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感谢他人能够为你加分 一位男士参加了一个人际关系研讨会之后，觉得自己的确是需要开始表示对他人的感谢了。他的家人似乎是一个合适的起点。于是，他在回家的路上，买了一打长茎玫瑰和一盒巧克力。这将会是一个真正的惊喜，他会很激动地开始向妻子表示他很感谢她。 到家后，他双手拿满着礼物走到前门，按响门铃，等着妻子开门。妻子一看到他，立即就哭起来了。 “亲爱的，怎么了？”这位丈夫不解地问。 “哦，今天真是太糟糕了。”她回答说，“先是汤米想将一个毛绒玩具从厕所冲下去，然后是洗碗机罢工了。莎莉在学校生病回家了，而现在……现在你又喝得醉醺醺地回家。” 也许，这位丈夫选的时间不对，或者他在此前应该表示过更多的感谢。或者也许他患有理所当然综合症。我们很多人对自己的生活感到很舒适，而且通常不会感谢我们所爱的人、朋友、同事、以及我们的健康，等等。 无论是由你说出来，还是他人对你说，有两个单词是包含在英语最有意义的单词之中的。我们向咿呀学语的小孩子传授这两个单词，让他们形成表示感激的习惯。我们收到礼物或者得到特别关照的时候就会写下这两个词。我们记起来的时候就会说这两个词，但这往往是不够的。 《秘密》一书的作者郎达·伯恩写道：“有两个词在被说到的时候，具有最深不可测的力量，完全可以改变你的人生。这两个词从你的嘴里说出来之后，将会成为给你带来绝对快乐和幸福的起源。这两个词将会在你的人生中创造奇迹。这两个词将会抹掉消极。这两个词将会让你一切都富足。这两个词在被说出来和真诚地感受到的时候，将会集结宇宙中所有力量和共振来为你将一切都推向前。站在你本人、幸福和你的人生梦想 之间的唯一的一件东西就是两个词：谢谢你！（THANKYOU!）” 心理学家和哲学家威廉·詹姆斯指出：“人性最深层次的动因是对被赞扬的一种渴望。” 其他心理学家的研究也反映了这一点。心理学家迈克尔·麦卡洛和罗伯特·埃蒙斯进行过几项研究，研究对象被要求在10周内以周为基础或者在几周内以日为基础，练习“计算他们给出的祝福语次数”。研究对象还被要求记下自己的情绪、应付行为、健康行为、身体症状以及整体生活评价。他们之所以做这些研究，原因只有一个，那就是很多人都认为感谢是幸福的最基本的和最强大的组成部分。 赞扬他人的成本为零——但最近一项研究发现，其回报有可能会是巨大的。员工都希望被看作是自己团队中能干和勤奋的成员。优秀的管理者想要那些感到满意的、自我激励和富有成效的员工。有什么激励能够胜过感谢员工为企业的成功所做出的贡献呢？ 表示感谢也能产生尊重和建立关系。这里的关键是要真诚和具体。无论是本人亲自说，还是通过书写，在公开场合赞扬他人总是好的，这会提高士气。赞扬一定要诚恳，太过就会产生相反的效果。 幸运的是，工作时感谢他人有很多简单的方法： 关注他们的天赋或技能，赞美他们。 了解同事的业余生活，但要显示出自己是真正感兴趣的。千万别搞成一切都是公事公办的样子。 对于做得好的工作要给予认可。 如果知道同事遇到困难，应该主动提出帮助。告诉他们的上司他们在某个项目上做得很好。 很多人都说，小事意味着很多。不过，在我看来，这不对。小事意味着一切。 一定要记住：你得到的是你所付出的。在你给出感谢和认可的时候，你是在表示你很看重你身边的人。你也许只是一个人，但听到一句简单的“谢谢你”，有可能就会扭转某个人的一天。我保证，你将会得到回报——即知道自己让他人有了改变的满足。而这就是你所需要的感谢。（美）哈维·麦凯陈荣生编译 《 讽刺与幽默 》（2018年01月12日第14 版） |
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