率是非常大的。关于新品测款的方法在此就不细说，今后会写直通车快速新品测款和如何推爆款的相关技术分析，分享之前的测款经验。所谓爆款并不是淘宝最好的款，而是淘宝上销量最大的款，买的人多了自然就成了爆款。只要把握好羊群效应这个思路，爆款其实并不难。 四、店铺产品定位和价格策略 刚说了利用直通车新品测款和推爆款。其实好的宝贝影响因素太多，这里主要说说店铺产品定位和定价策略。我们做淘宝都是为了盈利，所以在淘宝就要做有利润的产品，那些价格便宜、利润低的产品一不小心就会陷入亏损的深渊。 价格低的产品针对的是低收入人群，这个人群的特点主要是喜欢买性价比高的宝贝，而且会为了一点点的差价，或者心理预期价和客服磨半天。这类人群很难伺候，低价格的宝贝质量摆在那儿。当这类买家收到宝贝后，没有达到心理预期效果，这样的后果是很灾难。退货还算好的，差评才是最致命的。没有卖家愿意花宝贵的时间去改差评。 所以中高端产品才是聪明卖家的最爱，这也是上校这几年做淘宝的经验之谈。上校做过的产品利润还是不错，能有120%到300%，哈哈、、、因为上校做的是非标品。这也是非标品和标品的差异。 关于非标品，就是没有价格参考的产品，比如珠宝类、古玩字画类、、、、这类产品也要用心去做质量，质量好才是正道。因为中高端买家他们更在乎的是品质和服务，价格这块已经不是他们主要考虑的因素。这类买家希望买到自己心仪的产品，他们在挑选宝贝时会更注重产品体念和服务体念。如果宝贝能有一个非常美好的故事还能加不少分呢。但对于店铺的引流款，也就是爆款价格就不宜太高啦，前期测款测出来的爆款要保证其性价比，价格最好在同类同质量宝贝的中游水平。还有就是这类买家成为老客户的潜力非常大。这里就涉及到老客户的沟通与维护问题。以及老客户的站外导流。在此不想展开，以后有机会再写写关于老客户的维护操作经验与方法吧。 其实非标品比较适合中小卖家，体量小，流量好管控。如果不是资金充足，上校建议从非标品做起、、、、、、、、 标品对于大家也不陌生，就是我们平常买点 电子产品类，家电类、、、、、、很多，上校只是简单举例。标品适合资金量充足的大卖家。在此就不废话啦。 但是对于我们一般卖家而言，自己店铺的宝贝怎么去优化才能有好的点击率和转化率呢？首先还是宝贝的定位，店铺宝贝在同类产品中是走低端路线，还是走中端或高端路线。定位很重要。包括整个店铺的宝贝定位。不同的路线会有不同的方法去优化，这里我们其实最忌讳店铺宝贝质量参差不齐、价格差异过大。这会导致店铺整理流量看上去还不错，可是转化率却很低。店铺所有宝贝针对的买家人群差异相对较小，买家进入你店铺发现你的宝贝都是符合她消费层次。整个店铺的流量和转化率才会被一个爆款带活，提升整个店铺的转化率。 关于产品定价，根据上校的经验宝贝定价最好在同类、同质量产品的中上游。对于中高端产品而言，打价格战是没有多大意义的。不会带来流量和转化率的本质变化。以前上校拿了一款宝贝试过，确实是失败告终。后来上校试着去买了几次中高端宝贝，也和一个群内的朋友聊天交流。发现这类买家认为价格高质量才会好，就算你的价格只比别人差几十或上百，买家也会认为是因为你家宝贝的质量比别人家的差，价格才会低一些。他们坚信一个价一个货。其实在上校作为买家去买宝贝的时候，也是这个心态。大家可以去体会一下，只靠想象也许你能明白这个道理，但你不会有更深的感受。所以亲身经历很重要。 首图很重要。在PC端很重要，移动端更重要。好的美食图片能勾起吃货的食欲，好的首图也能勾起买家的购买欲望。现代人在各种电子产品的“帮助”下变的越来越懒，看传统文字新闻都懒得看，只看图片和说明。相信大家有共鸣。买家点击进入后，首先看的就是那5张首图，如果首图没有足够的吸引力，是不会再往下看的（老客户除外）。上校也曾兼职做过客服和美工，都是被逼的。深知一个好的美工多么重要，所谓好的美工要有自己的见解和创意。 其次客服、摄影、文案等也很重要。客服的服务态度决定了买家下单的关键一步。一个好的客服能转化那些犹豫不绝的买家。特别针对女性买家，很多女性买家买宝贝都喜欢对比，在选择之间纠结。如果能给买家一种亲切感，她当然会选你啦。其实思路大家都懂，在此不废话，今后有机会会再聊聊上校做美工和客服的一些经验，一些具体操作及心态把握。如果你想了解更多的淘宝运营知识，推荐你们加一个运营交流群175604247.里面有免费的运营资料供大家学习，有什么不懂的可以在群里大家相互交流。可以更加强化自己的运营水平，提升店铺发展，学到的知识是自己的，别人拿不走。 |
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