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7月31日下午，衢报传媒集团主办的家庭教育亲子沟通讲座如期开讲，被学生亲切唤作“友民叔叔”的衢州著名班主任郑友民，跟家长们聊起了如何用有意思的方式和孩子进行有效的沟通。讲座吸引了两百多名家长到场聆听。
“友民叔叔”手执话筒，站在家长们面前，把自己和学生、孩子相处的经验娓娓道来，幽默风趣的话语惹得家长们哈哈大笑又深有所感，边笑边刷刷记着笔记。两个半小时的讲座，金句不断，记者也整理出讲座上的“干货”，希望能让更多的家长学会跟孩子“好好说话”。
郑友民
“父母这个身份尤其特殊，它不像其他身份职业，先培训再持证上岗。生了孩子做了父母，永远无法‘退货’，家庭教育之路，充满无证驾驶的‘司机’。”一开场，郑友民就用形象的比喻道出了家长们的心声，“关于亲子沟通，大多数家长都经历过无奈——小时候孩子拿我们没办法，长大了我们拿孩子没办法。”
“其实，教育学的背后是心理学，它的本质是关系学，家庭教育就是家长跟孩子之间建立信任的关系。”郑友民说，不止是家庭教育，师生关系中信任也十分重要，学生喜欢某位老师，也是因为彼此之间建立了信任的关系，“我觉得家长培养孩子是一种艺术，但要看你选择什么样的艺术手法，是顺势而为的‘根雕’，还是强压定型的‘泥塑’，我认为应该选择‘根雕’艺术。”
在这样的信任关系中，“沟通”扮演了非常重要的角色。
“友民叔叔”给大家播放了关于亲子沟通的视频——家长无意中对孩子表现出的不耐烦，深深地伤害了孩子，让大家感同身受，看得不少家长红了眼睛。
“视频中有一句，叫‘因为有爱，每一句话都要好好说’。家长动不动就生气，其实就是言传身教给了孩子，这种教育方法孩子会教给他们的下一代。沟通能力的丧失，会成为我们家庭关系中无心伤害孩子的一把刀。”郑友民说。
“友民叔叔”曾经也经历过这些事：表扬孩子会想起来才说，有时候会当众批评孩子，甚至一生气起来就马上批评孩子，把孩子跟“别人家”的孩子对比，跟孩子翻旧账……这些都是不少家长正在经历的，也是让孩子最反感的沟通方式。
“每个人内心深处最渴望的是得到赏识，如果你发现孩子表现好，别犹豫，及时表扬他，不要等到想起来再说，沟通也是需要契机的。” 郑友民从自身经历过的“错误”中反省出了一整套沟通的诀窍，比如孩子做错事惹你生气的时候，千万不能当下就批评他，可以等到第二天再来说这个事，“生气时智商为零，你跟孩子发脾气就是在‘放毒’，等你伤害了孩子，第二天再补偿已经来不及了，而且这样你对于这件事的教育效果也等于清零。”
沟通方式无处不在，有语言沟通，也有非语言沟通，只要用心，注意方法，用同理心来对待孩子，就能跟孩子“好好说话”。
“我自己曾经也是个暴脾气，也骂过学生，骂过孩子，但我现在试着让自己改变。”郑友民说，很多家长在与孩子沟通中，因为方式或用语不当，不仅沟通无效，甚至对孩子造成了伤害，这都是无意识的，也可能是受原生家庭的影响。“改变需要行动，需要强化，与孩子对话时，你把语气来变一变，把眼神、表情、动作变一变，都会收到不同的效果。”
郑友民说，家庭是复印机，父母是原件，孩子是复印件。父母的习惯，处理事情的态度，直接影响到孩子的思想以及行为习惯。我们在孩子身上看到的问题，恰恰是自己问题的投射。我们每时每刻都在教，以至于自己没有意识到自己在教，这就是“潜教育”。
在应试教育竞争如此激烈的今天，好成绩正越来越多地浸透着父母的汗水，教育就是拼爹拼妈。拼爹不是权力、金钱、资源的世袭，而是比拼父母的观念，以及生活方式、思维方式、处世方式。
