就诊指南 | 儿童流感来袭！我们已做好准备，请家长淡定就医

天天快乐自在 2018-01-10

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迈入2018年了，天气却变得反复无常、忽冷忽热。这段时间不管是成年人、老人还是小朋友，很多人都出现了流鼻涕、发烧、打喷嚏等症状…

注意：大家可能被流感“偷袭了”！

面对流感，孩子抵抗力低，如出现症状，请及时就医。对此，大家可以到有儿科的14家市属医院就诊，秒藏有关就诊攻略，有备无患。

首都医科大学附属北京友谊医院

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一、号别及出诊时段

1、普通号：每天有三个号别和出诊时段（周末和节日为半日门诊）

儿科门诊（上午）：8:00-12:00；

儿科门诊（下午）：13:00-16:30；

儿科门诊（急诊）：16:30-次日早7:30

温馨提示：遇号别在规定出诊时段内未完成就诊，此号别出诊时段将顺延至叫完此号别所有号为止。上一个号段未结束，下一个号段出诊时间将自动向后顺延。

2、专家号：每天有两个出诊时段（节日除外）

上午：8:00-12:00

下午：13:00-16:30

3、晚间特需：每天晚上17:00-21:00

二、挂号时间

1、普通号窗口挂号时间（周末和节日为半日门诊）

儿科门诊（上午）：6:00-11:00；

儿科门诊（下午）：11:00-16:30；

儿科门诊（急诊）：16:30-次日早6:00

温馨提示：普通号号源，上午300号，下午200号。如上一个号段号源已挂满，可提前挂下一个号段。

2、专家号窗口挂号时间（节日除外）

6:00-16:00，上、下午两个时段的号别全开放，挂完为止。

3、晚间特需号：可电话预约或国际医疗中心服务台进行挂号。

4、普通门诊号和专家号均已开通京医通预约挂号：上、下午的号源全部开放。京医通预约挂号成功后，上午号11:00前，下午号16:00前可在自助机或窗口取号。如果退京医通号，必须先取号成功，上午号在12:00前，下午号在17:00前可在窗口办理退号。

三、叫号顺序

所有号别挂号后，均按照由小到大的顺序由叫号系统指引，在指定的诊室内就诊。在各个就诊时段内的过号号别，也将录入到系统中，因此在叫号顺序上会经常出现变化。

四、儿科位置：

儿科门诊位于儿科楼一层。专家区在就诊大厅的西区，普通门诊在就诊大厅的东区。

普通区为24小时开放，普通门诊号和急诊号均在普通区就诊。晚间特需在国际医疗中心一层就诊。

信息来源：首都医科大学附属北京友谊医院

北京同仁医院

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一、儿科门急诊安排

1、西区儿科

门诊时间：周一至周五8:00—17:00，16:30截止挂号；

周六日8:00—16:00，15:30截止挂号。

急诊时间：周一至周五16:30—次日8:00；周六日15:30—次日8:00。

2、南区儿科

门诊时间：周一至周日8:00—16:30，16:00截止挂号。

黄昏门诊：周一至周五16:00—20:00，16:00开始挂号；

黄昏门诊开诊时间为12月至次年2月。

急诊时间：每日16:30—次日8:00，小夜16:30—23:00。

二、挂号就诊

1、预约挂号方式：京医通平台、北京市预约挂号统一平台。

2、当日挂号时间：京医通微信、自助机上午7点开始挂当日号源，挂完为止。

3、现场挂号地点：各楼层京医通自助服务区。

三、注意事项

1、就诊准备工作

（1）带好患儿的医保卡或户口本，以顺利建卡挂号。预约就诊的患儿家长要注意取号时间，避免迟到导致取不出号。

（2）患儿衣物要便于穿脱，避免穿着连体衣就诊。就医时注意保暖，哭闹后家长要及时为患儿擦汗。

（3）高峰期患儿较多，候诊时间可能比平日长，请家长有序候诊，关注叫号系统屏幕。

2、候诊注意事项

（1）分诊时配合护士测量患儿体温。

（2）如有误食误吸、6小时以上无尿等情况，或患儿为出生28天以内的新生儿，分诊时要向医务人员说明。

（3）候诊过程中注意观察患儿一般情况，如果体温、面色、意识、呼吸、尿便等情况有突然变化，要及时联系医务人员进行鉴别处理。

（4）候诊过程中可正常服用退烧药

（5）当日做完检查回到儿科诊区，持就诊卡在分诊台报到。

四、医院地址

北京同仁医院实行一院三区统一管理，其中东区、西区位于北京市东城区东交民巷1号（图1），南区位于大兴区经济技术开发区西环南路2号（图2），来院就医患者可自行选择就医地点。

