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《准则》条款编号
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名称
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涉及内容
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4.2.1
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人员管理程序
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人员的录用、培训、管理
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01
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4.2.4
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人员教育、培训和技能的目标
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4.3.4
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检验检测设施和环境条件控制程序
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将不相容活动的相邻区域进行有效隔离，采取措施以防止交叉污染。应采取措施确保实验室的良好内务
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02
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4.4.1
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设备管理程序
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安全处置、运输、存放、使用、有计划维护测量设备
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03
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4.4.7
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保持设备校准状态的可信度程序（期间核查程序）
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修正因子应用及硬件和软件维护
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04
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4.4.8
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设备量值溯源程序
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设备量值溯源
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05
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4.4.9
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标准物质量值溯源程序
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安全处置、运输、存储和使用标准物质，防止污染或损坏，确保其完整性。
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06
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4.5.3
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可信度程序（诚信要求程序）
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避免卷入降低其能力、公正性、判断力
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07
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4.5.3
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保护客户的机密信息和所有权程序（保密程序）
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保护客户的机密信息和所有权；包括保护电子存储和传输结果的要求
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08
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4.5.4
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文件管理程序
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内部和外部文件管理
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09
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4.5.5
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客户要求评审程序
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评审客户的要求、标书、合同
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10
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4.5.7
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外部支持程序
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选择和购买对检验检测质量有影响的服务和供应品
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11
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4.5.8
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服务客户程序
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与客户沟通，为客户提供咨询服务，对客户进行检验检测服务的满意度调查，允许客户参观
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12
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4.5.9
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投诉和申诉处理程序
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投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责，并采取回避措施
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13
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4.5.10
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不符合工作处理程序
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对不符合工作的评价、决定不符合工作是否可接受、纠正不符合工作、批准恢复被停止的不符合工作的责任和权力
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14
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4.5.11
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纠正措施实施程序（纠正措施和预防措施实施程序）
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分析原因，确定纠正措施，对纠正措施予以监控。必要时，可进行内部审核
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15
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4.5.12
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预防措施实施程序
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包括措施的启动和控制
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4.5.14
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记录管理程序
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识别、收集、索引、存取、存档、存放、维护和清理质量记录和技术记录
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16
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4.5.15
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内部审核管理程序
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内部审核计划、实施步骤
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17
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4.5.16
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管理评审程序
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管理评审计划、实施步骤
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18
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4.5.17
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保持使用适合的检验检测方法确认程序（检验检测方法确认程序）
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包括被检验检测物品的抽样、处理、运输、存储和准备
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19
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4.5.17.4
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自我开发检验检测方法程序
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不使用现成方法或对方法修改时
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20
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4.5.18
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测量不确定度的评定程序
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对测量不确定度的评定步骤
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21
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4.5.18b)
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保护数据完整性和安全性程序（数据保护程序）
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数据输入或采集、
数据存储、数据转移和数据的处理
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22
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4.5.19
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抽样管理程序
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抽样过程应注意需要控制的因素，以确保检验检测结果的有效性；记录与抽样有关的资料和操作
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23
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4.5.20
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样品管理程序
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检验检测样品的运输、接收、处置、保护、存储、保留、清理；标识系统的设计和使用，应确保样品不会在实物上或记录中和其他文件混淆
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24
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4.5.21
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质量控制程序（检测结果质量保证程序）
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a)定期使用有证标准物质进行监控和/或使用次级标准物质开展内部质量控制；
b) 参加检验检测机构间的比对或能力验证计划；
c) 使用相同或不同方法进行重复检验检测；
d) 对存留物品进行再检验检测；
e) 分析一个样品不同特性结果的相关性
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25与后面相比，是自身内部进行
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4.5.22
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能力验证程序
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参加外部能力比对
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26
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4.5.28
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检验检测结果发布程序（检测报告管理程序）
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检验结果的发布和报告的管理
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27
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4.5.31
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风险评估和风险控制程序（风险识别、评估程序）
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识别、评估、实施;
对风险分级、安全计划、安全检查、设施设备要求和管理、危险材料运输、废物处置、应急措施、消防安全、事故报告的管理要求
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28
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