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你们是不是很想知道书单狗的说话之道？ 告诉你们一个方法， 你们可以去影单猫的图文推送下， 看小狗每天写给她的留言！ （搜索微信号：影单来了，一般人我不告诉他！） 01《人性的弱点》 戴尔·卡耐基 豆瓣评分：8.3(20590人评价) 这本书实在太有存在感了！ 走进任意一家书店，你一定能看到这本《人性的弱点》！ 也是因为太过于畅销，让很多人担心，盛名之下它的内容究竟靠不靠谱？ 关于这点，书单狗想说的是，如果你想摆脱自己在为人处事、沟通技巧上的劣势，想要做一个善于交际、受到欢迎的人， 那么《人性的弱点》几乎是你必看的一本书，因为它可以教会你全方位的沟通技巧。 比如： 使人喜欢你的六种方法， 使别人同意你的十二种方法， 改变他人而不冒犯的九种方法…… 而且这本书并不鸡汤，仔细读过就会知道，所有这些方法都来自于我们生活中的简单常识， 但能够把常识写成一本实操性十足的人际沟通宝典，书单狗觉得《人性的弱点》这本书就已经足够伟大！ 02《沟通的艺术》 罗纳德·B·阿德勒/拉塞尔·F·普罗科特 豆瓣评分：8.6(3122人评价) 如果要挑一本人际沟通领域最权威、最有影响力的教科书，那么书单狗会推荐这本《沟通的艺术》。 出版30多年来，影响了无数的读者。 论条理清晰、论方法实用，这本书都是当之无愧的翘楚。而书单狗读了这本书之后，感觉就是俩个字——透彻！ 因为这本书把我们引到了所有沟通问题的前提和基础——自尊与尊重。 用书中的原话就是：“用别人想要被对待的方式来对待别人。” 书单狗认为，在学习任何的技巧和方法之前，我们先要深入地了解自己，认清自我的情绪模式和心理状态。 然后再推己及人，应用到人际关系之中，这才是让一切沟通无往而不利的内功心法。 03《身体语言密码》 亚伦·皮斯/芭芭拉·皮斯 豆瓣评分：7.9(2184人评价) 和大部分聚焦对话的沟通技巧书不同，这本书是从身体的语言出发。 其实，在人际交往的过程中，身体动作并不只是语言的辅助，它有时候比语言本身还重要！ 用这本书中的统计数据来说，语言所传递的信息量只占35%，剩下的都是在非语言交流方式中完成的； 而在商务谈判这样的博弈场景中，一次肢体的微小动作就可能改变结果！ 而这本《身体语言密码》就像一本密码本，把人际沟通中的肢体语言，一一翻译成我们能读懂的讯息，并给出了具体的应对方法。 书单狗建议，掌握了这一套密码后，我们首先应该反思一下，自己的日常肢体动作有没有可以改进的地方。 然后再去观察别人的一举一动，那感觉就像是自己处在一个更高的维度中，一眼就能看透！ 04《高难度谈话》 道格拉斯·斯通/布鲁斯·佩顿/希拉·汉 豆瓣评分：8.3(1831人评价) 在小狗眼里，这本书唯一的缺点就在于这个书名，会让很多人误以为这是一本写给高级玩家的进阶书。 其实不然，它仍然是一本适合所有人读的沟通技巧书。 所谓高难度，指的是与陌生人的沟通技巧、涉及利益关系的谈判等场景。 而在面对这样的对话时，最难的就是开口那一步！书单狗也有过这种感觉。 而这本书告诉我们，“难以开口”的根源在于，我们没有把握让对方改变想法，按照自己的想法来做。 而《高难度谈话》给出的解决方法也很本质—— 永远不要试图在对话中，推销自己的信息和观点，因为我们无法控制并改变别人。 谈话中的真正主角，是情绪。 当你有意识地去掌握对方的情绪后，就可以提前把对话，在心中精准地预演一遍。 这时候，你就再也不会有“难以开口”的问题了！ 05《关键对话》 科里·帕特森/约瑟夫·格雷尼/罗恩·麦克米兰/艾尔·史威茨勒 豆瓣评分：8.2(1816人评价) 《谈话的力量》《非暴力沟通》 谈话战术战略方面，参考本朝太祖的战术战略（境界够高也相对实用），及《孙子兵法》，纵横《鬼谷子》，心学《王阳明全集》，佛道儒三家！这些层次到是够高但对境界不高的人不实用！大概就是谋项目的顶级教练的谋个项目的水准，理论极强，但是实际水平未必强。。。 有些人会觉得，学习沟通的技巧这件事情，会不会太功利了一点？ 但在书单狗眼中，沟通是一项非常精妙的艺术，堪比走钢丝。 它不分对与错，但一定分好与坏。 而好的沟通往往就能在表达自我和迎合对方之间，找到一个完美的平衡点。 这本《关键对话》给出的沟通第一原则，就非常能代表小狗这种观点—— 沟通，从“心”开始，要明确你的目标，问问自己通过对话你想获得什么。 是完成一份合同，还是获得情感的认同？ 而忘记自己目标，往往会导致对话走向两种不同的极端，要么变成一场毫无意义的争论，要么就会变成单方面的附和。 再深入一些就多了解些礼仪话术，相关的资料！交往并不仅仅局限于谈话，还有肢体语言，双方身份地位，谁在求谁，矛盾是否尖锐，双方优势缺点人格品性等等！这些在礼仪里都有体现！另外，礼仪并没有严格的规矩，更多的是各种条件间的权衡，这权衡的能力就是情商，用在数学题就是智商！这知道啥是情商就算开窍了！与人交往这门学科就算入门啦！此时就明白礼仪客套啥的也不是繁琐无用的东西啦，啥时候该用啥时候不该用也有数了！内向不过是话少，并不影响交流！反到是啥事都不留余地的清楚明白的说出来才是二货！ 而“好沟通”的判断标准只有一个，就是在坚持最初目标的同时，尽可能地争取到了最大的收获。 |
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