英国的爱心超市是怎么做到的

英国的爱心超市是怎么做到的(图)

2015-01-22 07:36 大河网-河南商报

河南商报记者 侯建勋/摄

记者 董林 李肖肖 徐方方 孙李爽 崔文 王杰

爱心超市怎样才能让全民参与？二手物品的利用，也是环保、节约的办法，在国外深受推崇。

慈善文化非常完善的英国，有超7000家慈善商店，规模最大的慈善商店“Oxfam”（乐施店）更是成了一种慈善文化。它们是怎样运作的？河南商报记者联系到在英国生活多年的人，听他们说说英国的爱心超市。

英国经验

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慈善商店：一种全民生活方式

威斯敏斯特大学中国传媒中心资深媒体研究专家常怡如，在英国伦敦生活多年，印象最深的就是家门口的爱心超市。她家附近就有Oxfam—英国规模最大的慈善商店。在她看来，英国人的生活，已经离不开慈善商店了。对他们来说，做公益就像柴米油盐酱醋茶一样简单，是一种生活方式而已。

在英国，规模最大的慈善商店是Oxfam，已有超过800家分店。除了这家，还有众多和慈善机构合作的慈善商店，全英国有7000多家慈善商店。

这些慈善商店的操作模式是：免费接收市民捐的二手物品，处理后低价出售，所得款项用于慈善。

差不多每个社区都有这样的慈善商店。有人搬家，或者孩子长大了，就会有一些用不到的物品，都会直接捐给慈善商店。

捐物也很方便，街头随处可见旧物回收柜，或者约定一个时间，比如每周一早上8点，你把一些不用的旧衣服和物品放在家门口，就有人去收。

Oxfam卖的大多是捐的旧物品，偶尔也会有没拆封的新玩意儿。值得推荐的是Oxfam的贺卡，做工精美且富有意义。赶上过节，虽然很多商店都卖圣诞节卡片，但大家还是愿意到Oxfam买，因为知道这是做慈善的。

另外，这里的价签做得很别致，会生动地告诉你你的几镑钱能做什么，比如“6.99镑可以为两头骆驼治疗寄生虫，10.99镑可以给坦桑尼亚的孩子买一头奶羊”。每一枚价签上，都写着“谢谢你”的字样。

店内物品流通很快，因此看到喜欢的东西必须下手，不然等考虑好了再去就不一定有了。

这里最多的，是书籍和音像制品，每本书可能只卖两三镑，远低于市场价格，除了支付房租和人工费，剩下的销售款项都用于慈善。当然，账目是有人审计的。

这事没有政府参与，完全是民间的，店里的日常事务几乎全部由志愿者处理。政府的支持就是在税收上—所有的Oxfam都是免税的。

光顾这里的并不都是普通人或穷人，有很多是衣着考究的中老年人和衣着时尚的女孩们，甚至还有不少明星、名人。运行多年，在英国已经形成了一种社会文化和风气，购二手物品意味着你更加支持环保，更加富有爱心。

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这样的慈善：让受救助者更有尊严

专栏作家潘采夫在苏格兰爱丁堡生活多年，生活中更是随处可见英国街头的慈善商店。

在苏格兰爱丁堡，我家旁边是主要的大街，一条街上就有一二十家慈善商店，它们都和养老院、救助中心有合作。

这些慈善商店，员工都是志愿者，不要工资，当然都是平时不怎么上班的人。店里的物品都是市民捐的，我和女儿就经常把衣服、家具、书本等送去。

因为店里的物品都是免费得来的，店员也不要工资，房租也打折，所以销售款项基本都是纯利润，要继续用于慈善。

在英国，这样的慈善商店历史悠久，狄更斯时代就有了。狄更斯曾写道，其长大以后还有个习惯，就是去慈善商店买衣服，这样看来慈善商店有超过200年历史了。

因为来源免费，衣服的价格非常低，值100元的，在这里可能也就卖20元左右。

除了大量企业运作的慈善商店，还有少量政府开的，比如“自行车中心”，员工也是志愿者。政府从大街上收的不要的自行车，就会送到那里，车子重新抛光后出售。在这里其实也可以“淘宝”，我曾以40磅的价格买过，如果是新车，可能要500磅以上。

这样的慈善商店，大家都来买东西，并不是贫困人群的“专利”，所以来买东西的人没有任何特殊的想法。

我印象最深的是，在郑州上大学时，学校食堂设了个“贫困生窗口”，饭菜比较便宜，但有的同学不太好意思去那个窗口打饭，仿佛被贴上了标签。在英国，你最大的感觉是，慈善绝不会伤人尊严。

国内尝试

慈善商店模式 国内也开始尝试

事实上，不只是英国，作为慈善商店的起源地—美国，其规模最大的慈善商店“Goodwill”遍布全国，并在世界37个国家中有会员，大部分美国人已经习惯去慈善商店购买日常用品以及捐赠闲置物品。在欧洲国家和韩国，慈善商店随处可见。

这种西方国家的慈善商店模式，国内也有人尝试。

2008年，国内第一家慈善商店Roundabout China（众爱慈善商店）在北京顺义后沙峪附近开始运营，其模式和国外的一样，人们捐的闲置物品，被需要的人买走，所得用来帮助重症患儿、孤儿等急需帮助的对象。

如今，众爱慈善商店已从一个小店发展到上千平方米的店面，是远近闻名的公益中心。

该店销售和志愿者负责人李女士告诉河南商报记者，众爱慈善商店是纯民间的慈善模式，之所以能获得成功有以下原因：一是他们给社区居民提供便捷的服务；二是建立义工平台，让更多志愿者参与；三是对每名受助者的详细资料和需要资助的金额进行公布；四是收集受资助对象信息，及时向捐赠者反馈。

“现在，我们店的接收和捐助已经覆盖了整个北京市。”李女士说。

利用“循环经济” 来盘活慈善

2013年4月，中央财政支持的社会组织示范项目—“地球站公益创业工程”启动。该项目由中国环境新闻工作者协会申办，与中国青年志愿者协会、中国少年儿童新闻出版总社联合主办。

“地球站”项目的目的，就是利用“循环经济”做慈善。在北京的机关、学校、社区内，通过安置“收集箱”、热线电话通知志愿者上门服务等形式，收集家庭闲置物品，经过分类整理、修缮消毒等处理后，一类直接捐赠给弱势人群，另一类则借鉴西方国家社会企业的经验，通过二手市场运作，将盈利扣除运作成本后，全部用于公益事业。

“既是环保，也是改变以往突击式的、难以为继的捐助形式，以社会企业的模式，为大家提供便捷的、可持续的、常态化的捐助渠道。”中国环境新闻工作者协会秘书长刘国正介绍，该项目的最终目的，是扶持有志于环保公益事业的志愿者和NGO，在环保公益事业中创业，以点带面，逐渐在全国形成循环经济的网络链条。