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商业洞察
这个年代，有资源的往往成了尾大不掉包袱！苏宁当年拥有无数家地面连锁，而京东几乎一家地面店都没有，在前些年能拥有庞大的地面连锁就是垄断，几曾何时我们天天宣扬“终端为王”，艳羡国美苏宁对有限地面商铺的垄断。 可是最后我们发现，谁更拥有资源，却恰恰更加失去了互联网转型的机会，国美干不过苏宁，苏宁干不过京东。 苏宁本来想自己有这么多的连锁店，开个B2C的电商还不容易，各地都有店铺都有囤货，直接以自己店铺为配送中心多方便啊！而京东呢啥都没有，只有自己老老实实地建构自己的配送系统。但是京东赢了，因为这是个电商的时代，京东的配送系统是跟电商系统一体的，而苏宁的连锁店却是电商时代尾大不掉积重难返的负累，弃之可惜食之无肉。其实苏宁把逻辑弄反了，不是地商多了个电商可以如虎添翼，而是从电商本位来看，电商多了个包袱，电商养不起铺面和围绕铺面的人工。 所有的物种进化一定是围绕时代需求来展开的，而不是围绕个体特长进行扩张的，恐龙的个头、速度、力量是哺乳动物所没有的，但到了白垩纪以后恐龙的这些特长都用不上了。涛哥也对传统营销传统广告非常了解，精心钻研了近20年，可是在新时代，涛哥如果继续抱持过去的特长，那就死定了。要想活下去就得忘记自己擅长的。 人皆知知之所知，而莫知知所不知而后知！——庄子 曾经在微信群里跟大家讲过这个话，很多人不明白，当然句子很绕口，但意思更深，涛哥简单粗暴地解读为：就是你别光顺着你自己的认知惯性去认知世界，而要放弃自己的认知惯性，去认知跟自己认知有冲突的那些认知。如果你还是不明白，那我就不费劲跟你解释了。弃疗吧！
而今苏宁又开始犯二了，18万员工开微店了，严格地讲这次比上次有头脑，他们把这些实体连锁点当成这些员工的创业平台，一方面这些员工可以在这里上班卖东西，另一方面这些员工下班后也可以打理自己的微店，利用自己的人脉圈进行售卖，苏宁地面商铺多了无数个由人组成的渠道“触须”，接触面更大。我想这就是苏宁的本意，这并不是苏宁的首发，志高空调也在这样干，志高空调除了在苏宁地面连锁平台上卖东西外，还发展顾客推荐顾客的方式，如过你作为一个顾客的身份用了志高的空调觉得不错，推荐给身边的人，那么你就有提成。不但志高是这么干的，风靡全国的培训机构思八达也是这么干的，你作为一个企业老板听了秒哥的课觉得不错，你就拉身边的老板级朋友也过来听课，这样你也有提成了，最后一想，算了，干脆不用经营企业了，拉身边的老板朋友就可以赚钱。这事儿比经营企业省事多了，于是你和你的小伙伴们爽呆了。天天打鸡血嗨高潮宗教洗礼净化心灵还能赚钱！夫复何求？去他妈的实业吧！
很多时候传统企业仍然是“通路思考”，他们仅仅把互联网理解为通路，他们不理解互联网的颠覆性，而是把互联网当做一种工具，嫁接原来的老做法，进行修修补补的工作。美其名曰为“转型”，所谓的转型就是不愿意放弃原来的模型，而幻想进行一些“嫁接”工作，来完成一场伟大补丁工程，来延续过去的旧梦。这是典型的“工具思维”，而非“互联网思维”。 传统商业在社会大分工的影响下，各个角色非常清晰，经销商就是职业的管道，消费者就是纯粹的消费者，厂商就是专门的制造商，而随着互联网的深度介入，这些清晰的角色变得模糊，作为人的基本要义，被上一轮的工业革命社会分工给“机器化”了，这种工业文明本身是对人性的摧残，直到今天还在延续，富士康们为了效率化生产，必然要把人变成机器，而最后发现，再乖的人也还是没有机器听话，而渐渐采取智能机械手臂，亚当斯密提出的分工理论在过去几乎成为整个经济理论的基石，在今天当然仍没有错，但是这种更加精细准确的分工不应该让人来承担，而是用机械或者智能化的机器来承担，而作为一个活蹦乱跳的人，应该从这种分工桎梏中解放出来，继续人的活蹦乱跳。 