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在这条街上的11家药店中，目前已有6家开通了远程问诊系统，不仅给市民提供了更多元、更便利、更安全的寻医问药方式，还对规范抗菌药物等药品的合理使用，对药品分类管理起到了积极的作用。 市民通过远程问诊系统与医生沟通 核心提示 “我从昨天晚上开始咳嗽，浑身没劲儿，还流鼻涕……”昨日9点多，市民徐女士来到中州中路一家药店，坐在远程问诊系统的显示屏前，拿起话筒，给视频另一端、远在湖北荆州某医院的医生详细描述着自己的症状。 医生仔细询问徐女士的病情后，为她开具了电子处方。药店工作人员将处方打印出来，经过药店执业药师的审核签字，确认这张处方无误后，把药品销售给了徐女士。 整个问诊、买药的过程，只用了短短5分钟。 方便!远程问诊，线上医生开处方 徐女士告诉记者，不久前，她因腿疼来到这家药店买药，工作人员向她介绍了远程问诊系统。视频另一端的医生在仔细问诊之后，给她开具了电子处方，她顺利地买到了需要的药品。 “这项服务真方便，在家门口的药店就能找医生开处方，不仅节省了去医院的时间，还可以获得安全用药的合理建议，所以这次得了感冒，我就直奔这儿来了。”徐女士说。 记者看到，远程问诊系统的设备由触摸显示屏、通话设备和扫描仪三部分构成。在触摸显示屏上方，安装有高清摄像头。 显示屏上，各个诊室的分布一目了然，有儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科等，患者可以根据医生简介和等候人数，在众多医生中挑选自己“中意”的那一位，进行在线问诊。 在触摸显示屏的左侧，设置有通话设备和扫描仪。患者可以根据需要，将病历和服用药品的盒子放在扫描仪下方，远程连线网络另一端的医生，让其直观地了解自己的病情和用药情况。 在整个电子问诊的过程中，除购买药品之外，顾客不需要支付任何费用。 实用!电子处方，让买药有据可依 该药店负责人刘金玲介绍，远程问诊系统是药店利用实时通信网络，让医患双方进行远程视频通话的一种新方式。电子处方，是为了让买药有据可依。 患有基础病、常见病的市民，可以到药店通过远程问诊系统，直接免费问诊、获得处方、按方买药。不买药的市民，也可以免费使用电子问诊系统，将自己平日里的健康问题，跟线上的各地执业医师进行“面对面”的交流。 这样的确挺方便，但电话那端的医生到底是什么身份?靠不靠谱呢?相信不少市民会有这样的疑问。 刘金玲说，在远程问诊系统上每位医生的介绍窗口，都上传有执业医师资格证等相关证书，可供患者查询了解。“对于一些老年慢性病患者，我们还为其建立了健康档案，系统会保留每次电子问诊的处方，或者由执业药师抄方，以便进行长期用药指导等跟踪服务。” 慎重!买处方药，必须出具处方 随后，记者又走访了附近的几家药店，发现顾客在使用远程问诊系统时，线上医生较客观地给予了一些用药建议，并对注意事项加以提醒，而对具体购买哪个品牌的药品没有进行干预。遇到个别病情较复杂的顾客，医生还会建议其到医院进一步诊治。 市食品药品监督管理局药品流通科科长张定佳说，买药一定要先“寻医”，不能轻信他人的用药“经验”，更不能相信自己“久病成医”，应当养成遵医嘱，并严格按照药品说明书用药的习惯，合理、安全、规范地用药。尤其是抗菌药物等处方药，必须出具处方才能购买。 为了给市民提供更加安全、有效、便捷的用药服务，从去年起，市食品药品监督管理局选取了药店相对集中、基础条件较好的中州中路打造处方药销售示范街。 预计到今年年底，我市十几家连锁药店都将开通远程问诊系统，让市民获得更多便利。 |
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