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足浴按摩相对于美容来说，低消费、低服务、高频次，但是竞争压力却日益加剧。 其实足浴按摩行业跟20多年前的美容行业类似，属于美容行业的一种基础服务，把美容行业的营销模式直接复制到足浴按摩行业，立刻秒杀对手！ 因为复制美容行业的营销模式是足浴店发展的必经之路。到底有哪些营销模式呢？ 复制模式1：产品包装模式美容行业最大的特点是，他们非常懂得包装产品、服务和专家，一个普通的背部刮痧都能整出一套神奇的工具和精彩的话术，让你享受完之后感受到超强的价值感！ 比如：您知道吗？人体的疾病、皮肤变化都是毒素淤堵体内导致的，背部的膀胱经就是两条最好的排毒经络，通过气血引导刮痧疗法来帮您好好的排一下毒…… 这就是美容行业跟足浴按摩行业不一样的地方，同样的刮痧，在美容店可以收取高价钱，而在足浴店所营造的那种氛围中，只是一个廉价产品！ 足浴按摩行业要想区隔竞争对手，除了技术手法外，一定要学会包装语言话术、包装专家人士、包装服务道具！ 足浴按摩店可遵循这套包装方法： 1、每个项目都包装一套配合的道具 2、技师必须学会每个项目的价值塑造话术 3、店内包装出多个认证保健专家 4、技师全部拿到高级按摩师证 复制模式2：产品组合模式足浴按摩店对比美容店来说，产品线太过于单一，除了各种常态盈利的足浴按摩服务之外，缺乏前端吸引目标客户的尖刀产品和后端赚取利润的暴利产品，所以营销会很被动，盈利能力也比较低！ 比如：美容店会通过前端的基础护理或洗面等服务，不求赚钱，甚至全年免费来吸引目标客户，然后靠后端其他产品服务来赚取收益，这种方式在美容行业已经是做了N年了，可是你有看到足浴按摩行业用到这样的经营方式吗？ 美容店除了常态的产品之外，会针对不同的客户需求，推出很多高价格的暴利产品，而足浴店除了按摩就是足浴，从来没有尝试过包装推荐其他更多的服务，甚至连这种意识都没有。 足浴按摩店打破传统的经营方式，需做以下几点调整： 1、包装出低成本高价值的引流产品 如果你有接触过无烟熏蒸艾疗仪器，一定也知道，这是一种艾灸设备，除了每台设备几百块钱的固定投资之外，操作成本极低，收费可以标价到40—60元/次，调理效果还非常好； 设计一张240元的艾灸服务卡，持卡可以过来免费享受4次艾灸调理服务，然后通过各种渠道免费赠送到目标客户手上，比如，酒店、汽车美容店、高端饭店等当做他们的充值赠品送给自己的客户； 如此一来，每个高端场所都在推荐这家足浴店，引流了源源不断的精准客源； 引流进店之后，加到客户微信，可以后续持续跟进，同时，在顾客做完艾疗服务之后，可以推荐其做精油推背、泰式、中医保健等按摩服务； 2、开发后端暴利服务 — 药物泡澡 通过价值塑造，针对店内的高端客户群体推荐全身经脉调理疏通的药物泡澡服务，并鼓动他们为了健康，每月至少接受2次这样的服务，每次泡澡收费398元（对比美容院来说，这是普通收费，对比足浴店来说，这是高收费项目 ) 复制模式3：员工激励模式美容店在员工激励上，可算是做足了文章，销售提成激励、团队PK激励、职业规划激励、整体分红激励、精神洗脑激励等，而足浴店除了推充值卡有点钱之外，没有打造任何激励系统； ● 比如像这家足浴按摩店在员工激励模式上，运用4种激励方法： 1、团队PK激励：把店内的40多号员工分成4组，每组一位队长，每组每人每月拿出100元放入奖金池进行业绩PK，冠军组获得全部奖金，其他组惩罚游街做活动造势宣传，业绩最差组的队长自罚300元放入集体活动经费； 2、整体业绩分红激励：制定标准业绩指标，每个组凡是超出规定业绩指标的部分，20%拿出来给该组进行分红； 3、职业规划激励：给每个员工展示分店规划图，每个人都有机会从本店普通的职员晋升到本店或未来分店的队长、领班、技术总监、经理、店长，给了员工足够的发展空间！每个人都看到了人生的希望！ 4、精神洗脑激励：每2个月都会举办一次大型的感恩培训、潜能激发培训、成功学培训等，让每个人都充满斗志！ 当然，不同的岗位还有不同的激励方法，这里就不更细的例举，但是，这已经超过了大部分足浴按摩店！ 复制模式4：客户维护模式美容店特别注重客户关系的维护，因为他们已经深刻认识到，每个顾客都是一台提款机，可惜的是，对于足浴店来说，除了服务顾客的那一个小时，基本上跟顾客是处于失联状态。 足浴店的老板，普遍不跟顾客建立通畅的沟通管道，做【钢丝客户培育】的工作，通过‘利益+情感+教育’，不断的加深客户关系！他们的回答是：“不知道怎么做！” 每个员工都要锁定属于自己的钢丝级客户，所以公司教他们运作方法： 比如，店里的咖啡是收费的，但是给员工权限，可以免费送给客户，让她来维护好客户关系，比如：您经常来照顾我的生意，我请您喝咖啡，等下咖啡的钱我来帮您买单！ 再比如，他们会教员工向顾客请教问题，如果对方是做生意的，他们会问： 我特别佩服你们做生意的老板，各个头脑精明，像我们店只要努力，就有机会成为分店的店长，所以，我们店长鼓励我们请教像您这样做生意的老板…… 不管对方怎么教，员工都会感激的送对方一张“艾疗卡“！ 看到这里，有何感想呢？其实这个世界从来不缺运作的方法，任何行业都有成熟的运作模式，你只要细心去分析，把其他行业的方法变通到你的行业，或许，立刻就会超越竞争对手！ 总结足浴店秒杀竞争对手所做的4件事情： 1、包装产品、服务和人，提升整体价值感！ 2、打造前端、中端和后端的产品线，进行产品兵团作战！ 3、构建事业版图和团队激励机制，让员工有利可图、有技可学、有事业可以发展，激情四射，斗志昂扬！ 4、每个员工都有计划有目的培养钢丝级的客户，牢牢锁定顾客的心！ |
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