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对于什么是物业管理？首先进行一个专业解释。 根据《物业管理条例》第2条的规定，物业管理是指业主选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关的场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和公共秩序的活动。 《物权法》第81条第1款对业主自行管理作出了“业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理”的规定，并将物业服务提供主体范围扩大至“其他管理人”。 另外，某些地方性法规如《山东省物业管理条例》也规定允许业主自行管理物业。 物业管理的特征： 物业管理的管理对象是物业；物业管理的服务对象是人，即物业所有人（业主）和使用人；物业管理的属性是经营；物业管理被视为一种特殊的商品，物业管理所提供的是有偿的、无形的商品，即劳务与服务。 物业管理的主要内容： 简单的可以概括为“四保”，即保洁、保安、保绿、保养。 保洁，即公共区域的卫生清扫； 保安，即小区秩序维护与基本安保； 保绿，即绿化设施养护； 保养，即公共部位、公共设施设备的管养、维护。 具体服务内容，大家可翻阅一下上房的时候，和物业公司签订的《物业服务协议》，里面的内容更具体。 |
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