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作者：陈岳峰 来源：灵兽 ID：lingshouke 这是灵兽第423篇原创文章 （一） “有很多线下朋友在问我，到底跟谁合作比较好一点？到底谁是我的真神？谁能够渡我金身，能够过河？” 步步高董事长王填曾经表示。 现在看来，在有选择的情况下，王填应该更喜欢可以各玩各的安卓系统。 2月2日下午，步步高商业连锁股份有限公司发布公告，与腾讯2月1日签署了《战略合作框架协议》，步步高和腾讯以共同发展“智慧零售”为愿景，一致同意建立长期战略合作伙伴关系，双方将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作，实现零售行业的价值链重塑。 1月22日，步步高发布关于临时停牌的公告称该公司正在筹划重大事项，拟签订重大战略合作协议。 半个月前，王填表达了对阿里和腾讯在新零售布局上的看法：阿里的新零售是个苹果系统，你就在他封闭的系统里跟着一起玩。腾讯像安卓系统，大家在这个系统各玩各的。 如果有足够的实力和底气选择，实体商业可能轻易都不会选择被主导吧？ 但话又说回来，鞋子合不合适，只有脚知道——每家企业都是个体，都有自身特点和差异化，苹果系统和安卓系统哪个更好，见仁见智，并无对错。 就如手机，有的人喜欢苹果，有的人喜欢三星，有的人更喜欢华为——适合的才是最好的。 嗯，只要自己开心就好。 （二） 步步高的公告中并没有透露是否会与腾讯进行股权合作。 《灵兽》认为，双方进行股权合作应该是大概率事件，但以腾讯以往对零售企业的投资风格和步步高的性格，股权合作应该会控制在10%左右（仅为私下猜测）。此次公告未进行披露，可能是双方还在商谈具体细节。 步步高停牌后，业界和市场都在猜测它会选择站队哪一边。 但其实这个并没有太大悬念。步步高在年底与腾讯的微众银行展开了合作，前不久又上线了微信的小程序，再加上王填非常鲜明的观点——湖南人的性格大抵如此，要么不说，要说就不藏着掖着。 一切早就很明了：阿里和步步高早就有过接触，这个接触比腾讯还早。如果是选择阿里，至少与微信的合作应该暂缓。 从合作层面而言，步步高与腾讯的合作与永辉等其他零售企业并无太大差异，基本是是以腾讯的技术+流量导入，线下门店完成数字化，加深体验化。 根据公告内容，重点在两个方面： 1、 构筑“数字化”新运营体系 深度融合步步高在零售管理方面的经验洞察与腾讯的技术实力，实现运营体系的全面转型升级，实现数字化顾客、数字化商品、数字化运营。 在顾客层面，探索提供以人为本、千人千面的个性化内容与服务，进一步实现可洞察、可触达、可服务，向顾客全生命周期管理迈进。在商品层面，基于腾讯先进的云计算与AI能力，进一步升级品类优化与库存优化方案，实现供应链互联网化。在运营层面，发展以数据与算法为依据的科学决策体系，最终实现企业全数字化运营。 2、 营造面向零售行业的开放新生态 步步高与腾讯将在开放心态中合作，通过在运营探索中积累的经验，用以营造一个开放的、友好的、去中心化的、资源共享、平台共享、成果共享的零售新生态，在惠及行业的同时，实现价值链重塑。 截至目前，步步高年销售超过320亿元，拥有门店500余家，覆盖湖南、广西、江西、四川和重庆市场近4亿消费者。步步高的计划是，到2020年销售达到500亿，2025年销售突破1000亿，并以30%以上的增速继续快速发展。 王填在前不久的2018年步步高新会上指出，步步高将通过数字技术实现价值链的重构，重塑市场边界，创造用户价值，运营效率改善，实现数据即服务。如今，这个转型重任，有一部分担子要落在腾讯身上了。
