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诚和敬“一网一链”开启智慧养老

 清心730 2018-01-15

    老人在诚和敬驿站度过休闲时光。■记者 周宇杰/摄

    2017年在京举行的中国国际老龄产业博览会,诚和敬的展台吸引了很多老年人驻足询问,各类特色养老产品引人注目。截至去年,由北京国资公司全额出资设立的致力于发展老龄产业的集团公司——诚和敬,已经在深耕首都养老投资与运营方面五年之久。在如今“共享经济”迅速崛起的情况下,诚和敬从信息化时代物联网的发展看到了人与人之间情感联网的重要性,并以此提出“感恩经济”,并初步构建“一网一链”架构,即“大-中-小-家”全网络布局和全产业链“投资+孵化”,形成了养老核心业务与产业链相关业务相互支撑的商业模式。

    “智能终端+驿站响应”服务老人

    诚和敬位于东城区的南里东区养老服务驿站里,有一间特殊的“智能养老”房间。房间里,配备了各类智能终端设备,诚和敬驿站依托诚和敬集团智慧养老平台和指挥中心系统构建了“智能终端+驿站响应”的全新智慧养老新模式。老人躺在床上时,具有感应作用的智能床垫会对老人生命体征进行感应。房间里安装的红外线设备同样有此功能,当感应设备察觉老人身体不适时,会立刻传达警示内容到驿站的智能平台上。驿站便可对老人提供第一时间的紧急救助联络和响应。此外,驿站还提供适老化用品的租赁,方便老人在家使用。

    “‘诚实、和谐、敬爱’是诚和敬之名的由来。”诚和敬驿站总经理张帅一说。事实上,这三个词语所体现的真意,是诚和敬的企业价值观和核心特色,投射到企业战略中,就是以“诚”文化经营、“和”文化用人、“敬”文化养老。诚和敬致力于打造三大企业标签:一是新型国企、二是创新企业、三是社会企业。

    “感恩经济”的出发点是,我的东西首先是大家的,大家一起做大后让我受益一点。怀着感恩的心才是企业可持续发展的秘诀,感恩经济的核心理念,“商业要想做强,必须与客户保持紧密的关系”,其商业逻辑在于与客户建立信任互动关系,进而建立起客户对企业或品牌的忠诚度。诚和敬感恩政府的支持,愿为政府多承担责任;感恩老人的信任,愿为老人多服务;感恩社会的信任,愿为社会多做公益。诚和敬通过构建网络,夯实基础服务,增加客户的规模和粘性,在此基础上,发现和发掘高科技、高附加值的适老化产品,在客户网络中验证、投资、孵化,从而实现集团长远可持续发展。

    提出全产业链“投资+孵化”

    目前,诚和敬构建“一网一链”架构,初步形成了养老核心业务与产业链相关业务互补互融、分工协作、相互支撑的商业模式。主要包括:“大-中-小-家”全网络布局,即构建大型综合性机构、中型特色型机构、小型养老驿站、辐射居家服务的“四位一体”的养老设施网络,目前已经形成立足首都的“东西南北”空间布局。大型综合型机构(亦庄项目、朱辛庄项目、石景山项目)为引领,中型特色机构(丰台南苑、通州中交、八里庄、东高地)为主体,社区驿站(东花市智慧养老驿站、八千平医养结合驿站、望京康复护理驿站、通州民俗文化养老驿站群等80余家)为平台,居家养老辐射半径的点线面结合网络化与轻重资产协调化格局。“十三五”期间,诚和敬将重点建设和运营好大型项目,拓展一批特色中型项目,重点完成驿站网络建设,以驿站为依托,深入家庭服务,形成大型带动中型,机构带动驿站,择机试点智慧社区,打造“大-中-小”设施互为依托、互为补充的模式,形成区域内多功能、全覆盖、可复制的区域养老服务综合体。

    其次,诚和敬提出全产业链“投资+孵化”。依托养老核心业务的用户量,尤其是社区驿站1公里的大数据,大力培育“吃、行、用、乐、游、医”等延伸业务,搭建集日间照料、康复护理、精神照料、社工服务、老年产品、认知症照料、营养膳食、健康管理、智慧生活、适老化设施等于一体的全产业链服务平台。孵化出诚和敬学院、诚和敬乐智坊、营养膳食工作室、适老化设计工作室、智慧化养老团队、旅居旅游团队等,并通过健康养老产业双创大赛和养老产业投资基金搭建“投资+孵化”平台,不断征集、培养、挖掘适合老人的高科技产品、健康管理、一老一小、文化艺术等特色项目。

    诚和敬一方面以自身资金优势培育长效市场,通过规模、效率和创新降低成本,通过资本运作提升企业价值;另一方面开创中国养老产业新模式,全产业链均衡发展,全面体现养老企业的商业价值和社会价值。

    党的十九大报告中,明确提出“积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展”。随着我国人口老龄化日趋严重,养老产业的发展已经上升为关系到国计民生、社会稳定的重要课题。诚和敬正在服务老年群体,践行国企责任,推进养老事业发展,探索商业发展新模式。

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