“浩叔,我们现在也是巡查员,生活上遇到的大小问题都可以向我们反映。”每逢到村居巡查,下西社区网格巡查员关文标总不忘向街坊“亮明身份”,并耐心解释工作职责。 在下西,像关文标一样的巡查员共有23位。他们每天奔走于大街小巷,收集街坊反映的问题,协助处理。现时,下西社区划分6个网格,配置6名网格长、23名网格巡查员、5名社区处置员、1名社区智慧工作站坐席员的网格队伍,积极推进网格化治理工作。 下西巡查员正在解决货车电池被盗的问题。 “那家便利店里放置了老虎机,你们快去看看。”9月26日,下西社区网格巡查员在日常巡查时,接到群众举报,提到下围队的一家便利店内有摆放赌博老虎机,存在赌博的违法隐患。随后,巡查员立即前往现场核实情况。 当巡查员到达便利店,发现店内确实摆放着一台赌博老虎机。为此,他立刻上报智慧社区工作站,处置员接案后立刻上报社区民警中队,并与驻村警官、治安队员一同到现场对该店的 违法违规行为进行查处。 自开始社会治理网格化工作后,巡查员积极跟进群众投诉。今年7月,巡查员在进行日途径洛浦路南海农商银行路段时,有货车车主反映其货车的电池被盗。巡查员立即通知辖区派出所,并协助辖区民警进行案件处理。现时,案件已由公安机关跟进。 巡查员工作获村民认可 从去年起,下西社区治安队队员关文标就多了一个身份,成为辖区的网格巡查员。在他看来,肩负了一个新的身份,虽然工作范围更广泛,但更能拉近与村民间的距离。 “以前,村民遇到治安相关问题才找我们,现在大小事都会跟我们反映。”关文标说,通过网格化社会治理工作铺开,村民对巡查员有更深入认识,更加积极寻求帮助或反映问题。“村民遇到问题时不知道找哪个部门解决,我们就能提供合适的建议。”他提到,如果遇到现场答复不了的问题,他们还就会咨询村居同事,事后进行解答。 此外,他每逢到村居巡查,总不忘向街坊“亮明身份”,并耐心解释工作职责。“工作虽然更琐碎,但能够切实帮助到有需要的村民。”关文标说。 END |
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