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以上 是苏大附一院风湿免疫科王鸣军医生 在某互联网专业医疗咨询平台上的全年数据 凭此 他在全国17万名参与线上诊疗的医生中 脱颖而出 与全国三百余名医生一起获得 由健康报社与好大夫网站共同颁发的 “2017年度好大夫”荣誉称号！ 王鸣军 与病人聊天，为他们解决问题是一件非常值得开心的事情！利用自己的所学，可以为他人带来便利，至于时间，我觉得都是可以挤出来的。 数据不是一天积累的，患者的口碑也不是在朝夕之间一蹴而成的。王鸣军的2017年，除了医疗时间的绝对专注，他把自己可以利用的其它碎片化时间几乎都奉献给了患者。 王鸣军 还有一些患者，他其实并非寻求什么医疗专业的帮助，只是希望能够获得一些心理上的安慰。在有限的门诊时间内，不可能有时间去关注患者心理上的需求，但在线上却可以。 对王鸣军而言，互联网上的专业医疗咨询其实就是微信的拓展，却比微信更方便。2017年，他的个人主页共有5698位患者访问153.4万次。 王鸣军 大部分患者其实都是我的老病人，因此许多人我都认识，也比较清楚他们的情况。风湿科的疾病是需要被长期照看、长期管理的，有时一个感冒、发烧或于正常人而言其它很小的状况，都有可能带来难以预料的后果。因此及时监测血指标、根据化验结果及时调整用药，对于患者的管理来说非常重要！  患者留言 非常感激这一路行来，有这样的好医生陪伴着我孩子的成长，让我家孩子能和健康孩子一样上学、生活！”患者家属由衷感叹。 来自无锡的姑娘小王（化名）现在正在南京读大学，她2016年因腹部疼痛来苏大附一院就诊，最后不幸被诊断为系统性红斑狼疮，当时整个家庭都陷在痛苦中挣扎。王鸣军接手病人后，不仅在疾病治疗上尽心尽力，同时给予了这个家庭非常多的宽慰与指导。小王出院后，她在健康上遇到任何问题她的妈妈都会在第一时间向王鸣军求助，王鸣军在网站上对她的回复达到233次！ 小王母亲 医者父母心这句话用在王主任身上一点都不夸张。过年时候，我家孩子突然发烧，心急之下就打了王主任电话，当时正值春节休假，王主任在外地全家度假，也立刻接电话了，怕我听不明白，挂了电话还发了退烧药的药名和剂量的短消息。当时大过年的打扰医生度假，心里挺过意不去，第二天王主任还主动打了长途过来问咱孩子的病情。让我心里非常感激，孩子在南京上学，但我们一直信任王主任医术，两年多来依然往返在南京和苏州，在我们心里，他就是德艺双馨的大牌医生，他是病人心中值得放心的好医生。 王鸣军的许多患者都有与小王类似的经历，急性起病，就诊于王鸣军医生，最后恢复良好，进入慢病管理模式。可同时，慢病管理其实也是对医生精力与时间极限的考验，在网站上，与王鸣军互动最多的患者竟达到一千余次，在这一问一答之间，医生与患者也成了很好的朋友。  央视主持人敬一丹为王鸣军颁奖 科室同仁 为有王鸣军这样的好同事而骄傲，学习他服务患者的理念和经验，为更多风湿免疫性疾病患者服务！ 好队伍里才能走出好医生，好医生也是鞭策好队伍不断看齐的标杆。 在科室前进发展的道路上，风湿免疫科在科主任武剑的带领下，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，在科室病房极度紧缺的情况下，为了能让更多患者能及时得到住院治疗，不断让度医疗用房，现在全科所有医生全部拥挤在一间十平米左右的小办公室内进行办公。 科室着重风湿病疑难重症的诊断和治疗，在线上线下以各种方式多种形式开展慢病管理和患者教育。 他不仅用药物治愈患者 还常常给我们带来 安慰与希望！ 患者 评价 随着互联网时代来临，由患者端发起的反馈与价值越来越被重视，同时，医疗进步与社会发展也让更多医生开始重视医疗服务品质的提升，从关注疾病逐渐转向关注患者本身的身心发展。 苏大附一院王鸣军医生能以风湿免疫科全国排名第一的数据成绩获得“年度好医生”的荣誉，正是他在线上线下的医疗服务深得患心，他的成绩与患者评价在多方面不谋而合，相得益彰！ 医院诊室 他是苏城百姓眼中的“暖男”医生 互联网上 他是全国患者心中的“中国好大夫”！ 作者：邱浣敏（党办）；常新（风湿科） |
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