文/关彤 在日常工作和生活中,你的宝贵时间经常会被别人侵占,就在无形中你成了别人的“时间人质”。要使自己避免成为别人的“时间人质”,必须掌握以下辞谢访客的技巧。 对于来访者不能来而不拒 对于来访者而言,他必定会认为自己是有相当重要的理由才来访问的,而对你来说则并非如此。如果过于宽容地接待他们,那势必影响到自己的时间安排,打乱了工作节奏。因此,对于来访者,应根据工作的需要,适当的加以选择和安排。 不在办公室内接待来访者 如组织以外的来访者,不愿意向秘书透露来意时,秘书则不宜安排其进入自己的办公室,通常在办公室外接见来访者,由自己决定是否请他进入办公室,这样有助于缩短会客时间。 站立接待“不速之客” 对于秘书疏于拦截或不理睬秘书而直接进入办公室的不速之客,最好的办法是马上起立并给予友善的招呼。如果自己正在繁忙之中,则可坦言相告,并另约时间面谈。就算自己愿意与其短暂交谈,也应以站立为宜,这样可以有效避免对方坐下。 对难缠的来访者请秘书解围 如果来访者仍不肯离开,最好请秘书帮助解围。你事先与秘书约定一个暗号,当秘书听到这种暗号时便走过来,装做提醒你有紧急电话或有急事要你马上处理的样子。一般来访者会心领神会自动离开。 集中时间向外打电话 每天集中一段时间向外打电话是节约时间的好办法,通常秘书把打进来的电话整理好以后,你便可以集中时间一次进行回话。另外,你还可以以多打电话出去的办法来减少打进来电话的干扰。你在通电话时,尽量利用这个时间与对方讨论需要讨论的事情。 让秘书负起筛选电话的责任 减少电话干扰的另一个有效办法是,把多次干扰者的名单,提供给秘书,让她拦截。你的优先工作日程安排也要让秘书心中有数,让她知道你在什么时间不应受到干扰和在你的“安静时间段”里使重要人士列上通话名单。凡是这个名单上的人打来电话必须接通,除紧急情况外,其他人的电话一律不接。
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