发言总是支支吾吾缺少说服力？3大心法自然营造权威感

随着公司阶层逐渐扁平化，许多员工开始有向公司全体同仁发声的机会。然而，欠缺沟通技巧、经验，以过于谦卑或软弱的方式陈述观点，反而自我矮化在群体中的形象。

对此，习安心理咨询中心刘军声老师提出三大心法，帮助这些欠缺经验的员工在发表意见时能带出权威感，进一步在公司中创造影响力。

1.以肯定句自信起头，切勿犹疑不定

在职场中，分享自己的观点并与对方辩驳需要很大的勇气，特别是当你报告的对象是老板、资深经理人、不同部门的同事或潜在客户时，人们或许会有自己“越了界”的想法。然而，当你对自己的想法有十足的信念，并且发自内心认为这件事情对公司整体有益时，过度的担心都只是拖累自己而已。

一旦你决定与大家分享自己的观点，“自信”与“清晰”两大元素决定了这番对话是否能被对方接纳。

永远不要以道歉或过谦卑的语气做开头，这将显示你对自己提出的观点没有自信；避免使用“可能”、“应该”或“猜测”等字眼，确保自己的言论清晰与直接。总的来说，“自信”与“清晰”两大元素将带给你权威感，以肯定句自信进行谈话，切勿产生犹疑不定的心理状态与言论。

2.态度勿过于软弱，勇于为立场辩驳

并不是每一次的意见发表都能受到认同，勇于为自己的立场辩驳是十分重要的。然而，当这些反对意见来自比自己资深的上司时，许多人态度会立刻软化，表现出受教的姿态，接受对方提出的任何观点。

切记：每次挑战都是机会，重新检视自己的观点，欢迎它而不要排斥它。没有谁的观点能受到所有人的认同，每个人都会因各自的考量而提起质疑。出现这种情况时，除了仔细聆听对方给予的意见外，必须勇敢地为自己的观点辩驳，告诉对方为什么自己会提出这样的观点。

在辩驳的同时，避免使用过度侵略性的词汇，别让对方留下刚愎自用的负面形象；另一个层面也不应过度防御，勇于表达自己需改进的空间且会再度衡量，如此一来对方将会对你的积极与开明留下深刻印象。

3.真诚沟通，对所有人意见一致尊重

经过社会的历练后，我们很难用公开平等的方式对待每一个人，特别是当彼此有相对权力关系时我们更容易受到制约。谨记避免对资深经理人阿谀奉承，也避免对资浅员工颐指气使。

我们常以谦词与权力地位较高的人对话，但这样反而让对方掌握对话的主导权，而对方也不会对你的“谦让”表达感激。面对这样的情况，最好的尊重方式就是真诚表达自己真实的想法，进行一场真实的交流。

面对权力地位较低的人，阶级意识是绝对需要避免的思想。与对方真诚对话的同时，试着将对方所说过的话与融入自己的观点中，表达出自己有真诚地吸收对方的想法。

带着权威感沟通并不是指谁的思想压过另一方，而是建立在双方能有良善的沟通上，以激荡出更完善的思想。

许多董事长都曾表示，他们真正期待的会议并非指派任务或成果报告，而是多个人针对一项提案进行具深度的思辨与讨论，并且舍弃任何权力阶级。试着把握以上三个心法，成为一个具权威感能独立思辨的沟通者吧！