图1、北京同仁医院东区、西区

图2、北京同仁医院南区

1、西区儿科：门诊楼二层东侧

2、南区儿科：门诊楼一层南侧

3、东区无儿科门诊。

五、交通选择

来到同仁医院就医患者，可根据自身状况，地铁、公交和自驾等交通方式均可选择，同时，在往返东西区和南区之间，医院还为广大就医患者提供了班车，方便患者就医。

1、地铁——方便快捷不堵车

东西区：地铁2号线、地体5号线，崇文门站下车即到。

南区：地铁亦庄线，荣昌东街站下车后步行1公里，约15分钟。

2、公交——四面八方选择多

东西区：崇文门西站（8路、9路、20路、41路、44内路、59路、60路、103路、104路、110路、622路、623路、673路、特2路、夜17路、夜21路、夜5路）；崇文门内站（25路、39路、41路、106路、108路、110路、111路、116路、684路、685路）。

南区：同仁医院亦庄分院站（453路、578路、665路、开发区3路、通31路、兴16路、兴16路区间、兴47路、兴48路、兴49路、兴50路、兴56路、运通115线、运通202线）。

3、自驾

医院地处繁华路段，停车位紧张，为保障您来院就诊时间，建议绿色出行。

信息来源：北京同仁医院

北京朝阳医院

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一、出诊时间

北京朝阳医院儿科门急诊位于门诊楼（A楼）二层南侧，全年24小时开放。

门诊时段为8：00-17：00，急诊时段17：00-次日8：00。

二、就诊流程：

门诊：

1.挂号：建议采用微信、京医通自助机（7:00开放当日号源）预约挂号。

2.预检分诊：患者先到预检分诊台报到刷卡，由分诊护士给予预检、分诊。对疑似法定传染病者分诊到隔离诊区就诊，对非法定传染病者在普通诊区候诊。

3.候诊及就诊：患者按叫号系统呼叫的信息到相应区域顺序候诊、就诊。

4.院内处置：就诊过程中有需要做检查的申请单、处方、治疗单，请及时到相应部门完成。

5.诊后离院：完成就诊与处置后，如无其他事项，及时离院，按医嘱居家治疗。

6.病情变化请随诊，必要时复诊，复诊预约挂号步骤同前。

门诊时段患者就诊原则：以先后顺序为准，顺序就诊。在门诊时段出现急危重症患者，采用急诊就诊原则，先处理急危重症后，再依次接诊其他患者。

急诊：

1.挂号：16：30开始在门诊楼（A楼）地下一层急诊挂号窗口挂号。

2.预检分诊：患者乘电梯到门诊楼（A楼）二层儿科诊区分诊台，由分诊护士预检分诊。

3.候诊、就诊及处置：对发热患者，医生会先给予患者血常规化验单或退热剂等初步处置，化验结果回来后，再到分诊台二次分诊，等分诊系统呼叫后依次就诊。

4.急诊时段无号源限制，但等待时间较长，一般每小时诊疗6-8人次。

5.必要时需要儿科门诊复查、随诊。

急诊时段患者就诊原则：以病情轻重区分，病情重者优先就诊，其他患者依次就诊。

三、温馨提示

（一）建议非急症患者采取预约就诊，按预约的时段准时就诊，避免患者集中等候时间延长，就诊秩序乱。未预约就诊的患者，要合理选择就诊机构，避免无效奔波。

（二）不建议非急症患者在急诊时段就诊。

（三）家长及孩子就诊时，自觉佩戴口罩，减少交叉感染机会。

（四）请家长带好孩子的病历资料、自服药物的药物说明书、医保卡就诊。

（五）发热患者就诊，家长可自带水瓶或水杯、家里备有的退热剂。

（六）需要复诊时，请及时做好预约工作，或申请由接诊医生办理复诊预约手续。

信息来源：北京朝阳医院

北京积水潭医院回龙观院区

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一、挂号及就诊：

1、开诊时间：

每周一至周日上午8:00-下午17:00（上午11:30，下午16:30停止挂号）。

2、预约及挂号方式：

（1）网络预约：可通过京医通微信公众号进行预约及挂号，选择北京积水潭医院回龙观院区小儿内科门诊，可提前预约未来一周周一至周五门诊号源，就诊当日早晨6:00后可挂当日预约剩余号源；

