职场软技能，决定你的一生！

精彩内容：

职场上的技能，大抵分为两种，即：硬技能（Hard Skills）和软技能（Soft Skills）。其中，硬技能又称左脑机能，是以智商决定、适用性恒定、能从书本或学校里学到的各项能力，比如数学、统计、物理、化学、生物、编程等。

而软技能又称右脑技能，是以情商决定、适用性可变、无法或很少从书本或学校学会，必须通过与人打交道才能掌握的技能，比如倾听、表达、演讲、情绪管理、团队协作等。

职场中的任何人都同时掌握硬技能和软技能，但不同的人由于脑区发达程度不一样，有些人硬技能出众而软技能匮乏，有些人则是硬技能匮乏但软技能超群。前者往往是技术上的大拿，人情世故上的白痴，后者则往往是人际关系搞的风生水起，一遇到技术问题则无能为力。
通常情况下，我们大多数人都处在这两个极端之间，略倾向与其中一方。当然，软硬兼修的人也不是没有，这种人万里挑一，如果遇到了一定别让他跑了。

软技能和硬技能，两者当中哪一个更重要呢？

 笔者认为，经过十几年甚至更长时间的校园学习，职场人士的硬技能在走出校门之际就已经相当齐全了，基本不会有太大问题。而软技能却并非如此，没有哪个学校会教你如何与人打交道。所以对于初入职场的新人来说，提高软技能更加重要，更加迫切。

并且所谓的新人和老炮之间，区别主要体现在软技能上面，而非硬技能。因为硬技能是左脑技能，而人是会衰老的，大脑也会衰老，最吃硬功夫的左脑技能会随着年龄的增长而逐渐走下坡路。但软技能不一样，随着年龄的增长，受情商驱动的那些技能会发挥越来越大的作用。

以笔者多年的经验来看，以下几项职场软技能相当重要：

 1. 自我认知：即知道自己是什么人，掌握了哪些技能技能和资源，愿意并且能够在哪些方面学习提高，明白自己想要什么等；

2. 情绪管理：即能够控制住自己的负面或过激情绪，可以保持理性思维；

3. 当众演讲：无论是商务演示还是会上发言，能够做到要点清晰、逻辑严谨、让他人易于接受；

4. 团队合作：即知道单打独斗成就有限，必须与他人协作获得更大收益，并且有运动员精神，敢于承担责任，坦然面对成功或失败；

5. 谈判技巧：无论是和上下级同事，还是和客户或合作伙伴，都能看清彼此的利益界限在哪里，是否有交集，能否求同存异，正确双赢甚至多赢；

6. 管理能力：即根据既定目标组建并发展高效率团队，以身作则，激励队友，严格执行直到目标达成；

7. 领导技巧：即拥有全局思维，认清趋势，组织资源，上下同心。

 上述这些软技能， 20岁和40岁之间的差距不言而喻。而在硬技能方面，老员工未必会比新人强。

 那么，如何修炼自己的软技能？

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