如果更希望未来自己主导发展战略，步步高选择与腾讯合作确实是更好的一种方式。 放大到整个行业，某种程度上，步步高站队腾讯的战略意义要大过家乐福——虽然家乐福是外资零售企业，也是一家更全国性的零售企业。 因为大润发这个全国零售商超的老大站队阿里后，家乐福怎么选尽管也很重要，比如假设家乐福也同样被阿里收编，那新零售的“二马之争”至少在商超业态上就已经快剧终了。 但即便如此，家乐福的选择也很难再影响全国性零售企业的决策——百联、大润发是阿里系（新华都、宁波三江等都是区域企业），永辉、家乐福划入腾讯系，剩下的能称得上全国性的零售企业只剩下华润万家。但华润万家的“爸爸”是正部级的华润集团，无论左转阿里还是右转腾讯，似乎都不是那么容易决定的事。 而类似物美这样的，仍然只能归类为区域零售商。 更重要的是，步步高是继永辉之后在全国区域有着较大影响的本土民营零售企业的代表，选择和谁合作并不重要，重要的是做出了选择。 这个选择，意味着这个实体商业的区域标杆，也必须要通过捆绑线上巨头来完成新零售的转型。这将会影响到涉及更大范围的数量上更庞大的区域零售商在战略风向上的决策。 2018年，区域零售企业的收编大战由此拉开帷幕。让我们看一看这些企业将会做出怎样的选择：家家悦、利群、人人乐、美特好。。。。 还有谁能独善其身？ （四） 截至目前，零售业第一梯队已经基本站队完毕。问题来了，就如超市老万、中百前总经理万明治说过的：零售业还有没有出现第三势力的可能？ 他之前的想法是，以步步高的王填来倡导，物美，家家悦，人人乐这几个百亿级的大佬为核心，联合各个区域零售领先者，再加上类似于多点，闪电购，火星盒子这种零售赋能技术，组成第三股势力。既不加入苹果系（阿里），也不加入安卓系（腾讯），岂不更妙。 但步步高与腾讯达成战略合作，打破了这种可能性。 灵兽君非常认同超市老万的这一判断——零售业短期内不再具备出现具备与阿里、腾讯分庭抗礼的第三极的可能性。 也就是说，线上企业对线下渠道的渗透大战中，线上目前占据绝对的胜局。 就算是有蚂蚁商联这样的区域性自发联合，这些企业也是新生代的实体商业企业的代表，但客观而言，没有资本层面的联合与合作，不可能形成全面的合力，而只能在某一个或几个具有共同价值的点上找到合作的突破口，很长一段时间之内都不可能有挑战阿里和腾讯的能力——就算对阿里系和腾讯系中的大润发与永辉、步步高等企业的市场地位，都很难形成实质性的挑战。 无论你是赞同还是反对，是秉持情怀还是坚定信念，在线上企业技术+资本的强力裹挟面前，实体商业辛辛苦苦二十余年打下的线下的江山，也不可避免地只能共享或是拱手于人了。 不过，对于实体零售的创新与转型而言，抛开情结不谈，这其实是利大于弊的现象。 （五） 相对阿里提前两三年开始进行布局，后进者腾讯显得有点急——入股万达商业更多是财务投资，但在入局家乐福和海澜之家上，就没有选择永辉作为合作伙伴时的谨慎与耐心。 当然，步步高这个标的选择还是不错的。但以灵兽来看，在选择上应该是步步高占据的主动更多一些——因为与家乐福不一样，步步高是头部零售阵营里为数不多的可以有第二种甚至第三种选择方案的企业之一。 未来的AT商业大战，阿里以大润发、盒马为前锋，腾讯将更多以永辉、家乐福、步步高为载体，从融合的深入程度上来说，阿里会占优势；从灵活性来说，腾讯更有空间。阿里仍然会对第二梯队的零售企业保持主动态势和足够兴趣，而腾讯则可能通过永辉来做收割中小零售企业的操盘手。 有意思的是，京东似乎正在被快速边缘化。 （六） 世界已经进入一个技术驱动社会变革与发展的时代。 具象到商业，必须要承认，实体零售企业已经不可能以一己之力来完成这一轮对企业升级改造的转型，而是必须要具备新思维、新技术、新资本的企业来助力。 话又说回来，阿里和腾讯在新零售上下如此大注，布局的不也是自身未来5-10年的发展空间吗？ 所以，对于区域零售龙头企业——年销售50亿以上、已颇具规模的零售企业，选边站队将是2018年里可能必须要做的一个选择。 没有第三势力，并不意味着更多的中小实体零售企业没有了生存与发展的空间。 《灵兽》的判断是，中国零售行业目前处于线上大鱼吃线下大鱼的阶段，未来的零售生态里，脱离于阿里和腾讯的线下大鱼很难再出现，至少短时间内没有机会出现。但大鱼目前对数量庞大的小鱼尚未张嘴，而且就算张嘴，也不可能尽数吞下。 但无数的小鱼小虾，本身不就是一股势力吗？管他第三第四还是第几呢。 所以，中小零售企业更应该细细咀嚼超市发董事长李燕川的这句话：市场那么大，何必一条路上挤？创新多元化，不必一个模式走到底！” 正所谓：虎有虎路,蛇有蛇道。（灵兽传媒原创作品） ----------------------------------------------- |
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