特别提醒：周六、日及节假日均于当日早晨6:00后开放全部号源，不可提前预约。

（2）现场挂号：未办理北京市医保卡或京医通卡的患者，可于我院门诊建卡窗口临时建卡，通过门诊大厅自助机进行现场挂号。

（3）诊间预约：医师根据患者情况通过医师工作站为已就诊患者进行复诊预约。

3、就诊流程：

（1）就诊：就诊当日请根据挂号条提示就诊时间，提前到我院门诊大厅自助机自助取号，取号后到小儿内科门诊分诊台进行登记并等待叫号，按分诊信息进入相应诊室就诊。需完善化验检查的患儿，待当日化验检查结果出来后需再次到护士分诊台进行登记，等待医生按号条先后顺序叫号看结果。

（2）缴费：各项挂号、检查治疗及药费均可在门诊大厅自助机上自助缴费；需要打印纸质发票的患者可于缴费窗口排队缴费。

二、地址及交通：

1、地址：北京市昌平区回龙观镇回南北路68号（回龙观龙禧二街附近）。

2、交通：

（1）地铁：乘坐北京地铁8号线到育知路站，D口出对面即到；

（2）公交：可乘坐昌19路、昌25路、463路、560路等到地铁育知路站下车。

三、温馨提示：

1、由于儿科患者较多，候诊时间长，建议等待就诊的发热患儿勤测体温，若体温大于38.5℃及时口服退热药（布洛芬或对乙酰氨基酚），配合多喝温水、脱衣散热等物理降温，耐心等候就诊。

2、由于儿科号源紧张，建议家长尽量提前预约挂号。

3、为了不影响您和其他患儿的就诊及治疗，按照挂号提示就诊时间及时就诊。

4、内分泌疾病患儿，建议携带生长发育监测记录，晨起空腹就诊。

5、周六日及节假日不能进行除血常规以外的其他常规采血化验项目。

6、候诊大厅提供儿科常见疾病相关科普知识介绍，供家长参考。

7.每日均有1-2名小儿内科专家坐诊（包括呼吸、消化、心血管、内分泌、新生儿等专业方向）。每周五开设新生儿42天复查门诊。由于医务人员有限，目前仅开放门诊服务，暂无急诊及病房。

信息来源：北京积水潭医院回龙观院区

北京天坛医院

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一、挂号攻略

1、预约挂号方式：网络预约、京医通微信预约、诊间预约、电话预约、现场预约等多种形式。

2、自助服务全流程：医院90余台各种功能的自助机分散在门诊大厅及其他医疗区域，用于自助建卡、充值、社保卡激活、取预约号、当日挂号、缴费、取报告、打印影像胶片以及自助机售本等功能。

自助机开启时间： 4：30—17：00（含周六日及节假日）

诊疗时间：8：00—12：00 13：00—17：00 （周六日及节假日门诊正常开放）

二、就诊位置引导

天坛医院儿科门诊位于门诊一楼东南侧，门诊大厅西门进入直行20米右转，紧邻放射科和B超室。

三、24小时咨询服务

电话：67096550 67056565

四、儿科常见病多发病

1、小儿肺炎、支气管炎、哮喘；小儿肠炎、细菌性痢疾、脱水、水电介质酸硷平衡紊乱；心肌炎、心包炎、心律失常；儿童内分泌疾病，如甲状腺功能亢进、甲状腺功能减退、侏儒症、肢端肥大症；免疫功能低下等。

