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知识管理:共享和保留员工智慧

 linbnuhhu 2018-01-16

  知识经济的核心是知识的创新和共享。随着人类社会从农业时代演变到工业时代,再到知识时代,财富的主要来源也经历了从土地和劳动到资本,再到知识的转换。由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业最重要的资源,管理不再停留于对它们进行合理、高效的配置和运用,而是对知识有效识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享, 知识管理 在企业提升价值的过程中起到最为关键的作用。传统的组织设计是用来管理以机器为基础的技术,它需要对特质资源进行稳定、有效的利用。现代组织却是以知识为基础,也就是说,它的设计是用来处理思想和信息的,组织中每一位成员都以知识为基础,不断学习,并且能够识别和解决在其活动领域中出现的问题。因此,在这个新的管理秩序中,管理的责任是创造组织的学习和适应能力。这便是学习型组织、网络型组织或者说生态型组织。大部分中国企业都依靠IT工具来实现起步阶段的知识管理实践,这种方法主要在于显性的、电子文档形式的知识储存,但对隐性知识有所忽略。最近的趋势是,越来越多的以流程和人员为基础的知识管理方法将重点放在网络和隐性知识的交流上面。……   

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