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实现自主管理是深化推行TPM的一个重要的部分。自主管理活动是一个循序渐进、持续提升的过程，它主要分为5个步骤，如图5-3所示。 图5-3 自主管理的实现步骤 1．初期清扫初期清扫就是彻底的5S活动，即对看得见的问题进行整治。TPM中的初期清扫与5S的清扫在推进方法上有所不同，这里的初期清扫强调的是现场管理面貌的快速改变，通常是三到六个月的时间，而5S则可能需要经历几年的时间。 初始清扫的期待效果是提高5S水平。它以设备为主体，将其垃圾、灰尘、油污等一并扫除干净，通过清扫活动寻找出潜在的缺陷并及时有效地加以处理。另外，清扫的过程中还应该拆除不必要、不着急使用的物品或设备，使现场达到最简单的状态。 2．发生源和难点问题对策自主管理的第二阶段是寻找发生源和难点问题的对策。初期清扫结束之后，通常能够消除管理现场中存在的80～90%的问题，剩余10～20%的问题很难在短期内得到解决，这些问题往往是其他多数问题的根源，一般称之为发生源。例如，机器漏油和飞溅是产生满地油污问题的发生源。 还有一类问题的解决需要投入较长的时间，需要投入经费以及员工智慧，这类问题被称为难点问题。在自主管理中，要解决问题发生源和难点问题，就需要进行有计划的对策活动。这样，通常80～90%的发生源和难点问题能够得到解决，而对于遗留问题，企业可开展长期的对策活动。 3．总点检总点检也被称为定点检查或者要点检查，是维持设备工作状态和环境的必要步骤。对于这些检查要点，企业应当做出整体的规划，制定出标准的点检表，并详细描述这些要点。例如，在会场环境需要检查的要点有麦克风、灯光、摄像设备等。 在总点检中，要识别点检项目，决定点检的频度与点检责任，制作点检标准，通过这一系列的活动，使整个点检工作有章可循。其中，最重要的是切实执行点检的标准。在未形成习惯之前，尤其要对点检实施有效的监督和检查。 4．点检活动的效率化在总点检的过程中，企业可能会规划很多点检项目，对点检的要求比较严格，对点检的频度也可能比较密集。在下一步的点检效率化过程中，企业就要对点检的频度重新进行审视，对点检项目进行优化。对于不必要的项目可以取消点检，对点检频度过高的项目可以适当降低检查的频度。此外，还要进行目视管理活动，使得点检变得简单易行、一目了然，这样就能使整个点检活动得到简化，变得更为高效。 5．自主管理体制的建立在自主管理的实现过程中，最重要的是进行标准化管理，确保自主管理活动能够长期地执行下去，从而彻底改变人的作风，让员工们充满自信和成就感，让他们持续自觉行为，不断地改进工作。这就要求企业建立持续改善的机制来运行这套有效的标准，对每个步骤采取诊断活动，确认自主管理的每一个台阶都是有效的，确保每个部门的管理都在持续提升。 如何验证自主管理水平的提升在一般企业中，无论是开展5S活动还是TPM活动，通常都存在一个重大的误区，即以检查代替改善，企业管理者所做的工作仅仅是组织一次检查评比，而缺少了进一步的改善活动。这样的检查具有重大缺陷：第一、公平性不能得到很好的保障；第二、检查人员仅仅是在找问题，而且目光往往停留在清洁上面，容易造成5S就是清扫的错误观念；第三、这种评比不能引起员工的思考，不能激起员工创造的欲望。 在自主管理过程中，企业要运用一些员工乐于参与的有效方法，如诊断活动和亮点评价。对于诊断活动，管理者只需告诉员工达到某个层面就可以上另一个台阶，这样员工就有强烈的愿望去提升自己。亮点评价的价值在于能够让员工的工作得到认同，使员工富有激情地去改变管理现场，创造更多的亮点。因此，要把自主管理活动开展好，并不能简单的依靠检查去解决问题，检查仅仅是一个方面。 |
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