2、天坛医院儿科为缓解近期儿科患者增加高峰，及时启动应急预案，增加医师出诊，提高接诊能力，努力做到不限号。

信息来源：北京天坛医院

北京安贞医院

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一、急诊儿科时间安排：24小时

位置：急诊2层6诊室（218房间）

缴费与化验：在诊室就诊后，携带指引单在急诊2层缴费。如需化验，在9层检验科，取药在急诊2层药房

注意事项：

1. 近期就诊病人以发热为主，建议体温超过38.5摄氏度患儿先口服退热药，退热药不会影响医生对病情判断及化验、检查结果。

2. 就诊过程中，如遇医生抢救危重患者，请家长耐心等待。

二、门诊儿科时间安排：8:00~17:00

位置：门诊9层南侧儿科

缴费与化验：在诊室就诊后，携带指引单在门诊楼4层及以上缴费。如需化验，在9层检验科，取药在4层药房。

注意事项：

1. 近期就诊病人以发热为主，建议体温超过38.5摄氏度患儿先口服退热药，退热药不会影响医生对病情判断及化验、检查结果。

2. 就诊过程中，如遇医生抢救危重患者，请家长耐心等待。

预防流感注意事项：

冬季历来是我市流感等呼吸道疾病高发季，12月至次年1月为发病高峰期。孩子是流感的易感人群，预防流感，家长们可以从以下几方面着手进行。

1、勤洗手

2、勤通风

3、尽量避免去人员密集、空气污浊的场所

4、饮食平衡规律，多吃新鲜蔬菜水果，避免过饱

5、根据气温适当增减衣服

6、保证足够的睡眠

7、学龄前/学龄期儿童若出现流感样症状，应在家进行观察、休息，尽量避免去幼儿园、学校，防止交叉感染

8、出现发热等症状后，应监测体温，及时使用退热药（应用退热药不影响医生对病情判断及化验结果），必要时至医院就诊，就诊时请患儿及陪同家长佩戴口罩

9、患儿就诊后，应遵医嘱进行治疗。

信息来源：北京安贞医院

北京世纪坛医院

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门诊时间：8:00-11:30；13:30-17:00

急诊时间：24小时开放

位置：急诊楼西南侧

就诊注意事项：

1、家长可以通过微信“京医通”、网站、院内电话63926600、114等途径进行分时段预约，按预约时段前来就诊，减少您的等候时间；

2、高热患儿（尤其是6岁以下）请先找护士测体温以便及时用药；

3、近期流感盛行，患儿较多，目前上午9:00-11:00，下午2:00-3:30为就诊高峰时段，建议您错峰就诊；

由于患儿较多，医务人员有限，候诊时间较长，请您耐心等候。

信息来源：北京世纪坛医院

北京宣武医院

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1.就诊地点：儿科门、急诊楼一层。

2.时间安排：24小时开诊。

08:00—11:30；13:00—16:40为门诊就诊时间段。

11:30—13:00；16:40—08:00为急诊就诊时间段。

3.就诊注意事项：

（1）现阶段呼吸道疾病的患儿明显增多，就诊需要等待较长时间。医院采取分级分类的处置原则，医生、护士会根据患儿的病情，如需抢救的患儿、病情危重的患儿，优先安排就诊。

（2）由于呼吸道疾病的患儿较多，就诊时请佩戴口罩，避免交叉感染。

（3）医生接诊时需要给您的孩子查体，或做检查，请家长朋友们带孩子就诊。

（4）晚间气温低，患儿受凉易造成病情加重或反复。需要复诊、输液、雾化等治疗的患儿，请家长们在门诊时间带孩子来医院就诊。

4. 居家护理原则：

（1）充分休息，多饮水，饮食应当清淡易于消化和富有营养。不建议带病上学。

（2）遵照医嘱按时服药。

（3）密切观察病情变化。出现以下变化时，应及时就医：持续高热；咳嗽加重，痰量明显增加；呼吸困难或胸痛；口唇紫绀；严重呕吐、腹泻，出现脱水表现；神志改变，反应迟钝、嗜睡、惊厥等；原有基础疾病明显加重。

信息来源：北京宣武医院

北京中医医院

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一、就诊前准备

来我院儿科就诊，请务必携带“就诊卡+病历本（病历资料）”。

1.就诊卡

首次就诊的患儿，请家长携带患儿的医保卡（限北京医保患儿）或京医通卡到门诊大厅一层办卡处（8、9、10号窗口）办理卡“关联”手续。无京医通卡患儿，请提供患儿身份证或身份证号码在办卡处办理“京医通卡”。

