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小程序实际上是企业在合理的时间、合理的场景下、合理地满足用户的合理需求的一种技术手段，其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高。 小程序的出现，对于广大的实体店商家的意义，一句概括就是：这或许会是实体店蜕变的最好时代。 传统实体门店的困境是什么？ 01、服务范围有限 传统实体门店限于自身的产品及服务的范围，一般的门店都只能服务周围500米的客流，如何提高店面知名度，提升门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈！ 02、客户既是门店的，又不是门店的 大多数门店的生意都是一锤子买卖，倘若没有客户维护的意识及方法，真的是毫无黏性可言。可以说，每一个到门店的客户都是地段的，而不是门店自己的。这个客户什么时候再来，会不会再来，都是不可预知的。 03、运营成本不断攀升 众所周知，实体门店最大的两个运营成本，就是租金和人工。在成本相对固定的情况下，只能在提供服务、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升业绩的关键! 04、电商强力冲击大 这点就不用多说了，相信每一个店老板都深有感悟 微信小程序提供了怎样的解决方案？ 01、线上引流 小程序现在入口众多：二维码扫描，微信搜索关键词，微信群分享，朋友聊天分享，公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;甚至是通过小程序商城，进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。通过小程序背靠微信每月9亿多的用户流量，门店通过小程序的开发与运营，定能获得更多的客户资源。 02、线下应用场景触发“即时”服务 |
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