设计有聊 07期 我们怎么看待新零售 你有没有发现,新开的店铺越来越靓,百货商场越来越有趣?所有新零售空间,无一例外的希望把自己塑造成美学标杆、生活百货。 这就是消费升级带动下的新面貌。业主开始重视设计的价值,面对这样的机会,设计师要如何学习和成长? 我们邀请“更新设计”来探讨这个热门话题。他们也是在“2017城事设计节|文化与更新”中参与愚园路微更新的设计团队之一。 两个80后年轻人,将分享10个全新设计。 01 新零售空间要素:颜值 我们会确定一个品牌的定位,赋予这个品牌颜值。颜值不仅仅是说把一套VI(平面视觉系统)或者一个空间设计的很漂亮,而更应该是品牌气质的打造。我们认为VI和空间应该被视为一个整体来设计。因为所有的VI最终会被应用到空间当中去,空间也会为VI提供更好的展示场景,二者应该形成相辅相成的关系。 在“ASA集合买手店”这个项目里,我们首先选择黑色和金色作为主要配色,并将其应用到了空间当中。 同时我们把ASA在logo中的造型风格与空间中的展台、前台以及墙面、地面的装饰做了统一的处理。从而达到将ASA品牌人格化的目的,让它无论是从平面上还是空间上都具备视觉冲击力和品牌辨识度。 ▼ ASA集合买手店-方案 ▼ ASA集合买手店-Logo ▼ ASA集合买手店-VI ▼ ASA集合买手店-购物区 ▼ ASA集合买手店-前台 ▼ ASA集合买手店-试衣间 02 新零售空间要素:聚落 在消费升级的影响下,实体零售已经不仅仅局限在销售的功能,他更要成为一个聚集人气的场所。这个场所应该成为消费者的聚落,增加线下店的流量,并完成线下到线上的导流。 在做“新中源陶瓷未来店”的时候,我们定位的主要消费人群是设计师。所以我们选择的每一件家具均出自设计大师之手。 我们希望这些家具能够成为设计师讨论的话题,从而增加他们的归属感,让他们觉得这里是属于自己的聚落和社交场所。 ▼ 新中源陶瓷未来店-方案 ▼ 新中源陶瓷未来店-Logo ▼ 新中源陶瓷未来店-门店介绍手册 ▼ 新中源陶瓷未来店-小摆件 ![]() ▼ 新中源陶瓷未来店-入口 ![]() ▼ 新中源陶瓷未来店-前台 ![]() ▼ 新中源陶瓷未来店-互动屏幕 ![]() ▼ 新中源陶瓷未来店-咖啡吧台 ![]() ▼ 新中源陶瓷未来店-签单区 ![]() 03 新零售空间要素:跨界 在面积允许的情况下,我们通常都会建议在零售空间里跨界加入餐饮的功能,甚至加入娱乐的功能。为的是更好的留住消费者,延长他们的购物时间。
“果缘”是“2017城事设计节|文化与更新”的愚园路微更新项目。城市新旧风貌平衡、小商业的自我运营都是设计的难题,所以我们在原先只售卖水果的店铺里加入了现场制作鲜榨果汁、果干等产品,并将一个沿街的窗户改造成了对外销售的窗口。 用餐饮的功能吸引更多的消费者,并让他们留在这个空间。反过来在餐饮和娱乐的空间里也可以加入零售的业态,从而创造新的消费场景。 ▼ 果缘-概念方案 ![]() ▼ 果缘-销售窗口 ![]() ▼ 果缘-入口 ![]() ▼ 果缘-购物区 ![]() ▼ 果缘-Logo ![]() ▼ 果缘-VI ![]() 04 新零售空间要素:五感体验 当消费者愿意逗留在空间里的时候,这其实为我们创造了很好的机会为他们提供更好的购物体验。而五感体验正是线上店所不具备的优势。所以我们希望通过不同感官上的刺激,为消费者带来更加丰富的空间体验。 在“墨客体验馆”这个项目里,我们从视、听、嗅、触、味这五个角度同时来增加消费者的感官刺激。围绕墨汁这个产品,打造了4个体验空间。 在这里你可以闻到墨的味道、听到墨块摩擦的声音,还可以体验用墨来刺青,甚至还可以吃墨块(巧克力),喝墨汁(酸梅汤)。通过这样丰富的空间体验,让消费者能从多个层次来感知墨客的产品和品牌精神。 ▼ 墨客体验馆 方案 ![]() ▼ 墨客体验馆-Logo ![]() ▼ 墨客体验馆-VI ![]() ▼ 墨客体验馆-产品 ![]() ▼ 墨客体验馆-嗅觉空间、听觉空间 ![]() ▼ 墨客体验馆-触觉空间、味觉空间 ![]() ▼ 墨客体验馆-墨池局部 ![]() ▼ 墨客体验馆-局部 ![]() ▼ 墨客体验馆-墨块局部 ![]() ▼ 墨客体验馆-产品 ![]() 05 新零售空间要素:IP打造 要让消费者记住一个品牌,就需要品牌具有自己的IP形象。