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SPSS（StatisticalProduct and Service Solutions），“统计产品与服务解决方案”软件1968年研发成功，是世界上最早的统计分析软件。 SPSS本身具备了很多优点： Windows风格的界面极为友好：SPSS是第一个采用人机交互界面的统计软件，操作界面极为友好，输出结果美观漂亮。SPSS界面完全是菜单式，只要掌握一定的Windows操作技能，粗通统计分析原理，就可以使用该软件为特定的科研工作服务。 易学易用的统计分析软件：SPSS 易于操作、易于入门，结果易于阅读，对统计软件的学习不 会冲淡统计的主题，这样研究人员就可以将精力集中在社会研究方法、市场研究方法、营销的业务问题上，而不是忙于编程和统计。 功能全面的统计分析软件：SPSS提供了数据获取、 数据管理与准备、数据分析、结果报告这样一个数据分析的完整过程，因此非常全面地涵盖了数据分析的整个流程，特别适合设计调查方案、对数据进行统计分析，以及制作研究报告中的相关图表。 强大的编程能力，支持二次开发： 对于常见的统计方法，SPSS的命令语句、子命令及选择项的选择绝大部分由“对话框”的操作完成，因此，用户无需花大量时间记忆大量的命令、过程、选择项。 支持丰富的数据源，具备强大数据访问和管理能力：SPSS可以同时打开多个数据集，方便研究时对不同数据库进行比较分析和进行数据库转换处理。 多重相关优点造就了SPSS在市场调研领域的重要地位，三天18小时从零基础掌握 SPSS市场调查： 量表设计与数据分析 上课时间：2018年1月20-22日(三天） 上课地点：北京市海淀区万年青会议室（小班授课，余位：3人） 培训费用：3000元 /2600元 (仅限全日制本科生和硕士研究生优惠价) 授课安排：上午9:00-12:00；下午1:30-4:30；4:30-5:00答疑
讲师介绍 丁亚军， 数据分析总监，现任职于上度咨询，经管之家数据分析研究院研究员，SAS、SPSS软件讲师、中国学习路径图国际中心技术顾问。曾参与2012国家宏观经济预测、中国城镇居民家庭投资调查、泸州老窖目标管理与绩效考核、中国卫生状况调查、江苏广电CRM数据挖掘等大型数据处理项目。
学员对象 A、各高校在校教师，或者在读本科/进修/研究生，希望从头学习SPSS调查问卷设计与市场调查。 B、在市场营销、金融、财务、人力资源管理等工作中需要应用调查问卷的人士； C、希望提升问卷设计能力的数据分析人员。
课程目标 通过培训，系统提高学员样本设计与调查问卷设计能力，强化使用SPSS进行市场调查工作的能力，并普及相应的SPSS知识与统计学知识。具体来说是： A、使得学员真正了解SPSS强大的统计分析功能，并熟悉SPSS提供的各种复杂统计分析模型的用途和适用条件。 B、掌握常用调查问卷统计分析方法的原理、在SPSS中的操作和结果阅读。 C、能将相应的统计模型结合实际问题加以具体运用，并懂得如何在SPSS中实现。
课程大纲 1. 样本设计与执行 *设计与分析流程——整体流程介绍 *如何确定样本量——小数据与大数据区别 *抽样技术——常用的抽样技术及理解 2. 问卷设计 *好题目是什么样的——什么样的不是好题目 *设计框架是什么——设计依据 *需求、格式与数据处理——SPSS功能及处理 3. 量表设计 *理论架构的重要性——维度与框架 *优劣标准——信效度分析 *客户潜在需求洞见——测量技术与量化 *潜在需求与全息分析——结构方程的应用 4. 市场调查与客户行为 *客户为什么不满意——满意度分析 *产品特征的组合与预测——产品生命周期监控 *常用的理论分析法——诸路同归
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