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这是一个新商业时代，也将是一个新管理时代。结合企业管理的发展史，借鉴其它领域的称谓，我将这个新管理时代称为企业管理4.0时代，将该时代的基本模式称为企业管理4.0。当然，这还是一个正在被定义，并将继续被定义的企业管理时代、概念和版本，是一个正在形成的知识体系，远未定型，这里先对其做一个概略性预览。 一、企业管理的四个时代 如果将作坊定义为初始状态的企业，可将企业发展划分为四个历史阶段。每个阶段都有其特殊的阶段性问题和管理任务。一个阶段对应一个时代。企业管理经历了四个时代：工场管理、工厂管理、公司管理和新企业管理（尚在定义中）；发展出了4个版本：1.0版、2.0版、3.0版和正在形成中的4.0版，见下图1。  管理1.0版，是企业管理的起点和自发状态；管理2.0版，主要解决的是生产问题，主要内容是生产管理；管理3.0版，主要解决的是经营问题，主要内容是战略管理、营销管理和运营管理；管理4.0版，将主要解决创新经营和生态化问题，内容包括创新型企业管理与商业模式设计等。2.0版的主题词是“生产”，3.0版的主题词是“经营”，4.0版的主题词是“创新”、“生态”和“平台”。人类的成就会成为人类社会进一步发展的基础，人类社会总是会向前发展和演进。时代，是人类社会的阶段性场景。企业经营和管理，必有其时代性。 二、管理4.0有何不同 下面选几点略说一二： 1.创新力成为企业的核心竞争力；企业的创新需求比以往任何时候都更强烈，创新管理成为4.0版本的主体内容之一；创新经营模式成为企业经营的基本范式。 2.企业管理的首要任务也从对事的管理转向对人的管理[1]和对人的问题的解决，进一步释放个人的正向的积极性，以及充分挖掘个人的潜能。 3.从基于价值过程走向基于价值生态；以分布式增强型结构为原型，以共性与个性相结合，以及以可独立的价值单元为基本组织单元的组织逻辑，成为系统组织的主逻辑；流程管理和流程型组织，降格为生态结构下的一个二级管理主题和组织逻辑。 4.企业与市场的关系模式被重构，商业逻辑变得丰富而多元，工业时代模式造就的结构性价值被有效开发。商业世界的结构，以及企业与市场的边界被重新定义。 “平台”和“靶向”成为基本的经营和战略思维。 5.企业内部关系模式被重构，“平台 ”模式成为企业组织的基本范式，企业边界趋于模糊；静态组织与动态组织相对分离，以适应任务的创新性、项目化和集成运行的需要。企业运行从以流程为基础到以项目为基础，从内部集成扩大到社会范围的集成；基于平台的自组织[2]成为任务组织的基本方式。 6.职能管理者阶层[3]从兴起走向消失，当然并不是被消灭，而是融入价值性活动和过程之中，感知、决策与行动重新归于一体化。在运行管理上，从以组织监管为基础还原为以自我管理为基础；领导力成为至关重要的管理手段；价值治理、价值观治理和商业生态治理成为基本的治理模式。 7.对信息技术与互联网的应用进一步走向深入，有效利用网络的连接功能，有效利用信息化的速度和信息技术的使能性。信息技术和互联网有助于结构性价值的实现，也因此将带来对商业世界和系统组织的一轮重构。 8.“基础设施 运行”的系统架构和建设模式，见下图2。基础设施与企业运行趋于分离。基础设施支持企业运行，企业运行过程中形成的相应的成果沉淀到基础设施上。（作为主体的）企业的基本任务是基础设施建设。知识、制度、平台和文化是其的基础设施的主要构成。基础设施，也即企业环境。在这样的系统中，每个任务主体就都可以被作为一个“企业”加以管理了。在从单体型企业走向多任务企业的时候，环境基础设施与运行的相对分离的需求就产生了。  三、从趋势到主流 做管理，可以还没有方案，但不能没有方向。新企业管理是趋势，并即将成为主流，而且是以加速度的节奏。我们正处在一个新旧商业时代的交错地带，企业和管理将再次被重新定义。其实，它们一直都在被重新定义。也正是经由这样的一次次重新定义，商业世界和企业有效互动，并向新的、更高级的文明层次（价值层次和效率层次）同步进化。在一个深刻变革的时代，我们需要更深刻的知识给养，需要建立企业管理的新的方向感。我们需要发展企业管理的知识体系，包括扬弃传统的管理思维和之前管理学知识体系中的绝大部分内容。我们正处在新的企业管理的知识体系的形成期。 新一代技术中包含着对上一代技术的局限的解决和突破，因此，技术换代总是跳跃式的，而不是连续性的；管理也是技术；不能用3.0时代的思维去思考4.0时代的企业的管理问题——那些转变不过来的主体，那些被3.0时代的管理观念和思维格式化了的人，也就永远地落在了时代的后面；管理3.0时代的许多东西，只属于那个时代，不能把它们继承下来。 企业管理4.0时代，也是商业文明4.0时代。新商业时代的企业需要遵循人才、平台和新模式三大通用战略，需要有新版的管理思维、知识、技能和价值观，以适应并有效应对新商业时代的机遇和挑战，否则将会被排除在新商业世界之外。传统企业则需要再造其价值基础和系统结构，需要进行管理版本的转换与升级，并经由“重构”走向与管理4.0的“同构”，以与商业世界的进化同步。 [1]对人的管理的科学研究将成为企业管理研究的新的前沿领域。这也需要研究者能够将自我与作为对象的人相分离，因为只有如此才能去除自我的屏障，才能对人（群）进行真实的观察和科学的研究。 [2]对于复杂的、有特殊知识含量和带有不确定性的任务，自组织是最有效的组织方式，可以形成一种最佳的（动态）匹配与应对。自组织，是任务组织的定制模式；固化与自组织并不是对立的，固化的组织是曾经的自组织的固化，固化的组织与自组织可以互为基础；不存在哪种组织方式更先进或更好的问题，只是与各自的任务特点相适应而已。实践中应尽可能地减少不必要的自组织的成分，尽可能地走向有限定制而不是完全定制的任务组织方式，走向有规则的自组织而不是完全的自组织，以有效地降低组织难度和组织成本，还一个原因就是，并非所有人都有足够的组织能力和完全的道德自律。 [3]职能管理者阶层是直线职能制（有官僚制的成分）组织模式下的产物。当管理者成为了一个组织的问题所在时，事情就麻烦了。如何解决这种管理者问题，是现代组织设计的一个重要课题，做法之一就是消灭权力（Power）和消除职能管理者，即对管理权进行还原。 |
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