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线下移动支付业务正成为第三方支付平台的竞争焦点。近日，为鼓励用户进行线下支付，支付宝开启“烧钱补贴模式”，推出20亿元线下支付红包。此前微信也推出小程序“红包店”，与实体店联手拓展线下支付市场。 业内专家表示，与微信相比，支付宝在社交性及操作便捷性等方面相对不足，“烧钱补贴模式”对其线下支付业务的刺激效果难以持续。不过，支付宝将由此获得更精准的用户画像，有利于进一步扩大其金融业务优势。 “烧钱补贴模式”能否持续 目前，在第三方支付市场中，微信与支付宝“双寡头”的竞争格局已初步形成。根据Analysys易观发布的数据，截至2017年第三季度，微信与支付宝的移动支付市场份额共达93.08%，线下消费场景成为新的竞争焦点。艾瑞咨询此前发布的《2017中国第三方支付市场监测报告》指出，线下扫码支付业务是现阶段推动无现金社会发展的主力军，第三方支付已进入以线下消费为新驱力的时代。 在线下竞争中，支付宝与微信采取的策略颇为相似：依靠高频场景积攒海量用户，利用高额补贴培育用户支付习惯，同时借助服务商迅速覆盖线下商户。去年9月，支付宝开始发放首期线下支付红包。两个月后，微信推出小程序“红包店”，宣称将累计发放约1.88亿元线下支付红包。近日，支付宝再次加码，宣布从今年1月1日起再追加10亿元红包，让这场“烧钱大战”愈演愈烈。 互联网观察员、资深撰稿人孟永辉对国际商报记者表示，支付宝从一开始便被定位成网购场景中的支付手段。相比之下，微信具有更多社交基因，其支付方式也因而更注重便捷性，提升了线下支付的用户体验。“凭借这一优势，微信在用户黏性和活跃度上都超过了支付宝，在餐饮、购物、生活缴费等多种线下支付场景中，培养了大量深度用户。” 在孟永辉看来，红包补贴无法从根本上弥补支付宝的固有短板。“没有产品设计及功能的配合，单纯依赖补贴很难改变用户习惯，一旦失去红包的刺激，新增的线下支付用户可能会随之流失。” 为发展普惠金融蓄力 近年来，普惠金融已成为支付宝的核心业务之一。业内人士指出，对线下支付市场的激烈争夺，是支付宝进一步发展普惠金融业务的必然要求。 蚂蚁金服高层曾公开表示，支付宝最大的优势在于对商业与金融的经营和理解，而不是追求社交与高频，回归金融与商业成为未来的发展方向。 当前，金融科技在支付宝生态体系中的作用日益凸显，支付宝在普惠金融领域表现亮眼。根据天弘基金公司发布的2017年三季报，其理财产品合计规模超过1.66万亿元，运营规模已与一家中小型银行相当，余额宝则已成为全球最大的货币基金。 孟永辉认为，在这次红包补贴战中，支付宝可收集并分析大量用户的线下消费数据，从而为进行个人信用评估及风险控制奠定基础。“从另一个角度来说，如果支付宝不‘烧钱’对用户进行补贴，可能以后更多的线下支付数据会流向微信端，这将给支付宝看重的普惠金融业务带来不利影响。” 同时，随着一二线城市的线上支付市场逐渐趋向饱和，如何延伸服务触角成为支付宝和微信等机构必须面对的问题。“利用红包来覆盖更多来自中小城市和乡镇农村的用户，获取他们的线下消费数据，借此完善普惠金融产品的开发设计，这或许也是这次支付宝持续‘烧钱’的目的之一。”孟永辉表示。 |
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