我们可以用分工思维来发挥个人特长，但我们不能用分工思维来思考商业模式。未来将会有更多的“生产型消费者”，他们作为消费者将会参与到商品的生产研发，个体由单一角色变成了多重角色。传统的纵向商业链条下的分工，变成了横向的多角色的客串。链条越来越短，个体角色越来越多。
苏宁的18万员工原来只是从工厂到消费者这个漫长链条的最下游环节，现在作为人的要素被释放出来，他们不再是链条中的螺丝钉，而是一个自由平台的经营者，每一个人都在利用自己的业余时间打理着自己的微店，我们进一步延展来看，这个员工微店上面有一个大店，就是苏宁地面连锁店，从目前来看地面连锁对个人微店尚有支持作用，可是如果微店进一步发展，就必然要绕过地面连锁店，获取更低的成本，我们知道互联网商业最大的特征就是首先要砍掉所有中间成本，从厂商到消费者至少经历四步才能到消费者手里。厂商——1苏宁总部——2苏宁地面连锁——3苏宁销售员——消费者。我们知道苏宁最庞大部分就是第二部分的地面连锁部分，这正是苏宁过去辉煌的重点，可是如果苏宁的销售员做自营微店一旦羽翼丰满，他们最需要的是绕过这个曾经依赖的平台——地面连锁，也就是做过去最值得的资产在今天恰恰是最难甩掉的包袱。 我们知道目前最先进的商业模式就是，生产型的消费者直接跟厂商建立关系，剔除掉所有中间商和销售员，而苏宁作为一个规模庞大的经销商，本身就是新式商业首先要被剔除的巨大包袱。说白了苏宁整个组织本身都应该被淘汰，它跟京东完全不同，京东是典型的电商平台，京东没有任何实体店的包袱，完全按照电商模式打造，苏宁不是，苏宁是一家老店，一家实体店为中心的经销商组织，注意这两个字眼，“实体店”、“经销商”，这都是要被淘汰的对象。 苏宁目前仰赖18万员工的触角延展，可能会带来销量的提升，但这并不足矣解决苏宁的根本问题。苏宁的根本问题是要先把自己给解决了。张瑞敏算是有痛彻领悟能力的一位，提出“自杀重生”，是的，传统商业仰赖“转型”能成功，几乎是不可能的，只不过面对自己成功的过去不忍舍弃，用转型聊以自慰。要活下去，就得对自己痛下杀手，必须得有自杀精神，才有重生之可能。张瑞敏的话一点也不危言耸听，而是有深切领悟。
汤臣倍健不同于安利，以往更多地仰赖地面连锁和加盟商来与消费者建立关系，而在新时代汤臣倍健开始暗度陈仓出阴招，在自己的蛋白粉上贴二维码，让消费者扫描，开始“翻墙头”绕过经销商绕过终端跟消费者建立直接关系，据说至少跟200万消费者建立了直接关系，很多终端看穿了此点开始罢售汤臣倍健的商品，跟汤臣倍健玩割袍断义。我想这对汤臣倍健来说是正中下怀，本来还不知道如何张口遣散昔日的“弟兄们”呢，这下倒好，遣散费也不用出了。 新时代下，旧有商业链条里更多的相互“背叛”或许才是出路，苦苦维系旧有的方式，并嫁接一些互联网工具美其名曰转型，死活不认输，涛哥觉得这不是什么可歌可泣的坚持就是胜利的某精神，而是愚昧。用一些技术手段就能把准备离场者继续栓在一起，抱团取暖妄图度过经济冰河期，继续活在下一个经济新纪元，知道下一个纪元是什么气候吗？ 想起了庄子那句话：与其相濡以沫，不如相忘于江湖！何必呢？ 别相信什么传统企业“转型”的鬼话，那只是一种自欺欺人，大多数企业需要做的是“自杀重生”。 来源：涛涛不绝 |
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