|
在日常与人沟通中，我们会发现：有些人沟通起来让人觉得很舒服，而有些人却给人别别扭扭的感觉。其实，作为受过高等教育的大学生，我们的素质都是差不多的，但是拉开差距的却是一些不起眼的小细节，这些小细节也许不能让你立刻收获成功，但却能够在你与人沟通时为你加分。 以下5点，希望令你有所收获! 1、开门见山把话说 无论是在QQ还是微信上，估计很多人都遇到过这样的问题：在吗？我一看见这两个字就头大，想起网传的一句玩笑话，“你不说什么事，我怎么知道自己在不在？” 大家的时间成本都那么宝贵，就不要再把时间浪费在这些没用的问题上了。所以，请记住“开门见山把话说”，对方看到你的问题后可以立刻思考然后给你答复，即使现在很忙，也了解了你的问题，有时间一定会给你答复。 我也曾告诉学生，来办公室无论找哪位老师，先向老师问好，然后简要自我介绍，再说明自己的来意，这样简洁的开场，节省了大家的时间，提高了工作的效率，而不是老师问一句学生答一句，一来二去浪费了时间也没搞清楚到底什么问题。 2、收到请回复 说起这个，很多学生干部应该深有体会，一句“收到请回复”并不是随口一说，而是对工作落实的追踪，一句“收到”也不是简单的应付，而是给对方的及时反馈。如果二者和谐相处，那便省时省力，保证了工作的高效传达和实施。 有同学会问，一句“收到”有那么重要吗？全班同学都在群里答复，也不差我一个啊！殊不知，你满不在乎的背后，是班干部捧着手机焦急的等待，是手机一响就急忙去查看的心急，是怕你收不到信息的担忧…… 所以，多一份理解和支持，无论看到什么通知，无论对方有没有要求“收到请回复”，作为礼貌都应该及时回复一句“收到”，让对方可以少操一份心。 3、打电话or发信息 很多同学在和老师或者上级沟通的时候，总会纠结是打电话还是发信息，打电话有点胆怯，于是就选择了发短信。 我想说的是，无论是现在在学校还是将来工作了，如果要和上级沟通，能见面直接说就不要选择电话或者信息。如果不便于见面，最好是在工作时间直接打电话询问或者沟通，如果对方挂断了（可能是因为在开会不便于接听，也可能是因为不认识号码），这时候再选择发信息，信息中要简明介绍自己并说明问题，这样对方看到后只要方便就会及时给你回电话或者回信息。 4、信息信件不忘落款 作为老师，节假日收到学生的短信祝福和问候是一件很幸福的事情，我也都会给学生一一回复答谢。但是有的学生，祝福的话说了一大堆，就是忘了说自己是谁，让我感谢都不知道谢谁。 在编写短信的时候，不要忘了落款，在发邮件的时候，除了注意写信的格式外，我一般会在落款后备注上自己的电话，以便于对方如果发现什么问题可以及时有效的沟通。 5、多等一秒钟 很多人应该经历过，在别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断了，那种感觉是很不爽的，就像鱼刺卡在喉咙里。 己所不欲勿施于人，所以和领导、老师、长辈、同学打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，或者让对方先挂，你再挂。 多等一秒钟，这是一种礼貌，更是对别人的尊重。  作者丨朱意 公众号丨意师意友 责任编辑：张田爽 |
|
|
来自： TIETOUBIAOZHOU > 《大学》