办卡处办公时间：工作日7:00-16:30；周末及节假日7:00-16:00

2.病历本（病历资料）

为便于医生了解患儿病情、治疗经过，请携带患儿的病历本，及与本次疾病相关的就诊记录、化验检查报告单等资料。无病历本者可在儿科门诊分诊台处购买。

二、门诊挂号

我院门诊实行多途径预约挂号、分时段就诊。

（一）预约挂号

1、北京市预约挂号统一平台

（1）网络预约

登录北京市预约挂号统一平台网站（http://www.）可根据医生职称级别预约1个月内号源（不点名预约）。

（2）电话预约

可根据医生职称级别预约1个月内号源（不点名预约）。

网络预约与电话预约同属于北京市预约挂号统一平台，共享同一号源。

2、京医通预约

（1）微信预约

手机关注“京医通”微信公众号，在“个人中心-我的账户”绑定就诊卡，选择“就诊服务-挂号”选择医院、科室、就诊日期、医生，可预约8天内号源。

（2）自助机预约

医院门诊大厅及各楼层均设有京医通自助机，可预约8天内号源。

3、医生工作站诊间预约

医生在接诊患者时，根据患者情况现场预约复诊时间。

（二）现场挂号

1、京医通自助机

门诊大厅及各楼层均设有京医通自助机，可挂当日预约剩余号源、取预约号。

自助机开机时间：

工作日及节假日7:00-17：00。

三、急诊挂号

儿科急诊挂号时间：8:00-22:00，于急诊楼一层挂号处挂号。

三、取号

1、所有方式预约成功患者请于就诊当日至医院自助机取号后就诊。

2、取号时间：

上午号取号截止时间：工作日11:30，节假日11:00；

下午号取号截止时间：工作日16:30，节假日16:00。

3、通过114电话预约患者就诊当日在自助机取号时需通过居民身份证进行身份验证，请务必携带居民身份证。

四、就诊

1、门、急诊患儿挂号、取号后请至门诊三层儿科诊区，持医保卡或京医通卡至分诊台报到，经护士分诊后方可就诊。

儿科门诊就诊时间：8:00-17:00。

儿科急诊就诊时间：8:00-22:00。

2、为避免影响正常就诊秩序，请各位家长一定实时关注、注意聆听叫号器信息，如已过号，家长需到分诊台再次分诊。

五、缴费

北京中医医院提供多种缴费方式。

（一）门诊患者

家长可至门诊各楼层京医通自助机、缴费窗口缴费。

自助机开机时间：工作日及节假日7:00-17：00。

收费窗口开放时间：

门诊一层：工作日8:00-16:30；节假日8:00-16:00；

门诊二-四层：工作日8:00-16:30；节假日不开放。

（二）急诊患者

急诊一层挂号收费处。

六、采血、检查

就诊后，如患儿需要进行血常规检查，可在缴费后携带检验申请单到门诊二层扶梯旁“末梢血采血处”进行采血。

如患儿需要进行静脉血采血，请在缴费后携带检验申请单到儿科分诊台由护士采血。

如患儿需要进行胸片、超声检查，可在缴费后携带检查申请单到门诊二层放射科、超声科进行相关检查。

七、取药

（一）中草药：请至中草药分号台处分号，到1号窗口（儿科窗口）交方、等候取药。

（二）中成药、西药：请至门诊大厅一层成药房交方、取药。

（三）急诊患者请至急诊药房取药。

八、就诊注意事项：

1.对于门诊发热、喘憋、腹痛、呕吐剧烈、惊厥的患儿，采用急症优先就诊的顺序。如患儿发热并曾有热性惊厥史等特殊情况，请家长务必告知分诊台护士，并测量体温，护士会根据患儿的体温、年龄以及精神状态判断，如病情需要将加盖“提前”章，并通知医生优先诊治此患儿。

2.就诊时间的选择

儿科就诊患者有一定的特殊性，就诊高峰时段是上午9点半至下午3点及下午4点至7点。因此建议家长尽量选择在上午9点半之前到医院就诊，此时就诊、缴费、取药等候时间相对短。

此外，很多家长挂号都是提前在网上预约，预约号相对靠前，而当日现场挂号的序号数相对靠后，常出现已预约的患儿因各种情况姗姗来迟，而一大早来挂号的患者却需要等候很长时间，为了避免上述情况，建议家长尽量按照预约时提供的建议候诊时间前来就诊，避免造成候诊患儿短时间迅速增多，增加候诊时间。

3.就诊时需携带的物品

在流感季节，很多患儿都是因为发热前来就诊，此时除需携带就诊卡、病历本以及相关就诊资料外，最好还应携带以下物品。

（1）体温计

家长在候诊的过程中可以给患儿试表，一旦体温在38.5℃以上，或曾出现过发热后惊厥的情况，应及时报告分诊台护士，方便护士通知医生尽快安排患儿诊治。如没有携带体温表的患儿，可在儿科分诊台处测量体温。

（2）退烧药

如果去医院前，患儿测体温在38.5℃以上，或曾出现过发热后惊厥的情况，可以先口服退热药物，如泰诺林、美林等，具体剂量参照各种药物的参考剂量，避免患儿在候诊过程中因体温骤升而发生热性惊厥。如果体温没到38.5℃，也应随身带上退热药物，以方便体温升高时口服。同时，还可带上患儿已经口服的药物和家中储备的药物去就诊，既方便医生判断病情，又可避免重复开药。

（3）保温水壶

高热的患儿常会出现脱水现象，因此建议家长带上温开水或果汁，在就诊的路上和候诊过程中，少量多次给患儿喂水，对退热有很大帮助。

4.就诊前家长需梳理患儿基本情况

在就诊前，家长应先将患儿本次患病的基本情况梳理一下，如患儿患病天数、最高体温、生病后服用过何种药物、最后一次退烧药是何时服用等问题，便于医生更好的了解患儿的病情，以便提高就诊效率。

信息来源：北京中医医院

首都儿科研究所

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首都儿科研究所白班、小夜班、急诊工作时间及科室位置详情表

信息来源：首都儿科研究所

北京佑安医院

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出诊时间：