1、所谓同理心，就是在设身处地把自己当做对方，站在对方想想怎样让他最舒服。
2、有欣赏对手的雅量，就算不认同，也要学会尊重。
3、除非你们有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
4、就算你们交情再深，也不要打着“我是为了你好”的名义，张口闭口提出意见。
5、客气或者感谢的话是表示你的躬敬和感恩，但用的过多则会适得其反。
6、如果你可以将你的赞赏通过第三人口传到对方耳朵，比你直接告诉本人效果更好。
7、如果是批评对方的话，就一定不要通过第三者告诉对方，一是避免添醋加油，一是避免说不清。
8、打人不打脸，揭人不揭短，避免撩起人家的伤疤，伤了人的自尊。
9、高级的提意见的方式是，既说出了你想说的话，你说的方式还是他喜欢的。
10、能当众说的话，就不要把人拉到一个无人的房间去说了，好像你们有多少见不得人的秘密似的。
11、摆低姿态，固然显得谦逊，姿态过低，也会在互动中处于被动位置。
12、如果你对自己的口腔气味不自信，就不要在说话的时候跟人凑得太近了，也不要唾沫星子横飞，口袋里时常备份口香糖是个不错的选择。
13、跟人交谈时避免一些小动作，如果你不知道眼睛该看哪，那就看对方的两眼之间即可，偶尔目光转移下。
14、如果对方穿着暴露的衣服，就不要一直盯着对方看了，看嘴唇以下部位更不对。
15、提意见的时间点很重要，即使彼此意见不同，也不要急于反驳，先让对方把话说完；如果对方是个小肚鸡肠的人就不要提意见啦。
16、注意场合，不要当着外人的面批评自己的同事和领导。
17、在任何时候都不要当着同级同事的面批评自己的上级。
18、不要总是否定别人的话，比如“不对吧……”、“不是这样的……”；
19、提出批评之外，最好至少准备一个正面的改进建议。
20、多以“您”开头，少用“我”开头的句子；如果你让对方喜欢跟你聊天，那就多问问对方情况，同时避免说“我也是这样的……”然后大谈特谈自己的感受和经历。
21、最高深的幽默是自嘲，敢于自嘲的多是内心真正强大的人，但是别人自嘲的时候你不要附和。
22、当很多人一起聊天的时候，高情商的人会懂得多照顾那些个和大家不熟的，言语不多的人。
23、接收到别人的服务后，记得说句“谢谢您”总是没错的。
24、在谈话中保持微笑，是不是用“嗯”回应，对方会说得更多。
25、当对方问到你的隐私话题，请用微笑拒绝，既不会给对方难堪，又守住了你的底线；
26、如果对方在谈话中流露出对你的“某方面的兴趣”，也请当场严词拒绝。
27、掌握开玩笑的分寸，同一个玩笑在不同的地方和不同的对象身上收到的效果也许会大不相同。
28、前卫词汇慎用，一些带脏字的口头禅可能会给你带来优越感，但也会暴露了你的修养。
29、有女士在的时候，无论你多么忍不住也不要说黄段子，你是占了人女士便宜，但也会降低了自己的人格。即使你准备了一肚子“黄段子”也不要说出口，很多事件给我们每个人敲响了警钟。
30、收到别人的赞赏和感谢，诚恳地说声谢谢就好，不要太沾沾自喜；面对别人的误会，淡然一笑就好，不要太挂在心上。