“孩子的问题大多不是孩子自身造成的，而是父母问题的折射，父母常常是孩子问题的最大制造者，同时也是孩子改正错误与缺点的最大障碍。”郑友民说，好父母都是学出来的，家长对孩子的影响力是一辈子的，教育孩子的王道，就是执着地栽培自己。
跟孩子沟通，不妨试试这样说
如果想要跟孩子有良好的亲子沟通，是否有秘诀？“友民叔叔”现场传授了不少实用的方法，让在座家长们觉得获益匪浅。正在看报纸的您，也不妨试试这样跟孩子沟通——
·不是“别怕”，而是“加油”（“别怕”说多了是潜意识地提醒孩子怕，不如多说说“加油”）
·不是“聪明”，而是“努力”（比如：你通过了自己的努力，攻克了难关，恭喜你！）
·“我发现……”：描述问题而不评价孩子
·“我感到……”：只谈感受而不评价人格
·“我希望……”：平和坚定，简洁用词
比如：我发现你最近经常丢三落四，我感到有些难过，我希望你能细致一些，养成好习惯。
·“我发现……”：说具体而不是说全部
·“我觉得……”：说感受而不是说聪明
·“我希望……”：说期待而不是说要求
比如：我发现你最近把作息时间安排得特别好，我觉得很欣慰，我为你感到骄傲，希望你能继续保持。
·“我相信，你其实很希望自己……”
·“我能感受到，你觉得……”
·“我知道，你并不是……”
·“如果是我，我也会……”
（站在孩子的立场，感同身受）
·“谢谢你，让妈妈（爸爸）知道你很生气”
·“对不起，妈妈（爸爸）无意中伤害了你”
·“其实，妈妈（爸爸）的本意不是这样的”
很多家长要面子，不愿意在孩子面前认错，其实有时候认错了，我们在孩子心里的形象也许会更高大。但很多家长跟孩子道歉时，总是只说对不起，而忽略了第一句话和第三句话，不妨都跟孩子说一说。 
“友民叔叔”正在练习说这些话，你也来试试：
·请问，我讲清楚了吗？
·如果是我，我也会很难过的。
·用“我们”代替“你们”“你”。
·我很难过，不知道如何处理，请你明天来告诉我。
·我想知道能为你做点什么？
·真好，有没有更好的方案？
·你一定有自己的看法，说出来听听。
·这不是每一个人都能做到的，你是如何实现的。
·原以为…没想到…(为孩子的表现而感到惊讶、高兴）
·我发现…我感到…我期待（站在孩子的立场上考虑） 
■“友民叔叔”金句
1、家庭教育，很多是父母生病，却是孩子吃药。
2、教育孩子的王道，是执着地栽培自己。
3、教育孩子要像“根雕”，顺势而为，而不要像“泥塑”，给他框架强压定型。
4、教育学背后是心理学，本质是关系学。
5、家庭教育就是要建立信任关系。
6、表扬要及时，批评要延时。
7、沟通能力的丧失，成为我们家庭教育中无心伤害孩子的一把刀。
8、除了语言沟通外，不要忽视和孩子的非语言沟通，比如眼神、表情、手势、语气、倾听等。
9、比“说”更重要的是“不说”，身教有时候是最好的家庭教育。 
郑友民：衢州高级中学党委副书记兼教学副校长，工作23来一直担任班主任工作，曾有五年担任两个班级班主任工作经历。应邀在省内外做班主任工作报告、学校德育工作报告、家长亲子教育讲座、学生励志讲座两百多场。先后荣获衢州市十大杰出青年、衢州市五一劳动奖章、衢州市第四届第五届名师、衢州市首届德育名师，衢州市市优秀学科带头人、衢州市115人才，衢州市拔尖人才，浙江省教坛新秀、浙江省首届班主任工作室领衔人、全国优秀教师、全国优秀德育课教师等荣誉称号。
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