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什么是智慧社区 智慧社区是指充分利用互联网、移动互联网、物联网、云计算等新一代技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，进而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新型管理形态的社区。
智慧社区平台包括： 1、面向于居民的社区APP和线下的智慧邻里中心。社区APP包括手机端、电视端和楼宇对讲三端，社区APP功能包括政务服务、物业服务、周边服务、影视和智慧家居服务。智慧邻里中心与社区服务中心、社区卫生服务中心、物业办公场所结合，模块化功能模块可以因地制宜，灵活配置，完善解决新建社区或配套不足社区的线下一站式服务，配合专业服务人员，充分解决老人和儿童事务办理的辅助； 2、面向于物业的云物业系统、智慧网管系统。云物业系统帮助政府统一物业规范，是物业公司运营工具，加强物业和居民沟通的工具。智慧网管系统利用先进的物联网技术实现社区智能化设备统一接入，统一管理； 3、面向于政府的智慧政务系统，功能包括在线办事、文明督导、文明行为积分、社区互助等板块； 4、面向于周边商家的创客系统，主要功能是为用工者发布社区用工需求，为社区创业者发布产品及广告推送，为社区周边商家发布产品及服务。 5、面向于社区运营方的社区大数据运营支撑系统，社区大数据运营支撑系统为社区管理及专业运营建设统一数据交互平台，整合专业能力和资源，满足政府、居民、开发商、物业多方的需求智慧社区的智慧政务系统提供在线办事功能改变居民跑断腿的办事方式，居民只需在线提供办事附件即可在线审批，为社区居民提供方便。居民除了用手机APP、电视、楼宇对讲外享受服务外也可通过智慧邻里中心的自助终端享受便民服务。面向物业的云物业系统可与居民互动，具有响应快、效率高的特点，同时通过物业的运营提高了居民的满意度。 社区短信平台 为民服务“零距离” 近日，社区居民刘先生收到社区发来的短信，“请您持身份证、离休证或退休职工待遇证到社区进行资格认证……”，于是他赶紧到社区进行了资格认证。并表示，收到短信才赶过来，要不然真忘记了，短信提醒真是方便。据了解，社区与云信通短信公司合作，于近日开通了社区短信平台，实现社区为民服务“零距离”。 社区主任表示：“现在有了短信平台，只要在网上编辑好要传达的内容，发个信息，每个居民就能在第一时间知晓社区所要传达的信息，大大提高了社区的工作效率，提升了社区的服务水平。” 据悉，社区短信平台开通半个月以来，共向居民发送活动通知、工作动态、政策法规等方面的短信8次，共计2000余条信息。接下来，社区将增加发放节日祝福、天气预报、家政服务等短信内容，充分发挥短信平台的作用，为居民的生活提供更多的便利。 |
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