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在2016年，马云提出电商和实体店的时代已经过去，新零售才是未来趋势。新零售究竟是什么，是否真的有能力拯救传统实体店呢？ 阿里旗下的新零售企业盒马生鲜是个巨大成功的典范。其与一般大卖场和生鲜店不同，盒马侧重于将线上线下融合，将餐饮店和生鲜市场联合在一起。
盒马的目标是以生鲜菜市场的属性增加用户的高频消费，将餐饮店作为用户的体验中心，在线下实现流量入口，最终带领客户到APP进行交易。盒马的多个场景融合提升了坪效，使其成为线上订单的70％和线下订单的30％的领跑者。 盒马的线上线下多种业态的融合、大数据和私域化营销的推广，符合未来趋势。但并非每个零售商都可以按照盒马的新零售模式来运营。
连锁便利店、水果店、服装店、化妆品店可以加入多种业态融合和线上线下联营的运营理念，例如百果园水果店，它将使用自己的多个线下门店作为流量入口，通过社区和小程序构建自己的新零售模式。顾客在消费后只需扫码加入社区就可以领取1元优惠券或其他购物券，然后在线上进行交易，这样便于顾客进行再次购物。
对于服装店、化妆品店等连锁店而言，他们可以借鉴盒马的运营思路，但是在模式上需要变通。未来，每个服装店和化妆品店都应该把新店作为体验店，营造个人形象设计空间和社交场所；并开通同城号、公众号和小程序。因为在电商的影响下，消费者已经养成了线下试衣再到网上购买的习惯，所以我们需要把线下作为体验店，让消费者到线上购买。
实体门店也可以通过短视频企业号来宣传自己的品牌和产品。每天拍摄门店的运营场景、新产品和店内活动等内容，发布到短视频企业号，优先发布到同城，并定位门店挂载优惠券，吸引同城消费者到店。通过向上述方法一样，导入所有到店消费过的客户到个人号和公众号与老客户建立实时连接，增加复购率。在疫情常态化时期下，实体店必须掌握线上营销的能力和私域客户，以适应新的时代趋势。
对于单店或者只拥有3-5家店的实体商家而言，他们可以融合线上线下的思想，但不应该尝试开发自己的APP或者微信小程序。因为在条件不足的情况下，开发APP很容易，但是运营成本极高，且最终大多会搁浅。商家应该考虑使用社区和社群建立自己的运营模式。社区的便利店和水果店一样，可以将线下作为流量入口，将已经交易成功的客户导入到自己的社群中。当店内有新产品或者促销活动时，商家可以将这些信息发布到社群中，吸引老顾客进行再次到店消费。这是适合于社区便利店和水果店的最佳方式。
在美容、美发、餐饮、洗脚按摩类的服务型门店，在个人品牌推广方面需要加入到短视频平台中。比如，美发店要发布自己的作品和技术，吸引城市中的新客；洗脚按摩门店以技师作为品牌形象，利用短视频真正吸引潜在的同城消费者。因为这一类消费从技能角度来讲更加看重个人技巧，所以个人品牌作为卖点，依靠短视频系统吸引城市中的潜在消费者，并在此基础上建立会员系统，增加复购率和忠实用户。 以上就是和大家分享的想法，如果您有想法可以关注《周君副业》，送你见面礼（新手网赚项目合集）里面有各种互联网项目和吸引客户方法，都是精心收集的。 |
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