郭广昌：未来企业成功的秘笈就两样独家视频

摘要

上海市浙江商会会长、复星国际董事长郭广昌近日在“2017世界浙商上海论坛暨上海市浙江商会年会”演讲中指出当下企业竞争核心的核心就两样：产品力和客户。未来的产业竞争要求企业要完全触达掌握客户、根据客户需求进行重塑，进而重构供应链。中国市场现在已经高度全球化，企业要想在国内发展得快就必须要有全球的视野；能看到别人没有的维度是企业竞争致胜的关键。他强调，不能只看眼前，要舍得在技术上投入，这样的创新才不容易被模仿。

以下为《中国经济论坛》独家视频及郭广昌发言实录节选：

（观点视频）

郭广昌

上海市浙江商会会长 复星国际董事长

针对未来的商业变革的话，我今天核心要跟大家传递的一个理念就是，一句话来说的话，好东西是要去造出来的，不是卖出来的。我们先来回顾一下前面十年中国经济变化最大的是什么，我感觉前十年中国最大的变化的是零售业，经历了一个零售业的革命，尤其是电商对零售业的冲击，当我们整个零售业经过十年的改革效率大大提升之后，在今天你会发现，在面临那么多同质竞争的情况下，未来的话谁会胜出？

好产品、好制造、好产业才能在竞争中胜出

未来一定会有一些制造业会胜出的，这些制造业就是会做好的产品的、好的制造的、好的产业是稀缺的，就是如果你能沉下心来去变化、去进化，你要做好的产品的话，做更好的制造的话，我觉得这样的企业一定在未来不会受制于电商、受制于销售商，你会在未来赢得你的一片天地。所以沉下心来去做对的事情、长远的事情、需要时间积累的事情，才有大家的未来。

能看到别人没有的维度是企业竞争致胜的关键

你要去想尽办法去创造、看到别人没有的维度你才能赢。所以在这方面，我们要在几个方面要去拓展你的维度，你才能去战胜别人。这几个维度，比如说技术的维度、品牌的维度、资金的维度，你能不能比别人积累得更深？储备得更强？你能不能在全球化、在跨界、在C2M、你能不能比别人做得更彻底？而这里的每个因素的提升的话，哪怕你比别人快0.1秒，哪怕你看到的视野比人们宽那么1米，你的视野就不一样。你就得每天要去这么想，去削尖脑袋去积累、去做，那这几个方面的话，我觉得首先我们来说一下全球化。

中国市场现在已经非常全球化 企业要想在国内发展得快就必须要有全球的视野

我们很多浙商，我觉得这么十年、二十年做得好的是我们就是整合全球资源为我所用，所以在这方面的话你想在中国加快发展，我们一定要具有全球视野，因为中国现在已经非常全球化。同样你如果想在全球加大布局的话，你也一定要深耕中国，因为中国对世界来说已经非常的重要。

不能只看眼前 要舍得坚持在技术上投入 这样的创新才不容易被模仿

第二个技术，技术太重要了，技术发展太快了，我觉得就是这里面一定不能只看眼前，为什么？创新很大的一个问题是别人很容易来模仿你，但是有一种创新别人很难模仿，也就是你坚持。你永远在急，你没有为明天很好地去打算的话，任何一天，三年、五年以后你还是你，但别人已经不是那个别人了。所以技术，一定要舍得在技术上投入。

当下企业竞争的核心是要着力提升产品力和完全打通客户资源

所以核心之核心是什么？产品力！产品力！产品力！客户！客户！客户！你只有盯着他们，你才能会有未来。所以在这样一个电商、零售充分革命的情况下，有产品的制造业会起来，但是这就够了吗？还不够。为什么？毕竟你还是要通过电商去卖东西，你通过线上、线下去卖东西，如果你的客户通过电商卖出去了，如果你的客户还是掌握在平台的手里，如果你跟客户之间没有完全地打穿，我觉得你的命运还是蛮堪忧的。你一定要C2M，一定要跟你的C端彻底地打通，这是第一步。

未来的产业竞争要求企业要完全触达掌握客户 根据客户需求进行重塑 进而重构供应链

第二步，你做到了这个触达C端之后，第二步的话你的制造一定要重塑，你的设计、你的制造一定要重塑，做到什么？未来的话根据C端的需求你能够非常灵活地来进行生产，工业化要灵活地生产。第三步，未来整个供应链应该重构。这是我看到整个产业的未来。我希望我们的浙商们，在座的各位，2018年的话多锻炼、多读书、多跟年轻人在一起，就像马化腾说的，他最怕的就是不知道年轻人在想什么。我希望我们要不断地跟他们学习，也包括跟兄弟商会去学习。谢谢！

以上是郭广昌在“2017世界浙商上海论坛暨上海市浙江商会年会”上的演讲节选。