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职场中，想来大家都碰到过“大错不犯，小错不断”的同事或下属，觉得很无语，也很无奈，这个问题往往没有办法最终解决，于是，不了了之，或一笑了之。 其实，我们自己，有时候，也会“小错不断”，也是让别人无语的对象，只不过，我们不知道或不承认而已。因为，要么这些“小错”我们自己根本没觉察到；要么我们自认为不是什么大事，不用那么计较；要么，自己能找到千万种借口推脱从而心安理得。 所有的错误都是问题，小错，对应的，就是小问题，小错不断，也就是说，经常有小问题发生，这些小问题尽管不伤筋动骨，但不管是别人的小错，还是自己的小问题，都会给上下游部门，都会给关联同事带来影响和不便。 对犯小错的个人来说呢，会给他人带来不好的印象，也会影响对个人的整体评价，最终影响个人绩效。 “勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，是刘备的鸡汤；“细节决定成败”，是汪中求老师的名言。以上两句说的都是我们要面对小问题，要重视小错，想办法去解决它，去做好它。 只可惜，“听过很多道理，依然过不好这一生”，鸡汤照喝，但小错依然不断。 那，怎么办呢？ 持续处理小问题并记录、汇总、分析，以大量小问题的处理，摸索出一套解决问题的方法与体制。 首先，建立处理小错的流程（为利于执行，此流程不设处罚），任何环节出了小错，也即发现了小问题，启动即时处理机制，找到小错的原因，进行处理。 其次，将小错的发现、分析及处理过程进行记录，建立案例册。 再次，同样的小错再次发生时，以案例指导处理，同时建立预防机制，并警告相关责任人，同一责任人小错误第三次发生时，采取措施进行处理； 最后，专人负责案例的记录、汇总与分析，制定及修正各预防机制，使其良好运行，大错误一般由小错误而来，以大量小错误的解决，最终形成一套解决问题的方法论。 另外，小错大错，都只是相关人的主观判断，有时候你认为的小错，在别人眼中或许是大错。所以，我们每一个都要重视小错误，避免犯小错，因为，犯错也会成为一种习惯，小错不断，大错可能也就不远了。 当然，“人非圣贤，孰能无过？”，但也有后一名“过而能改，善莫大焉！”，即，不断处理小问题，解决小错，形成一套方法与机制，进行改正，避免持续犯错。
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