而IP形象是可以被设计出来的。当品牌的IP形象深入人心,我们便可以利用这个IP衍生出更多的周边产品和运营模式。 在“圈地盘购物街区”这个项目中,我们用七巧板的概念创造了一个宠物形象作为logo。 再将这个形象实体化,综合运用到空间中,打造了一个以宠物为主题的购物街区。让消费者在购物的同时建立品牌形象的认知,形成对于这个品牌IP形象的记忆。 ▼ 圈地盘购物街区-方案 ![]() ▼ 圈地盘购物街区-Logo ![]() ▼ 圈地盘购物街区-VI ![]() ▼圈地盘购物街区-入口 ![]() ▼ 圈地盘购物街区-广场 ![]() ▼ 圈地盘购物街区-街区 ![]() 06 设计总结 其实不管是线上还是线下,永远都不会离开流量、转化率、复购率这三个关键词。 通过颜值吸引消费者进店,提高流量;用聚落和跨界延长消费者逗留的时间,提高转化率;最后用五感体验和IP形象让消费者加深对于品牌的记忆,从而提高复购率。 ![]() 我们相信以后不会有人说这一轮的升级是新零售,就像我们现在不会再提智能手机一样。每个时代都会有新的物种出现,零售的更新和升级不会停止。 零售的形式和尺度也会变得更加多样。小到一个货架、快闪店,大到一个店铺或者一个主题购物街区。如何让零售空间变得更好,将会是我们一直要思考的一个课题。 ![]() 未来的零售将依靠大数据和人工智能为消费者带来更多的便利,但这仅仅是做到了“好”。 那我们能做的是在好的基础上再加上美,但这里的“美”不仅仅是指美观,而是去讲述一个品牌背后的故事,并将品牌人格化。好让消费者感知到它的温度。因为我们坚信只有将好和美结合在一起,才能创造更多的美好。 07 其它项目 — 751设计品快闪店 — ![]() ▼ 751设计品快闪店-VI ![]() ▼ 751设计品快闪店-展台 ![]() ![]() ▼ 751设计品快闪店-展台 ![]() ![]() ![]() — Vecco Zhao服装展 — ![]() ▼ Vecco Zhao服装展-VI ![]() ▼ Vecco Zhao服装展 ![]() ![]() ![]() ![]() — 猫咪的假日宠物店 — ![]() ▼ 猫咪的假日宠物店-VI ![]() ▼ 猫咪的假日宠物店-走廊 ![]() ▼ 猫咪的假日宠物店-猫咪旅馆 ![]() ▼ 猫咪的假日宠物店-局部 ![]() — Wang Feng高级礼服定制旗舰店 — ![]() ▼ Wang Feng高级礼服定制旗舰店-VI ![]() ▼ Wang Feng高级礼服定制旗舰店-入口 ![]() ▼ Wang Feng高级礼服定制旗舰店-前台 ![]() ▼ Wang Feng高级礼服定制旗舰店-前台 ![]() — 每日每鲜烘焙工坊 — ![]() ▼ 每日每鲜烘焙工坊-VI ![]() ▼ 每日每鲜烘焙工坊-展架 ![]() ![]() ![]() 设计有聊 Q&A 设计食堂×更新设计 设计食堂:先介绍下“更新设计”吧? 更新设计:更新设计由周游、曹量于2015年联合创办。在保持自身更新迭代的前提下,更新设计立志于将新事物和新方法融入到设计之中,用更新的理念来更新城市。并充分应用跨界的思维让作品发挥更大的设计价值、经济价值和社会价值。 ![]() 设计食堂:线下空间有机会逆袭线上么? 更新设计:零售空间的设计一直是我们专注研究的一个领域。零售从线上店的发展、到实体店的关店潮、再到现在新零售概念的被提出。这其实预示着零售空间正在经历着新一轮的消费升级。更新设计有责任参与到这次零售空间的更新迭代之中。 ![]() 设计食堂:从设计思路上,你们有什么新的理解? 更新设计:当我们的设计一开始的时候,其实我们没有运用设计的思维。而是站在更加宏观的角度,用BP(商业计划书)的思维来推导设计。所以我们把方案设计放到最后一个环节,先着手于品牌定位、市场分析、竞争对手分析等等一系列和BP(商业计划书)相关的准备工作。在完善的分析和研究的基础之上,我们才会推导出一个适合这个品牌的设计方案。 联系人:周游(更新设计首席运营官) 邮 箱:zhouyou@updatestudio.cn 微 信:527176907
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