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昨天（1月11日），刘捷老师在社群给大家带来了《传统企业转战社交电商——挑战篇：微商必死，社交电商重生》课程。刘捷老师在群里跟大家分享了2C企业如何转型移动互联网的两种方法：用户社群化和渠道关系化。小言特地梳理出课程精华，供你们参考。
今晚（1月12日）8点，刘捷老师将在有言无惑APP直播间分享收官之作《传统企业转战社交电商——趋势篇：社交电商“风口 ”带你飞》，有兴趣的伙伴可通过扫描文末二维码，下载并注册为学员，即可听课。 2C企业如何转型移动互联网？
第一招：用户社群化
1）如何建立信任？ 靠专业和人品。社群是通过互动、活动、有用信息等方式，与客户建立信任关系，是养粉。但微商群是刷屏、打广告，透支与客户的信任关系，只吸粉、洗粉，但不养粉，所以买不了高价值的东西。
2）如何在社群里养粉？ 有两个关键点：有主题、有内容。社交电商社群的主题丰富，能提供有用的东西，所以能沉淀用户。但微商群是为了赚钱，吸引的是浮躁、急切想赚钱的人，所以很难做长久。
3）什么样的产品适合做社群？ 产品分为标品和知识性产品，沙发、汽车、桌子等标品，消费者太熟悉，不适合做社群。而知识型产品蕴含知识，有明显的特征，如果消费者不了解，就不会用；一旦了解了，不用就憋得慌。所以，知识型产品才是未来社群的核心产品，而适合做社群的产品也适合做社交电商。
4）知识型产品社群如何建立？ a.为用户建社群。盲粉可以赚钱，但要真正赚到钱，还是要靠铁粉，养铁粉就要建社群。b.从社群找用户。社群已经成为流量的主要入口，当产品跟社群的目的相契合的时候就很容易赚到钱，所以要善于建社群或者借社群。
第二招：渠道关系化
1）渠道的本质是什么？ 不是店面、摆设、广告等，是影响力。没有影响力，店面就没有价值。 没有实体和展示，但有影响力，也可以是渠道。微商不需要线下店、库存、人员等成本，仅靠和人建立交易关系就能赚钱，微商能发展得起来其实也符合渠道关系化的特点。
2）什么样的东西有影响力？ 大部分的书都是不赚钱的，但有影响力，而且书的影响力比书本身更有价值。培训也有影响力，也可以用影响力来赚钱。
3）教育如何跟产业结合？
当教育的影响力足够大的时候，就会出现渠道，一个好的渠道是可以承载一个产业的。所以说，不会做培训的人，是做不好社交电商的。 |
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